10/10 (最高に素晴らしい)2025 年 3 月 14 日シドニー観光には最高総合的に見てとてもよかったです。 1.立地は最高 地下鉄もバス停も近く、有名な観光地も徒歩圏内にあり、夜でも安全な地域で、どこへ行くにも最高だと思います。 なにより、夜がとても静かでよかったです。 2.部屋も最高 シェラトンの中で全く高額な部屋ではありませんでしたが、それでも十分に広くて清潔。コーヒーメーカーもあり、シャンプー歯ブラシバスローブ(私はこのバスローブの生地が気に入りました)完備。ドライヤーの威力も強く、掃除も丁寧。隣の部屋の音などもほとんど聞こえることなく夜も静か。 かなり満足度が高かったです。 3.サービスもよし 部屋の掃除が行き届います。爪が割れてしまい爪切りが欲しくなったのですが、爪やすりをいただくことができました。 朝のビュッフェもとても美味しく、種類も豊富。大満足。 窓際の景色が良い席にアジア人がいないように見えたのは気になりました。私たちが伺った時にも、窓際の席が空いていましたが案内がありませんでした。仕方ないのかな。気のせいだったらすみません。 アーリーチェックインはできませんでしたが、チェックインまで荷物を預かってくれます。 チェックアウト後も荷物を預かってくれます。 4.スタッフは人それぞれ とても素敵なスタッフの方がおおかったです。 英語の聞き取りが難しい時もゆっくりお話ししてくださったり、タクシートラブルの相談にも乗ってくださったり。笑顔で対応してくださって、とてもよかったです。 中には、冷たい雰囲気の方もいらっしゃいました。親切でないというか、、怒っているのかなという雰囲気でした。英語も決してゆっくり話さないぞ!という強い意志を感じました。これは人それぞれですね。 日本人の女性スタッフがいらっしゃいましたが、とても親切にしていただきました。kamiyakamiya、2 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2024 年 11 月 26 日全てが素晴らしかった❗️ こちらに宿泊させて頂いたおかげで、サイコーな旅になりました!大満足です!! また泊まりに行きます〜❣️KEIKOExpedia を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)2024 年 11 月 10 日3人出予約しているのにベッドが2つしか設置されていなかったのでチェックイン後もう1台お願いしましたが、6時間半経っても設置されず、再度フロントに電話すると、忘れていたようでした。 深夜便で着いて早く休みたかったのに待たされ、マネージャーの謝罪が欲しいと言うと、ヘラヘラ笑いながらマネージャーが謝りに来ましたが、反省の素振りなし。 次の日の昼に朝食の案内とベッドのアップグレードの案内メールが来ていましたが、マネージャーが来た時点で案内するべき。 今更部屋を変えることも面倒だし、今更朝食と言われても予定も立っています。 6時間反映分の1人分の料金を返還して欲しいです。 マネージャーの人を見下したような対応に呆れました。natsuminatsumi、2 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2024 年 11 月 4 日朝早い到着だったが、IHGクラブ会員番号を持っていたらしく、すぐに部屋に案内してくれた。とても助かりました。YukakoYukako、3 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2024 年 4 月 3 日All bellmen were very kind to me, not staffs working at the reception. All staffs working at the bell desk were very wonderful and great. Thank you so much.MegumiMegumi、3 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2024 年 1 月 28 日完璧です。部屋はすごく広々ときれいです。立地も抜玄です。接客は日本ほど素晴らしかった!KevinKevin、3 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2023 年 11 月 26 日格式の高いホテル。ホスピタリティーは最高。ただし、ホテルのレターヘッドで計算書が出れば旅の記念になったのにと思います。MASAHIROMASAHIRO、1 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ