2/10年末年始で滞在しました。 フロントの対応はとても遅いです。 部屋も掃除が適当で、設備も古いです。 プールやジムは写真とは大きく異なりとてもガッカリしました。これで、5スターとは言い難いホテルで、価格とは不一致なホテルです。Baru8 泊旅行
10/10スタッフの方も優しく、清潔感もありとても快適に過ごせました!少し寒い日だったので屋上のプールは無理かと思ったのですが温水プールになっていたので入ることができました!宿泊されたお客様3 泊の家族旅行
10/10チェックイン時に高層階をリクエストしたら、16階の部屋にしてくれました。広さは普通でしたが、一人で過ごすには充分です。ホテル自体は新しくはなく、サッシやカーテンなどに古さは感じられるものの、部屋はリフォームされていて、清潔感はあります。防音も良好で、救急車の音以外は気になる事は無く、快適に眠れました。スリッパとバスローブがあり、アメニティに関しては不足無しで、三角形のバスタブは、一日徒歩での観光の後の汗を流してくれました。地図で見ると、市内中心部の外れにはなりますが、ホテルのすぐ横にコンビニ、徒歩で10分以内の所に、スーパーのコールスやセブンイレブンがあり、毎日の買い物に特別不便ではありません。ただ一つ気になったのは、エレベーターは3機有ったのですが、外出時に、2回に1回、10分以上待たされた事です。居合わせたチェックアウトと思しき客は、「10分以上待っているがまだエレベーターが来ない。」と携帯電話でフロントに連絡していました。たまたま、混んでいる時間帯に当たったのかもしれませんが。KOICHI5 泊旅行
10/10最上階にあるプール、トレーニングジムなどあり、観光の楽しさに 加え、日々の日程も実施できて快適であった。スタッフの対応もさ わやかで良かった。機会があればお願いしたいホテルであった。satomi5 泊旅行
10/10旅の最終日に子供が体調を崩してしまい急遽lateチェックアウトをお願いしたところフロントスタッフが直ぐにマネージャーに確認を取り滞在時間を延長してくれました。同時に薬局も案内してくれ、スタッフの心遣いに大変助けられました。 I appreciate their greate help.宿泊されたお客様2 泊旅行
8/10日本語サービスはなし 接客が丁寧 ロケーションが良い 歯ブラシとシェーバーは付いていない バスタブが広い 1人でクイーンズサイズベッドルーム@19階に泊まりましたが、広すぎでした。。。景色は最高でした。cityからのロケーションもいいですし治安も問題ないし、良いと思います。ただし、完全日本語のサービスは無いので、必要最低限の英語は必要かと思います。C5 泊旅行