The hotel charged twice the amount for the pet fee and someone from the hotel ordered an Instacart delivery on our card. Looking into these issues now with the bank and local authorities.
宿泊されたお客様
2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2024年12月7日
Stay elsewhere.
The room needs a serious makeover.
The carpet had 5 stains. The bump trim in the entry was busted up. The water pressure was poor. The shower head was broken, and the tub faucet handle needed tightened.
There was a pile of dirt in the floor of the tub/floor corner 1/2 inch high.
The lotion dispenser was torn off the wall, and sitting on the vanity.
There was only a soap bar.
The remote (2 times) had to be replaced.
The 2 towels were supposed to be clean , but had stains on them.
The breakfast and service were good.
宿泊されたお客様
1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年11月29日
Erika
Erika、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年11月28日
SERGIO
SERGIO、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年11月25日
宿泊されたお客様
1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月21日
Domanika
Domanika、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月18日
Ben
Ben、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2024年11月8日
Steve
Steve、3 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年11月1日
Jan
Jan、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年10月29日
宿泊されたお客様
6 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月27日
Amanda
Amanda、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年10月22日
Bedbuds had to leave before using room....could physically see them..
Terrell
Terrell、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月19日
Victoria
Victoria、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年10月15日
Stay away!
This hotel is gross! Extremely dirty, not just the rooms but even the hallways and elevator. They originally checked me into a room that stunk and was very dirty. The bed had been made so the cleaners had been in there and this was acceptable to them. When I asked to be moved I was given a different room that smelt musty and damp. Upon further inspection I found a wall that had been soaked through and left unrepaired and moldy. The third room I was given was still dirty but not as bad. Stay elsewhere if at all possible!!
thomas
thomas、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年10月6日
Donald
Donald、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年10月1日
JAY
JAY、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月1日
All ok
Richard
Richard、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年9月30日
宿泊されたお客様
1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年9月24日
Laureen
Laureen、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年9月19日
I didnt like the fact my card got charged and reservation was canceled. I paid for an empty room for 2 days. Got told it was canceled from the front desk. Manager not on property for a week. This whole system was joke. Kept hearing im sorry theres nothing I can do!!! Called every nimber I could get. WHAT A JOKE
Mary
Mary、2 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年9月19日
Daniel
Daniel、1 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年9月18日
The hotel and room were fine. Nice and quiet. There was supposed to be a breakfast but there wasn't anything available and nobidy around. The clerk at the front desk didn't seem too concerned about it.
Joel
Joel、1 泊の出張
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年9月16日
James
James、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年9月16日
The rooms are in desperate need of updating. I understand these things take time and money but this needs to be addressed by upper management. The wall paper needs to be replaced and the carpet is old and stained. The rooms were not that clean and when I used the last roll of toilet paper, I noticed dead flies in the holder. The chair in the room does not look like it had been vacuumed in months. There were only 2 towels furnished upon arrival and they were small and not suitable for two adults. We had to go to the desk and ask for more. The breakfast bar had eggs and sausage but every day we went down, we had to heat them in the microwave. You may want to follow up on that in case the board of health pays a call. The staff was very nice.