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ダブルツリー バイ ヒルトン ホテル バンクーバー

4.0つ星宿泊施設

DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver

バンクーバーで屋内プール、レストランがある郊外のホテル

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現在表示中の月は 2025 年 Januaryと 2025 年 Februaryです。
2025年1月
2025年2月

ダブルツリー バイ ヒルトン ホテル バンクーバーの写真ギャラリー

高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)
フロント
外観
スイート 1 ベッドルーム | リビング エリア | 39 インチの液晶テレビ (ケーブル放送視聴可)、テレビ、iPod ドック
スイート 1 ベッドルーム | リビング エリア | 39 インチの液晶テレビ (ケーブル放送視聴可)、テレビ、iPod ドック

口コミ

10段階中7.8

良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • 駐車場無料
  • バー
  • 24 時間対応のフロントデスク
  • 空港送迎
  • ジム

主な設備 / サービス (12)

  • 客室清掃 (要リクエスト)
  • レストランおよびバー / ラウンジ
  • 屋内プール
  • 朝食
  • 空港シャトルサービス (無料)
  • 24 時間営業のフィットネスセンター
  • スパ用浴槽
  • ルームサービス
  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • 2 室の会議室
  • テラス
  • 24 時間対応フロントデスク

家族向け設備 / サービス (6)

  • 子供の宿泊無料
  • ベビーベッド (無料)
  • 電子レンジ
  • 専用バスルーム
  • プレミアムテレビチャンネル
  • テラス
現在の料金は ￥17,310
合計 ￥19,478
税およびサービス料込み
1 月 5 日 ～ 2025年1月6日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
9 室中 9 室を表示中

ルーム クイーンベッド 2 台 バリアフリー 浴槽 (Hearing)のすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

ルーム クイーンベッド 2 台 バリアフリー 浴槽 (Hearing)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
羽毛布団
高級寝具
  • 34 ㎡
  • 定員 5 名
  • クイーンベッド 2 台

ルーム クイーンベッド 2 台 禁煙のすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

ルーム クイーンベッド 2 台 禁煙

おすすめポイント

独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
ソファーベッド
羽毛布団
  • 34 ㎡
  • 定員 5 名
  • クイーンベッド 2 台

スイート 1 ベッドルームのすべての写真を表示する

スイート 1 ベッドルーム | リビング エリア | 39 インチの液晶テレビ (ケーブル放送視聴可)、テレビ、iPod ドック

スイート 1 ベッドルーム

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
羽毛布団
高級寝具
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 バリアフリーのすべての写真を表示する

ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー | リビング エリア | 39 インチの液晶テレビ (ケーブル放送視聴可)、テレビ、iPod ドック

ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
羽毛布団
高級寝具
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 禁煙のすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

ルーム キングベッド 1 台 禁煙

おすすめポイント

独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
ソファーベッド
羽毛布団
  • 33.9 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ルーム クイーンベッド 1 台 バリアフリー (Mobility & Hearing)のすべての写真を表示する

ルーム クイーンベッド 1 台 バリアフリー (Mobility & Hearing) | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

ルーム クイーンベッド 1 台 バリアフリー (Mobility & Hearing)

おすすめポイント

独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
羽毛布団
  • 33.9 ㎡
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 1 台

ルーム クイーンベッド 2 台 バリアフリー (Mobility & Hearing, Roll-In Shower)のすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

ルーム クイーンベッド 2 台 バリアフリー (Mobility & Hearing, Roll-In Shower)

おすすめポイント

独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
羽毛布団
  • 34 ㎡
  • 定員 5 名
  • クイーンベッド 2 台

ルーム ベッド (複数台) 禁煙のすべての写真を表示する

ルーム ベッド (複数台) 禁煙 | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

ルーム ベッド (複数台) 禁煙

おすすめポイント

独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
ソファーベッド
羽毛布団
  • 34 ㎡
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台およびクイーンベッド 2 台

ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

ルーム キングベッド 1 台

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
羽毛布団
高級寝具
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

類似した宿泊施設

ロビー応接スペース

ヒースマン ロッジ

プール
駐車場無料
WiFi (無料)
レストラン
10 段階中 9.2、とても素晴らしい、(2138) 件の口コミ
現在の料金は ￥17,334
合計 ￥21,566
税およびサービス料込み
1 月 13 日 ～ 2025年1月14日
ヒースマン ロッジ
Mod logo
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周辺地域について

地図
12712 SE 2nd Cir, Vancouver, WA, 98684

周辺情報

  • ピースヘルスサウスウェストメディカルセンター - 車で 4 分
  • バンクーバー モール - 車で 6 分
  • カスケード ステーション - 車で 10 分
  • オレゴン コンベンション センター - 車で 18 分
  • モダ センター - 車で 20 分

交通案内

  • ポートランド国際空港 (PDX) - 車で 10 分 (11.3 km)
  • バンクーバー駅 - 車で 17 分 (15.5 km)
  • ユニオン駅 - 車で 25 分 (25.3 km)
  • オレゴン シティ駅 - 車で 26 分 (32.9 km)
  • 空港シャトルサービス (無料)

レストラン

  • ‪McDonald's - ‬徒歩 8 分
  • ‪Taco Bell - ‬徒歩 12 分
  • ‪Wendy's - ‬徒歩 14 分
  • ‪Jersey Mike's Subs - ‬徒歩 13 分
  • ‪Elmer's Restaurant - ‬徒歩 15 分

この施設について

ダブルツリー バイ ヒルトン ホテル バンクーバー

バンクーバーへの旅には、ダブルツリー バイ ヒルトン ホテル バンクーバーをご利用ください。 屋内プールをご利用いただけるほか、アメリカ料理を提供するPress Northwestでは朝食をお召し上がりいただけます。空港シャトルサービス (無料)およびバー / ラウンジがあるほか、室内には冷蔵庫や電子レンジなど快適な設備が備わっています。 旅行者は親切なスタッフを高く評価しています。

対応言語

英語、スペイン語

概要

DONE

ホテルの規模

    • 客室 : 98
    • 3 フロア以上
DONE

チェックイン / チェックアウト

    • チェックイン : 15:00 ～ 1:00
    • 非対面式のチェックイン
    • エクスプレス チェックアウト対応
    • 最低チェックイン年齢 : 18 歳
    • チェックアウト時刻 : 11:00
    • 非対面式のチェックアウト
    • レイトチェックアウト (空室状況による)
DONE

チェックインに関する特記事項

    • この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます。送迎を手配する場合は、到着の 24 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
    • ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
    • この施設では、時間外チェックインはご利用いただけません
DONE

チェックイン時に必要なもの

    • クレジットカード、デビットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
    • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
    • 最低ご利用年齢 : 18 歳
    • チェックイン可能な最低年齢 : 18 歳
DONE

子供

    • お子様 (17 歳以下) が、保護者の方と同室で既存のベッドを使用して滞在される場合、宿泊料金は無料です
DONE

ペット

    • ペットとの宿泊可 (犬のみ、1 室につき 2 匹、1 匹あたり 18 kg まで)*
    • 介助動物は同伴可
    • 特定の客室のみ (制限あり)*
    • ペットから目を離さないでください
WIFI

インターネット

    • 共用エリアの無料 WiFi
    • 室内での WiFi (通信速度 : 25 Mbps 以上)*
LOCAL_PARKING

駐車場

    • 敷地内に無料のセルフパーキング
    • 敷地内に車椅子対応の駐車場、バン用駐車場
DONE

送迎サービス

    • 無料の空港シャトルバス運行時間 7:00 ～ 23:00*
DONE

その他の情報

    • 指定喫煙スペース (違反時は罰金)

施設の設備

食事と飲み物

  • 朝食 (ビュッフェ、平日 6:00 ～ 9:00、週末 7:00 ～ 10:00、有料)
  • レストラン
  • バー / ラウンジ
  • 共用エリアでのコーヒー / ティーサービス
  • ルームサービス (深夜)
  • スナックバー / デリ
  • ウォーターサーバー

アクティビティ

  • 近隣のフィットネスセンターの利用 (割引)
  • ゴルフ (近隣)
  • ハイキング / サイクリング トレイル (近隣)
  • カヤック (近隣)

ビジネス設備

  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • 2 室の会議室
  • 会議スペース (2400 平方フィート)

サービス

  • 24 時間対応フロントデスク
  • コンシェルジュ サービス
  • ドライクリーニング / ランドリー サービス
  • 荷物保管サービス
  • 多言語サービス

設備

  • 1 棟の建物
  • 施設完成年 : 1997
  • ピクニックエリア
  • テラス
  • ロビーの暖炉
  • テレビ (共用エリア)
  • 24 時間営業のフィットネスセンター
  • 屋内プール
  • 1 つのスパ用浴槽
  • 宴会場

バリアフリー設備

  • 車椅子対応
  • 点字表記
  • エレベーター
  • 車椅子対応の通路
  • 車椅子対応の駐車場
  • 聴力補助装置が利用可能
  • 車椅子対応共用トイレ
  • 車椅子対応コンシェルジュデスク
  • 車椅子対応バン用駐車場
  • エレベーターまでの車椅子対応通路
  • 車椅子対応フロント
  • 車椅子対応プール
  • 車椅子対応ビジネスセンター
  • 車椅子対応レストラン
  • 車椅子対応ラウンジ
  • 字幕付きテレビ
  • 電話ハンズフリーキット
  • 玄関までの道が明るい
  • 玄関のスロープ
  • プールのスロープ

客室の設備

エンターテインメント

  • IPod ドッキングステーション
  • 39 インチの液晶テレビ
  • プレミアムケーブルチャンネル

客室のアメニティ

  • 温度調節可能な冷房と暖房
  • コーヒー / ティーメーカー
  • バスローブ
  • アイロン / アイロン台

寝具 / サービス

  • 低刺激性寝具
  • 羽毛の掛け布団
  • 遮光カーテン
  • 高級寝具
  • ピロートップ マットレス
  • ベビーベッド (無料)

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • 専用バスルーム
  • シャワー付き浴槽
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • タオル

通信設備

  • デスク
  • WiFi (有料) (通信速度 : 25 Mbps 以上)
  • 長距離通話、市内通話 (無料)

お食事と飲み物

  • 冷蔵庫
  • 電子レンジ

その他

  • 客室清掃 (要リクエスト)
  • セーフティボックス (室内)
  • スマートロック

特徴

レストラン

Press Northwest - このビュッフェ レストランはアメリカ料理専門で、朝食のみ提供しています。
Press Northwest Bar - このバーはピザ専門です。特定日に営業

手数料 & ポリシー

オプションの追加料金

  • 室内での WiFi は、24 時間につき 6.95 USDでご利用いただけます (料金は変動する場合があります)
  • 朝食 (朝食ビュッフェ) は追加料金でお召し上がりいただけます (概算料金 : 大人 12.95 USD、子供 6.95 USD)
  • レイトチェックアウトは、30.00 USDの追加料金でご利用いただけます (空室状況によってはご利用いただけない場合があります)

改装と休業

次の施設 / 設備は、毎年特定の季節にクローズとなります。期間は 2 月 4 日から 3 月 18 日までです。
  • スパ用浴槽
この施設では、2023 年 2 月 13 日から 2025 年 2 月 28 日まで、次のエリアで改修工事が行われます (完成予定日は変更になる場合があります)。
  • 客室
ホテルでは改修工事中、お客様に騒音などのご迷惑をおかけしないよう極力配慮いたします。

ペット

  • 介助動物は料金免除
  • ペット デポジット : 1 滞在につき 50.00 USD
  • ペットの滞在には、1 滞在につき 1 匹あたり 50.00 USDの追加料金がかかります

プール、スパ、ジム (該当する場合)

  • プールの営業時間は 5:00 ～ 深夜 0 時 です

ポリシー

施設には窓格子が備わっています。
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています。
チェックイン時に諸費用のお支払いに使用するクレジットカードの名前は、客室 の予約者名と一致する必要があります。
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません。
キャッシュレス決済をご利用いただけます。
この宿泊施設は、到着前に宿泊者のクレジットカードの事前承認を行う権利を有します。
この施設は、クリーンステイ (ヒルトン)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています。

その他の呼称

Phoenix Inn Suites Hotel Vancouver
Phoenix Inn Suites Vancouver
Phoenix Hotel Vancouver
Phoenix Inn - Vancouver Hotel Vancouver
DoubleTree Hilton Hotel Vancouver
DoubleTree Hilton Vancouver
Doubletree By Hilton Vancouver
DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver Hotel
DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver Vancouver
DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver Hotel Vancouver

よくある質問

ダブルツリー バイ ヒルトン ホテル バンクーバーの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?
はい。ダブルツリー バイ ヒルトン ホテル バンクーバーは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。
ダブルツリー バイ ヒルトン ホテル バンクーバーにプールはありますか ?
はい、屋内プールがあります。プールは 5:00 ～ 深夜 0 時 までご利用可能です。
ダブルツリー バイ ヒルトン ホテル バンクーバーはペットと宿泊できますか ?
はい、1 室につき 2 匹までの犬を同伴できます (1 匹あたり最大 18 kg)。1 滞在につき 1 匹あたり 50.00 USDが課金され、1 滞在につき 50.00 USDのデポジットも必要です。介助動物は同伴無料です。
ダブルツリー バイ ヒルトン ホテル バンクーバーに駐車場はありますか ?
はい、無料のセルフパーキングがあります。
ダブルツリー バイ ヒルトン ホテル バンクーバーに空港シャトルサービスはありますか ?
はい、空港シャトルサービス (無料) が利用可能です (7:00 ～ 23:00、要リクエスト)。
ダブルツリー バイ ヒルトン ホテル バンクーバーのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。
チェックイン時間は 15:00 ～ 1:00 です。チェックアウト時刻は、11:00です。レイトチェックアウトは空室状況により、有料でご利用いただけます (30.00 USD)。エクスプレスチェックアウトと非対面式のチェックイン / チェックアウトをご利用いただけます。
ダブルツリー バイ ヒルトン ホテル バンクーバーと近隣では何を楽しめますか ?
近隣では、ハイキングやカヤック、セーリングなどのスポーツを楽しみ、ゴルフコースでスイングを練習していただけます。スパ浴槽でリラックスしたら、屋内プールで泳いでリフレッシュしていただけます。ダブルツリー バイ ヒルトン ホテル バンクーバーにご滞在中は、24 時間営業のフィットネス施設やピクニックエリアをご利用いただけます。
ダブルツリー バイ ヒルトン ホテル バンクーバーの施設内か周辺にレストランはありますか ?
はい、Press Northwestがあり、アメリカ料理をお楽しみいただけます。

DoubleTree by Hilton Hotel Vancouverの口コミ

口コミ

7.8

良い

8.2/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

7.2/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

7.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (とても良い)

ジャグジー付の広い部屋
バスルームに加え、ジャグジーが付いていてビックリ。テレビもベッドの前とソファの前に一つずつ。ドアで仕切られてはいませんが、ベッドのセクションとソファのセクションとキッチン＋書類机のセクションの３つのエリアからなり、特に長期滞在にはお勧めです。ただ建物自体は古いので、部屋に入ったすぐは、ちょっと臭いが気になりました。（すぐ慣れますが・・・）朝食もワッフルや卵やハムなどもあって充実した方だと思います。
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

An enjoyable place to stay
I’ve stayed here several times and it’s always been a great place to stay with very reasonable rates. They are pet friendly and the parking is great. The hotel bar is inviting and the staff for both the hotel and the bar are incredibly friendly and accommodating.
Logan、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Marvyn、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Tammy、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

READ THIS BEFORE YOU BOOK
I considered not leaving a review because I feel like there were too many things out of their control. However, at some point it was evident that this particular hotel organization is purposely postponing repairs which is severely impacting those that stay there. NOTE: These are the main issues with our stay - Elevator hasn’t worked for two months with no end in sight - They leave old raggedy furniture in need of replacement in rooms (ours was ok but our worker had a bad looking couch) - They say that the bar is open daily but it isn’t. They’re trying to save money by not staffing the bar a couple of nights per week. I’m a business owner and I understand the need for making adjustments in budgets and personnel during difficult times. But if you are at 50% occupancy for that long it will impact your long term ability to perform. I may be harsh because my workers an I had to lift up our heavy tools to our rooms everyday after our long days of work. Last thing to note: we were told by one of the workers there that the next thing to remodel is the kitchen. So my suggestion. CALL BEFORE YOU BOOK!!!! Lastly, shame on hotels.com for not letting us know of the ongoing repairs. Better communication would have prevented this and so many poor reviews. It’s honestly not a bad hotel. It’s clean and people are generally nice. But wow… I will say this also. It seems like the staff is numb to all the comments about the condition of the hotel. I think they’re just used to it.
3 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Logan、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Giuseppe、11 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Sonja、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Drew、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

john、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

HONEST REVIEW
I chose this hotel because it was a trusted Hilton name so I felt I would be safe for the 4 nights. When I arrived, I was told that I was getting the last room on the 3rd floor because other guests wanted lower rooms because the elevator was not working that day. It was fixed by the time I arrived so it didn't really matter to me where I was. I was then given "forwarning" that the hotel was going through renovations because the couches were being replaced due to condition. I was offered a cover (which turned out to just be a bed sheet) if I wanted (which I ended up requesting the next day because it was unsightly). The room was in poor & dirty condition as a whole (see pics) but I couldn't request a move because I was told they were sold out. The worst part of my stay was that the 1 and only elevator they have broke down again and stayed that way. This meant walking up and down 3 flights multiple times a day with heavy bags. Also, the bathroom door locked late one night and the female I called for help sounded VERY put off that I requested help and sent her husband to do it, which, as a female traveling alone, made me uncomfortable having a random male in my room late at night. In the end, I felt that maybe I was stuck in this room because I got it on hotels.com, but all I was ever told by staff or had to read on a sign was the word "sorry". Overall, NOT WHAT I EXPECT FROM A HILTON PROPERTY AT ALL and they should have disclosed the "renovation" on the hotel description.
Kris、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

Was very disappointed in the room quality,the couch was pleather and half of it was peeled off. Room walls were dirty and the lamp was broken...elevator was also broken so my mother who is not in good health had to walk up 3 flights of stairs. Not the best experience for sure.
david、1 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Excellent property
Santiago、1 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

Roy、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

Shockingly Disappointed
Let me start by saying the customer service was WONDERFUL, staff were friendly, responsive, accommodating and hospitable. On the website, it indicates that the hotel is currently going through some renovations, but that these would not be disruptive to guests and their stay. This was also noted during the check-in process at the front desk as well. During my check-in, I was told that the furniture in the hotel rooms have not yet been renovated and we’re not up to par. This was an understatement. The couch and the footstools had been peeling off to the point where it was clear. The furniture had certainly overstayed its welcome. Some of the lampshades’ fabric were also peeling as well. The rest of the room seemed adequate with some of the upgrades that were made. The bed was comfortable, The bathroom was clean and the dressers and desk furniture looked presentable. Unfortunately, during my stay, there were stains on the down, comforter, I did not have pillowcases The first night, the towels also had stains and the start of holes forming, The elevator stopped working most of my stay and the air conditioning unit was broken to the point where it was on cool, but the heat continued to blow through the vent until it was 90° in my room, waking me up several nights in the middle of the night because I was so hot. I was offered another another room, but with the broken elevator this would have been a further inconvenience to move. Would not recommend until amenities are updated.
5 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Staff needs a new manager.
At check in the agent was flustered, seemed out of her depth. She found my reservation and checked my ID. Then gave me a key card. When I went to the room and opened it I immediately heard at TV and then a woman stopped the door and stuck her head around it. Asked what I was doing? I said I was given this room. I apologized and went back to the check-in desk. The clerk apologized and gave me a different room. We moved our car as the room was on the other end of the building. We could not get in the side door so had to go back through the lobby. The door scrapped on the sill and was difficult to open. When we tried to get into the hot tub, our card would not work. Someone inside let us in. The next morning we took advantage of the breakfast the clerk had comped us for our problem during check-in. Breakfast was ok but lacking in the service side of things. When we tried to use the hot tub again the card still would not work. Front desk reprogrammed our card and it still didn't work. Maintenance guy grudgingly came and opened the door for us. Our biggest impression of the place was the demeanor of the employees. Everyone seemed beat down. Rarely made eye contact and walked around very lackadaisical. Very little up beat attitude you would expect at a service industry business. It is either POOR management or an overdemanding manager causing everyone to HATE their jobs. I don't have enough room to talk about the remodeling issues.
Kevin、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

Terrible condition
Linda、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

Is being renovated
Jagadish、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

Ritika、2 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

When we arrived, the room hosted a couch that we thought was eaten by a rodent. It's fake leather and we have been told that all furniture suffered from Covid alcohol rubbing for disinfecting. But c'mon, this is a Double Tree and it's 2024, four years after Covid, the brand can afford to replace this, it's not a Motel 6. So now way, not up to Hilton standards.
Steve、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

In-room sofas are being updated. Great room and courteous staff. Thanks!!
Van、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

The front desk personnel were very kind and informative.
Julie、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

Catfish. Does not match pictures.
The hotel does not match the pictures. The couch in our room was peeling and looked awful. The elevator was sketchy. This hotel needs a makeover.
Doug、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Rinku、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Loved the location and staff. Hotel room was under construction; seating area furniture was not used due shabby furnishings.
Linda Colyer、3 泊の家族旅行
Orbitz を利用した宿泊者限定の口コミ