2/10 (不満)
2025年1月19日
Ungenügend und freches Personal!
Hier gab es leider viel zuviele entscheidende Mängel:
- beim Duschen lief das Wasser nicht ab, das ganze Bad stand unter Wasser - es war nach dem Duschen nicht mehr möglich, trockenen Fußes z.B. zum WC oder zum Waschbecken zu kommen.
- der Teppich im Zimmer war derart fleckig und verdreckt, dass man es als Zumutung bezeichnen muss
- meine Ankunft war um ca. 18 h - es gab kein Personal mehr, die Rezeption war nicht besetzt - hier wurde schon gespart. Schlüsselbox war unbeleuchtet, ohne Taschenlampe keine Chance, den Pin einzugeben.
Die Krönung aber war die Reaktion des Rezeptionisten morgens beim Ausschecken. Auf die Mängel angesprochen, reagiert er rotzfrech und sagte, ich solle doch einfach tiefer in die Tasche greifen - sie wären ja schließlich kein 5-Sterne-Hotel. Es gab keine Entschuldigung, kein freundliches Wort, er wurde laut und despektierlich.
Ich kann nur jedem von einer Buchung in dieser Unterkunft abraten.
Thorsten
Thorsten、1 泊の出張
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