1st room the carpet was wet, moved to a smaller room which was set up as a single guest with only 1 towel. 2 calls & 1 request in person at the front desk to get extra towels. Went out for the evening to comeback with no towels. The night porter could only give hand towels. Overall poor service compared to previous stays & will reconsider returning in the future.
Daniel
Daniel、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月31日
Eoin
Eoin、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年12月30日
Staff were so busy they bordered on rude.
Tim
Tim、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月30日
Tony
Tony、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年12月23日
Poor
Second visit here and wont be back. Bar staff are uninterested and have terrible customer service.
Karen at the front reception was lovely though and made us very welcome. She should get a new job where they value great customer service.
Catherine
Catherine、1 泊旅行
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4/10 (まあまあ)
2024年12月23日
Disappointed
Very disappointed. Rooms very dark. Pillows rubbish. Sink plug broken. Won’t drain. Shower handle fell off. Window broken won’t close. Breakfast limited seating. 1hr wait for food. Not a pleasant stay
kieran
kieran、1 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年12月23日
宿泊されたお客様
1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年12月20日
Jamie
Jamie、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年12月17日
Nice hotel, great location. Disappointed that staff did not mention on check-in that a physical ticket was required from the associated car park to obtain the hotel negotiated rate, meaning it cost almost €30 instead of £17.50. On checkout when I became aware of this, the hotel offered no solutions or apologies, which was a shame.
宿泊されたお客様
1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月15日
Emer
Emer、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月13日
Would definitely come back.
I only stayed a night but easily would have stayed at this hotel longer. Room was very comfortable and quiet, and in a good central location. Breakfast was also very good.
Staff were friendly, efficient, and really helpful.
宿泊されたお客様
1 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年12月11日
Maya
Maya、1 泊の出張
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月10日
Colin
Colin、1 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月9日
Top marks to the Malmaison Belfast!
A fantastic city break at the Malmaison. All the staff went out of their way to make our stay enjoyable, special thanks to Chloe, Dagmara, Fadli, Sourov & Alex to name just some. The room was nice, the food excellent, and atmosphere just right for our 4 night stay in Belfast.
Colin
Colin、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月7日
Lovely room, great location!
Peter
Peter、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2024年12月6日
Nice hotel very poor service
Stayed one night for business. Check in poor, no one on reception, kept waiting for almost 10 mins. Ate in bar and food was good but service extremely poor and very disappointing. Extremely slow with drinks orders and lack of basic understanding of how to make drinks e.g. filling a ballon glass to overflowing with ice to make a G&T.
Dave
Dave、1 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月30日
We had a lovely stay, bedroom was spacious and comfortable. We would stay again
Jonathan
Jonathan、1 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月28日
Chris
Chris、2 泊旅行
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2/10 (不満)
2024年11月26日
Shehbaz
Shehbaz、1 泊旅行
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8/10 (とても良い)
2024年11月22日
Belfast overnight
Comfortable hotel - nice bar - friendly staff - excellent breakfast