Entire floor smelled like shrimp. First impression with the room was a lamp that didn't work, turned out entire outlet it was connected to did not work. No hand soap in bathroom.
The front desk reached out shortly after arriving to see if we were satisfied with the room. I mentioned the outlet not working and they offered either a 20% reimbursement. Was informed during check out should receive in 1-2 days.
A week later I called back and was informed the reimbursement was never processed. An unpleasant experience that would've been resolved was exacerbated by their inability to follow through.
宿泊されたお客様
1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年11月5日
宿泊されたお客様
1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年11月4日
Additional charges of $350 for my 2 dogs to stay 10 days, nothing.on your website think the desk clerks pocketed the money. No receipts were ever given for the stay or for the dog charges
Ronald
Ronald、10 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月31日
Roman
Roman、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年10月21日
Beds here aren't very comfortable, but it's a good setup for a short stay
Thomas
Thomas、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年10月18日
Not up to standards.
Room was not clean when we checked in, had to wait one hour to have it cleaned before we could use our room.
Frank
Frank、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月14日
Atendimente excelente, mas a cama não era tão confortável.
Norton
Norton、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月12日
Chelsea
Chelsea、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月6日
It was very clean and orderly the outside, lobby and room. Staff friendly
Joanne
Joanne、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月5日
Katherine
Katherine、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年10月1日
Bob
Bob、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年9月29日
Super noisy at all hours of the day and night. Barely saw any staff around. For the amount we paid we expected the WiFi to at least work but we barely got any cell service in the hotel and WiFi was SUPER slow.
Bennie
Bennie、2 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年9月28日
I had to go downstairs to the desk to get plates and silverware! My TV didn’t work, and they couldn’t send any up to check it out until the next day! I checked in on Saturday 9/21 and checked out the very next day at 4:00. They could not give me a receipt, this is want I’m reaching out to you.
Berniece
Berniece、4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月24日
宿泊されたお客様
1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月22日
A
Lisa
Lisa、2 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月20日
Requested for Late check in and they accommodated it. Asked for Dinner ware and provided it in a minute. Check out was very smooth and took only 1 minute.