ロイヤル ソネスタ シカゴ リバーフロント

トイレ付近から水漏れ

最高のロケーションです。角部屋だったので、朝はビルやリバーサイドの美しさ、夜は夜景をエンジョイできました。 チェックインしてからミレニアムパーク、リバーサイドを観光して戻り、徒歩圏内で動けるのでとても良かったです。 近くにコンビニがありますが、3分の所にAmazon goもあるので、観光がてら軽食を調達できます。 朝食は、バウチャーで選択できるものが限られています。パンケーキより、他のメニューが良いかと。子供たちは(高校生)、近くのヌテラカフェでクレープ。私達はホテルでゆっくり朝食をとりました。早起きしてチェックアウトまで満喫できる、オススメのホテルです。

今回の出張で２度目の宿泊です。 市街中心地にある交通便利なホテルです。リバービューが素晴らしく、部屋の広さは十分でスーツケースも余裕をもって開いたままにすることができます。 朝食は種類が豊富で迅速に提供され、忙しい朝に大変助かりました。 シカゴに出張の際は、また是非泊まりたいです。

ベルマンが声をかける人をあからさまに選んでいる。まあ自分で荷物は運ぶので必要ないのだが、そういう客には挨拶もしないのはチップの国アメリカだからかなと思った。そういうのを気にしなければ場所も便利、生活、部屋も広めでいいと思います。

Pros: Beautiful riverfront view. Larger than average size room. Very clean hotel. Comfortable bed. Hot shower. Cons: $20 fee to have microwave brought up as there is no microwave in room. They were not forthcoming about the fee. Thankfully I asked the right questions beforehand. Was not correctly informed about the parking process so I spent 1 hour of my time working directly with the parking company to be clear up the mishap when it should have been resolved by the hotel rep at hotel who offered to help but never followed through. No breakfast option. Yes, I know its COVID but lower rated hotels offer something. Receipt upon check out was supposed to be emailed with 2-3 minutes. Two days later I'm still waiting to receive the receipt and yes, I checked junk mail several times.

We found a bug in our bed that the staff confirmed to be a bed big!

the stay was great. still haven't got my deposit back

Hotel amazing valet terrible prefect location

My stay was amazing! Had a great experience I will defintely go back

The hotel was very nice and the beds were very comfortable. The only bad thing was the valet service was extremely slow. It took us 2 hours to get our car because it was a busy weekend and they were short staffed.