The setting in the Teton Village was beautiful. The staff was pleasant but not very informed about the region and concierge was never present during our stay. The restaurant in the hotel was very good. The hotel itself was just ok but not up to the price paid. Lots of small issues that in a less expensive hotel would not be an issue but for the price we would expect much better. Some examples are the room was tight, window was filthy with an antenna dangling off the roof in front of it (interfered with the view of the mountain), no extra towels, water temperature was hard to adjust with the loose handle and the tub side was quite high making getting in and out an adventure and had to ask for the facial tissues to be replaced instead of housekeeping just doing so during their daily cleaning. Seemed like 2 star quality for 5 star price.
Richard
Richard、3 泊の恋人との旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月10日
Staff was friendly knowledgeable property was was clean all around a great stay would highly recommend!
Catherine
Catherine、2 泊の恋人との旅行
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8/10 (とても良い)
2024年8月26日
Generally fine but water temperature in room was problematic and took 2 days to fix
Edgar
Edgar、3 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年8月11日
♡
Stan
Stan、3 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年7月29日
My husband and I were referred to Hotel Terra for our anniversary trip. From the moment we arrived, the staff of the hotel and surrounding business greatest us with smiles and warm welcomes. We thoroughly enjoyed the food and wine options on site. The room was a basic King and was clean and comfortable. The location in Teton village allowed us to enjoy everything Jackson has to offer and return to the comfort of this classy hotel and its neighbors. The only negatives we experienced was the restaurants favored ambiance over customer comfort. It was 70 degrees outside and the fireplaces were on inside Corsa. Made it somewhat difficult to enjoy the meal while sweating. Another is, we were not informed at check in or before that the gondola and tram were closed for private events on Fridays and Saturdays. Our anniversary was on Saturday and we were wanting to schedule a romantic dinner atop the mountains, however did not go to schedule til Thursday and they were sold out for the day and unable to accommodate, book ahead of time-lesson learned. The Chill Spa couples massage was amazing. Spa facilities were pleasurable and staff accommodating to our specific needs. All in all a fantastic 5 day vacay!
Kelly
Kelly、4 泊の恋人との旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年6月8日
Shawna
Shawna、3 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年5月27日
ZHEN
ZHEN、1 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年5月26日
Staff, particularly Tyler, were helpful and attentive.
Larry
Larry、3 泊の恋人との旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年4月25日
Melody
Melody、1 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年4月1日
Loved everything about this property! From the service to the room, the decor and the food! Fabulous stay and a fabulous location!
Jennifer
Jennifer、3 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年4月1日
Pasamos unos días en Jackson hole y nos encantó la ubicación del hotel está en la mejor área cerca de todas las amenidades y a unos metros de la montaña para ir a esquiar . Excelente hotel 👍
Jesus Humberto Campuzano
Jesus Humberto Campuzano、3 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年3月25日
Thomas
Thomas、7 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年2月20日
Jon
Jon、3 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年1月14日
V
CalvinBrittney
CalvinBrittney、3 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年1月12日
Andrew
Andrew、3 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2023年12月26日
christine
christine、1 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2023年10月18日
Michelle
Michelle、3 泊旅行
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8/10 (とても良い)
2023年10月17日
宿泊されたお客様
3 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2023年10月16日
Alexandra
Alexandra、2 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2023年10月9日
It was a great experience. Would definitely stay here again!!