The staff was wonderful, the funds were nice, and the location was perfect. Within walking distance to nice restaurants, the River Walk, etc. The only reasons I chose not to rate our stay as a 5 star was because the beds were very uncomfortable. We all felt like we were sleeping on concrete blocks. Extremely uncomfortable!! Our room was on the 2nd floor above the lobby. Every night we were kept up by loud sounds of something rolling in the downstairs hallway. It sounded like it was right outside our bedroom window. This went on for hours recent night. We later found out that every night they have a company come in to pickup towels and linen to launder for them.
Dana
Dana、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025年1月3日
Jill
Jill、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025年1月3日
Jennifer
Jennifer、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025年1月2日
Angelika
Angelika、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2025年1月2日
Terrible experience
Customer service is terrible, a they do not know their policy, a the managers or rude an in considerate. We had a car wreck and had to stay over night in the hospital a wasn’t able to make the reservation, I called 3 times an I was confirmed that the room was canceled but then they say it was un-refundable after they gave me the run around after 3 days. We had a car wreck my daughter broke her leg. Is that not enough to get the money back for a room we didn’t stay in. I feel something should be understood an taken under consideration.
Chastite
Chastite、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2025年1月1日
Awful Shower
My biggest complaint was the shower - no hot water and no water pressure. It was awful! Also, walls were super thin and you could hear all the dogs and noises from other rooms. Room was spacious and beds were comfy. Breakfast was sub-par — pancake machine didn’t work, oatmeal unavailable half the days, etc. Popcorn maker in the lobby was a fun touch.
James
James、5 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月31日
avery
avery、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月31日
Harold
Harold、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年12月30日
Casey
Casey、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年12月30日
Hyundai Sonesta
The front desk was extremely kind and helpful including when I had an incident that required immediate addressing. Everything was in walking distance even though that led to some chafing. Thankfully the AC in the hotel room was amazing. I would definitely stay there again.
宿泊されたお客様
4 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月30日
宿泊されたお客様
4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年12月30日
Leonardo
Leonardo、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年12月30日
Anjani Prasada Rao
Anjani Prasada Rao、4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年12月29日
Anthony
Anthony、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月29日
Cassi
Cassi、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年12月28日
Poor breakfast
Poor breakfast, limited time and almost empty for breakfast, everything finished at 9:00 am . No coffee or water at lobby
Location and rooms space were ok
Majid
Majid、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年12月27日
Aaron
Aaron、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年12月27日
very Bad breakfast service. Very old facility
Aida
Aida、3 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月26日
Emilie
Emilie、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月25日
Mary Ellen
Mary Ellen、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年12月23日
Satisfied
Menyan
Menyan、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月23日
Our stay was a great experience. No problems at all. My only complaint is the beds are kind of hard but some people may prefer that. 8/10 recommend!
Conner
Conner、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月20日
Sonesta Yesta
Very spacious room! Quaint courtyard area. Staff was friendly!