It took 15 minutes to get to the door to unload our luggage. There was no onsite parking, and we charged $50/per day for parking. Our room was not ready. We were told we could wait an hour for that room. They put us in another room. The TV did not work our entire stay. There was not a thermostat in the room.
The valet employee, Michael, was exceptional.
宿泊されたお客様
2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年12月16日
Christmas trip
It is definitely one of the nicer hotels. However the suite living room ac did not work properly and it was super hot in there. Also, called the front desk to let them know the tv in the room wasn’t working and they said it was being worked on but never was fixed the entire trip.
宿泊されたお客様
1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月15日
Rachel
Rachel、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月14日
Nice place on the river walk
Clean and polite staff. Victor took great care of us
Sharon
Sharon、1 泊の友人との旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月9日
Patricia
Patricia、1 泊旅行
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8/10 (とても良い)
2024年12月9日
Brijesh
Brijesh、1 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月8日
Excellent service from the front desk and spacious clean room
Hannih
Hannih、1 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月7日
Mario
Mario、2 泊旅行
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8/10 (とても良い)
2024年12月4日
Jacqueline
Jacqueline、4 泊旅行
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8/10 (とても良い)
2024年12月1日
Robert
Robert、2 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月30日
AMBER
AMBER、1 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月30日
Overall great stay, the room was spacious and nice to have separate from living area. Right on riverwalk for a great price. Just be aware that free parking is not offered, and valet service is expensive.
Jeremy
Jeremy、1 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月28日
宿泊されたお客様
1 泊の家族旅行
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8/10 (とても良い)
2024年11月26日
Robert
Robert、2 泊の出張
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8/10 (とても良い)
2024年11月26日
Tania
Tania、2 泊旅行
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6/10 (良い)
2024年11月26日
宿泊されたお客様
3 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月24日
Micaela
Micaela、1 泊旅行
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6/10 (良い)
2024年11月23日
The stay was fine. The worst problem was the manipulation into paying the outrageous price for the valet parking. Being told this is the cheapest option and the other lots have had more reported break-in recently.
宿泊されたお客様
2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月22日
BLANCA ESTELA
BLANCA ESTELA、5 泊旅行
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6/10 (良い)
2024年11月22日
Cruz
Cruz、1 泊の家族旅行
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8/10 (とても良い)
2024年11月20日
PAVAN
PAVAN、2 泊旅行
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4/10 (まあまあ)
2024年11月19日
Mala experiencia
En las fotos no se ve que la habitación tiene de vista un muro ( y eso que tenía ascenso de categoría) y se escucha máquinas en la noche, demasiado ruido no podía dormir
A la hora del desayuno , sucio todo y lleno . Tampoco había nada eran las 9 am . No contemplan que en fin de semana quizá puede haber más huéspedes y deben estar prevenidos para dar servicio . Personal poco amable con los mexicanos