When we arrived in the evening, around 6pm, checked in, and headed to our room there was trash in the hallway and an open bag next to our door. When I went down to ask for maintenance to remove the trash, the customer service person was less than helpful and rather dismissive of my concerns regarding the trash. It was not a pleasant experience; customer service was definitely lacking.
Marc G
Marc G、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月24日
Kids like pool
Our second time staying here and we love it. Great pool for the kids and a fun location with lots to walk to.
Katherine
Katherine、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月23日
Gallo
Gallo、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月22日
Barbara
Barbara、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月22日
A must stay in a Wenatchee
Truly a great hotel in Wenatchee. The staff amazing. The rooms clean, spacious, the amenities i enjoyed. Clear, precise and wonderful and friendly service.
Nathan
Nathan、1 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年12月18日
Positive and negative
Front desk staff very welcoming and nice. Was disappointed to see restaurant wasn’t open and wouldn’t be until 2025:( nothing on site hotels.com site stated that when booking. Stayed her a few years back and also had a great experience, but this time the room was not very sound proof. Could hear the joining rooms door open and shut very loudly and someone decided at 3am to pace our hall for a good 20 plus minutes and talk on the phone. Could hear her whole convo. Woke everyone up. Otherwise, great experience.
Richelle
Richelle、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月17日
宿泊されたお客様
1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月17日
Kristopher
Kristopher、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月16日
Clean and comfortable.
Courteous and friendly staff. It was clean and comfortable. It has a nice pool area.
Jill
Jill、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月16日
Holiday Excellence
In good repair, comfortable bed, 8th floor had a great view of Mountains and Hills snow covered.
Joseph
Joseph、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月15日
The hotel was amazing very helpful people at the front desk
Jocelyn
Jocelyn、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2024年12月13日
Below average
Shabby in general - outdated systems - no one responded when we ordered maid service - looked forward to using the pool but everyone said it was cold so didn't bother.
Jeffrey
Jeffrey、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月12日
Karen
Karen、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年12月11日
Stay was average. Breakfast was misleading. At the time of booking, it said breakfast included but didn't specifically say that it was only continental breakfast. And pastries should have been thawed and placed in serving trays rather than in plastic wrapping
宿泊されたお客様
1 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年12月10日
Nermin
Nermin、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月9日
Darryl
Darryl、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年12月8日
Jason
Jason、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月8日
Kelley
Kelley、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年12月3日
Breakfast was meh
Everyone was very helpful and the hotel is comfortable, very clean and close to downtown. Our only complaint comes in the breakfast. It is in a very narrow room, limited items, and there was a line that went out the door my husband wanted a breakfast sandwich and waited in line for 20 min to get access to the microwaves. There was limited seating, especially if you had children. We either had to set at the one tall table or on a sofa. There is plenty of room to either put some more tables or restructure the access to the breakfast area. The people stocking the area were moving as fast as they could and worked hard to keep everything stocked.
Jolinda
Jolinda、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年12月1日
Ok place to stay
We were two older ladies put next to families with loud kids, there was no microwave in our room. The continental breakfast was some jimmy dean muffins, cereal, yogurt and some pastries….. not what I was hoping for, but hot tub was perfect. And staff was friendly
Jennifer
Jennifer、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月21日
Great stay, very clean and good location downtown!
Michela
Michela、1 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月17日
Jose
Jose、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年11月12日
Kristina
Kristina、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年11月11日
Biswaranjan
Biswaranjan、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年11月10日
Two nights stay
Cons:
Cold pool
No decaf coffee or tea at “breakfast”
No microwave in room
Old, spring bed
Rooftop restaurant closed for years
Pros:
Clean
Friendly service
All 3 elevators working
Hot tub was great
Plenty of pillows to try out
Lots of hot water in shower
Lots of fluffy towels