8/10朝食中《入らないでください》表示をしたのに。部屋の掃除がされていた。 5つ星ホテルとは思えないです。 調べてから連絡しますと言いながら何の連絡もなかった。 バンコクのウォルドーフアストリアが素晴らしかったので選んだのですが失望しました。 2度と泊まりません。Mariko4 泊旅行
8/10歴史あるホテルに魅了されます、長いうち廊下に素晴らしい名画名器及びコーヒーショップなどを二つ新旧建物繋がっております、滞在中に存分に楽しめる名門ホテルです。サービスも十分に行き届き、特に【礼賓部】と言う部門はお客様の要望に尽力してくださるのです。滞在中別部屋の生活騒音に悩まれ相談したら直ちに静かな部屋に変更してくださいました、大変感謝しております。次の機会このホテルにお泊まりに行きたいです。TENSEI3 泊旅行
10/10部屋は広くて明るくて清潔で、建物も素敵でした。最寄り駅からは少し歩きますが、景色のいいきれいな道なので楽しく歩けました。 素敵なホテルで非日常を楽しむことができました。 朝食もとても美味しかったです。 宿泊されたお客様3 泊の友人との旅行
10/10今年3月、ジョエル ロブションにお茶をしに歩いていた時、急にトイレをこちらのホテルで借りることが有りました。由緒あるホテルだと分かっておりましたが、ホテルに入った途端!余りに美しくて!しかも、トイレを借りたいと申し出た私に、物凄くスマートに案内してくださり感激しました!次に上海へ来るときは絶対に泊まりたいホテルになり、今回3泊させていただきました。期待を裏切らず何もかもが素晴らしく上品でした!歴史的なヘリテージ スイートにもいつか泊まりたいです。 1つ残念だったのは、日本へ手紙を送りたくてコンシェルジュに頼んだところ、12元と言われました。お部屋のウオルドルフアストリアホテルの封筒で書いた手紙ですので多分6元のstampで良いのにと思いました。郵便局へ出していただけるとのことで頼みましたが、これくらいのレベルのホテルなら無料もありかなと。。。。宿泊されたお客様3 泊の恋人との旅行
10/102019年GW中に新棟ツインルーム(リバービュー)に宿泊。ホテルは新棟と歴史的建造物である旧棟から成り、その間をレストランなどの施設で連結してあります。宿泊した部屋は高層階の左端であったため、眺望をさえぎる建物が無く素晴らしい眺めを満喫しました。部屋の清潔感は問題なく、ウォシュレットがついてました。また、NHKをみることができました。旧棟(外灘側)からも出入り可能なので外灘散策には便利でしたが、駅からは距離がありタクシーを利用しました。宿泊されたお客様1 泊の家族旅行