10/10 (最高に素晴らしい)2024年9月2日非常に清潔感があり、おしゃれだった。 広さも十分で、ドリンクサービスなどが充実していた。????、1 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2024年8月14日フロントスタッフ等、清掃以外のスタッフが常駐していないことが不安ではありましたが 困ることもなく快適に過ごせましま。MidoriMidori、1 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2024年8月12日可能であれば、ぜひ浴場ルームに体重計と体脂肪計を設置していただきたいと思います。ご検討のほどよろしくお願いします。YongQiangYongQiang、3 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2024年8月10日場所は駅から少し離れていますが熱海の街を観光したりビーチやスパを楽しむにはほど良い場所にあると思います。 部屋は清潔で窓が大きくオーシャンビューでとても快適です。花火の日には部屋や部屋のバルコニーから真正面で鑑賞できてすばらしいですし、相模湾の水平線が見えるので朝日も見られると思います。 地下の大浴場も清潔快適ですし、ロビーにはアルコールやコーヒー含め複数のドリンクがおいてあり追加料金なく飲むことができます。 別の場所でもRakuten Stayがあれば宿泊を検討しようと思えるよいところでした。 YujiYuji、2 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)2024年8月5日高級民泊建物は綺麗で、スパも快適でした。部屋も広くて清潔でした。子供連れであり、オムツの消臭袋やお尻拭き、使い捨てのスタイも用意されており良かったです。 しかし、このホテルの規定上4泊以上しないと部屋の清掃やタオル交換、ゴミの回収がないため、ゴミ箱がいっぱいになったらゴミ袋の口を結んで新しく袋をゴミ箱につけなくてはならないし、温泉に行って使ったタオルを間違って回収箱に入れてしまったのでその後は使用済みのタオルを乾かして使用しなくてはなりませんでした。ゴミ袋が何個か部屋の中に置いている状態であまり心地よいものではありませんでした。 受付のスタッフは外国の方で、基本的に食事の支度などをするのみであり、その他の業務には関与しない様子でした。朝食付きプランだったのに朝食が用意されておらず、その旨をスタッフに言ってもコールセンターに連絡してくださいと言うだけで何も対応してくれませんでした。 部屋や設備は良いのですが、ちょっと良い民泊と思ってサービスは期待しない方がよいです。宿泊されたお客様2 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2024年6月29日犬連れには最高清潔で、必要十分なサービスが整っていてとても快適でした。 犬okの部屋でしたが、犬用にあったら良いなというものが全て揃えてありました。MakotoMakoto、1 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2024年6月9日駐車場の場所が案内された場所と異なり見つけるのに苦労しました。また、オペレーターの方から説明される住所も異なっていることやメールで送られてきた駐車場の場所も分かりにくいなど改善が必要です。 あと、トイレの清掃も不十分です。トイレの便座に前の宿泊者の汚れが落ちておりませんでした。 せっかくの綺麗な施設がこれでは台無しです。ひろきひろき、1 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)2024年6月3日室内に備え付けの食器が汚れていたり水に濡れたままだったりしたものがあった。 朝食も予約したものとは違うものが準備されていた。 2段ベットに登るハシゴの滑り止めがほぼ全て外れたまま放置されていた。 ホテルサービスとしてはかなり低いと言わざるをえません。ショウエイショウエイ、1 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ