Pésimo servicio y actitud en el check-out, instalaciones viejas. Olor a humedad constante.
宿泊されたお客様
2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月19日
Personal muy atento
Excelente servicio y calidez humana
Jose Ismael
Jose Ismael、5 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2024年12月18日
Terrible el baño tenis muy mal olor, nos cambiaron a otra habitación y estaban reparando ese lado del hotel
Karla
Karla、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年12月17日
El agua del alberca muy fría
cecilia
cecilia、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月15日
Muy buen Hotel
Muy cómodo, la comida y la micología increíble, quizá detalles en elevadores y podrían mejorar los muebles de la habitación pero en general es fabuloso el hotel
Roberto
Roberto、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月11日
Miguel
Miguel、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年12月3日
Victor
Victor、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月26日
Leslie
Leslie、6 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月26日
Excelente hermoso
Todo excelente
Luis J
Luis J、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月20日
Tim
Tim、7 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月16日
marcelo
marcelo、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年11月15日
Hotel is very old need lots of upgrades for in pool you can see mold also when you check in staff come ask you to sign in for Legend membership and they will never leave you alone I stayed three nights they asked three times to become a member. Staff is very good in the pool area also all the restaurant they deserve 5 stars. Spa massage is awesome very good professional service. When we checked out again promotional staff came and give you 20 minutes speech to buy your next vacation package. We were there for vacation to relax not get harassed.
Yeh also we got stucked in elevator Alford several minutes because of malfunctioning.
Overall we enjoyed our stay and also enjoyed beautiful sunset
murad
murad、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年11月7日
We got our rental car stolen fr hotel parking
Unfortunately our rental car was stolen from the parking garage of the hotel while the valet parking had the key in their station. This matter is still under investigation by hotel, police and car rental company but we really hope that hotel assumes responsibility for this and increase security and processes in their parking and valet services. Of course this ruined our stay there, otherwise good.
Salvador
Salvador、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年10月14日
Worthless
The never bring the bottle as VIP guest so; the VIP status it’s irrelevant and useless
宿泊されたお客様
4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月12日
Carmen Janette
Carmen Janette、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月29日
Karla
Karla、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年9月27日
Buena opción todo incluido para una escapada
Sergio
Sergio、3 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月26日
No es la primera vez que me hospedo en este hotel, y la verdad es que cada vez quedo más satisfecho. No hay fallas al escoger a HardRock como mi primera opción de alojamiento
Jair Alberto
Jair Alberto、4 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月26日
Jonathan
Jonathan、2 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年9月20日
Roberto
Roberto、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年9月20日
Overall it’s an ok all inclusive resort. I had a bad experience within my room as cash money was taken out of my backpack. It is not fair to accuse staff 100% as I have no video to prove it. But I counted my money on arrival and then the day before departure and I as missing closed to $1,000 dls. This time I didn’t go out partying/clubing so I know I didn’t spend it without been aware. Anyhow, just make sure to use the safety box to avoid issues like this.
Jorge
Jorge、3 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年9月16日
Carlos
Carlos、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年9月10日
LEONCIO
LEONCIO、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年9月10日
Luis German
Luis German、2 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年9月10日
Creo el lugar está sobre valorado, el servicio es bueno pero les hace falta personal, la
Comida nada extraordinaria.