Terrible atención, el personal no se esfuerza por explicar las amenidades del hotel, en recepción no hablan o no quieren hablar en español, a pesar de que dicen ser un hotel con personal multilingue, no te dejan ni una botella de agua de cortesía en la habitación, me hicieron una retención por 900 dólares por dos habitaciones y van 7 días desde la salida del hotel y no hacen el reembolso, el valet parking sin ánimo de servicio o ayuda si no aceptas que ellos estacionen el vehículo, el hotel está bonito, pero el personal no tiene vocación de servicio o interés por ayudar.