The restaurant staff was unfriendly and not equally accommodating to all members in my group. The bathroom is so small that the door almost hits the toilet seat and tub when opening the door.
Kimberleigh
Kimberleigh、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月23日
宿泊されたお客様
2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月19日
宿泊されたお客様
1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月18日
Stephanie
Stephanie、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年11月9日
宿泊されたお客様
1 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年11月3日
My room had a continuous motor sound from the bathroom exhaust and there was no switch to turn it off.
It was annoying.
Cecilia
Cecilia、1 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月22日
Staff in the dining room did not allow us to sit at tables unless we ordered something. ( 8:30 at night and nobody in dinning room). They told us to sit outside but could not find the area they suggested for us.
Ellen
Ellen、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年10月19日
NO REFUND FOR YOU!!
We were there because Three Dog Night was playing at The American Music Theater in Lancaster on Saturday night. (We got there Friday evening.) Three Dog Night canceled the concert due to a band member having an emergency. We had booked 2 nights, but only stayed one night and when I asked for a refund for the 2nd night, they denied our request. I was told by the front desk to call Expedia to ask them. I called Expedia and they said that they had to ask the Hilton Garden Center Inn Lancaster, and after talking to them, they confirmed that we stayed one night instead of 2 but said they stand firm and will not refund our money. Really Hilton... that is very poor customer service.
Drema
Drema、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2024年10月12日
Brooke
Brooke、2 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年10月7日
I was given a pet friendly room even though I did not have a pet.
vivek
vivek、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月6日
Brian
Brian、2 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年9月28日
Everything was good, except the on site dining was disappointing. Wife and i tried for dinner and dining room closed with a very limited menu given at bar seating area.
Elmer
Elmer、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年9月22日
It was okay.
The doors to the rooms are loud when they close. I could hear everyone in the hallway entering/leaving their rooms. Their was a family that had kids running up and down the hallway half the night. The family spent more time in the hallway talking with the kids running up and down than they did in their room. Breakfast was okay. I would have preferred a make your own pancake/waffle machine and served myself breakfast than have someone doing it for me. Room was great, clean and the bed was comfortable.
JANICE
JANICE、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月14日
Deborah
Deborah、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月5日
Comfortable and quiet stay. We really enjoyed the hot tub and pool. The courtyards and gardens were well tended. The layout is a little labyrinthine, but the front desk staff was very helpful.
Emily
Emily、1 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月1日
stock coffee station in rooms
no cream or sugar with coffee in our room
Dan
Dan、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年8月26日
Tigist
Tigist、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年8月25日
Had plans change tried to cancel, paid for the insurance.
They are not flexible and wouldn’t change.
Now I’m out $500
Very disappointed
Jim
Jim、2 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2024年8月25日
Maria
Maria、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年8月25日
J.C.
J.C.、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年8月18日
Patricia
Patricia、1 泊の家族旅行
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6/10 (良い)
2024年8月15日
I fouund the hotel to be truly average - average room, average lobby, etc.
However, the staff at the front desk was very cordial and helpful.
The layout of the hotel was awkward and it was eay to get disoriented.
Felecia
Felecia、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年8月9日
Brittany
Brittany、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2024年8月8日
Very old, and unmaintained. We booked this place even though it the most expensive only on the name. Not worth the money as owners don’t care about property and only want to milk it for every last dollar. Sad to see Hilton going down in quality that this let this hotel and owner keep the name with a hotel that old