年間30日は5ツ星ホテルを利用。今回このホテルは、立地の良さと手頃な料金で初めて選択。
ドイツから訪英。到着時、シルクハットのDoor manは、タクシーのドアを開ける際、我々の苗字を呼びながら出迎え。(後で尋ねると「毎日到着予定客の名簿を確認している」との事だが、素晴らしい)
毎朝、シルクハットを含めると2mの彼に見送られて外出する事は、家族の楽しみとなった。
Room keepeerや、Room serviceの質も極めて高く、ホスピタリティを強く感じた。
1週間程滞在したが、チェックアウト後、外でタクシー待ちをしていた我々の所まで、Room keeperは家族の忘れ物を走って届けに来てくれた。
複数泊の滞在の場合、途中で室内整備が手抜きになる事が多いのだが、それも1回もなく、毎晩ベッドメークもあり、その際の笑顔も嬉しかった。
ロンドンの高級ホテルは数あれど、彼らの様なStuffが働いている限り、毎回滞在したいと思う。
This hotel's Stuff have high level hospitality,especially "Door man" and "Room keeper".
Thank you very much Jim and lovely lady.