8/10チェックインが飛行機のシステムトラブルで2時間遅れ深夜の1時ごろになってしまいましたが、笑顔で迎えてくれました。部屋は家族4人での旅行でしたのでデラックススイート2ベッドルームを選択しました。キングベッドが1台とシングル2台でしたがシングル4台の部屋があれば良いと感じた。ドライヤーはありましたが洗面所にコンセントが無く使いにくかった。立地はホーカーズが近くに2ヶ所あり便利でした。宿泊費は高いですが、英語が苦手な日本人にも親切に対応していただき、機会があればまた利用したいと思います。Shigeyuki3 泊の家族旅行
8/10サービススタッフの方がとても親切で、日本のホテルマンのような雰囲気でした。 海外旅行が初めての友人を連れての滞在でしたが、こちらの要望に合わせて部屋やその他諸々をアレンジしていただけたので、友人も安心して過ごせていました。 ただチェックインして部屋に入ったあとに前の客の物と思われる綿棒が落ちていたのが残念でした。Ken1 泊の友人との旅行
10/10ホテルの設備が新しく快適でした。水回りも問題なかったです。プールも良かったですし、食器が洗えるシンクがあるのも便利でした。場所もよく、言うことなしでした。 無料のペットボトルの水は何故か3泊目から置かれてましたが、まあご愛嬌かと。宿泊されたお客様3 泊の家族旅行
6/10チェックインが午後2時以降とのことでしたが、部屋の用意は出来ておらず、ロビーラウンジで待たされました。新規オープンとのことなので、諦めてしばらく待っていたのですが、更に待っていることを忘れられてしまっていました。これまで他国の同チェーンでこのようなことはなかったので、現地の従業員教育に問題がありそうです。 また、シャワーおよび洗面台の温水の水圧が非常に低く、快適ではありませんでした。 室内はとても清潔で問題はありませんでした。宿泊されたお客様1 泊の出張
8/10夏休みに28Fのファミリールームを5人で5日間、利用しました 総合してとても良かったです セキュリティもしっかりしていて日本人にお勧め出来ます 日本語は通じませんがとても良かったです 飛行機深夜便でしたが、チェックイン時間を早めて頂けました 空港からタクシーで30分程度です ビル街の立地のため、景色はあまり期待できません 他の方の口コミにある通り、スタジオタイプなので室内はフル装備でしたが、電子レンジがあるとなおよかったです テレビが一度故障しましたが、修理して頂けました 朝食やプールはとても良かったです ベッドは実質大人4人分で、一人はリビングのソファーになります 駅からすこしはなれているので、タクシーやgrabを使用するとアクセスが楽です チェックイン前、チェックアウト以降も荷物を無料で預かって頂けて、とてもありがたいです 7Fレセプションにいる女性の方々はとても丁寧です 男性の方々にもより笑顔があると、もっと安心できますTM4 泊の家族旅行
8/10部屋は高級感あり、新しくきれいでした。2ベッドルームの部屋をとったのでシャワー室、洗面、トイレも2つずつあり家族5人で宿泊する上で大変便利でした。また洗濯機、乾燥機もあり重宝しました。 気になった点としては、 ①洗面台にあったガラスコップに汚いものがあり、気持ち悪かった。 ②前の宿泊者が牛乳をぶちまけたのか、古い牛乳の生臭いにおいが滞在中ずっとダイニングに漂っていた。 おおむね満足したので上記の改善を期待します。宿泊されたお客様1 泊の家族旅行
4/10駅からのアクセス、室内の設備等は大変よかったです。泊まった部屋が異音と振動がひどく眠れず、部屋を交換してもらいました。部屋をアレンジしてもらうまでの対応が遅く部屋に来てくださる方と電話で連絡する人が違う方で、連携がとれているのかなと思う点がありました。隣のビルが工事中で工事音との説明でしたが、工事中断後も異音は収まらずなんの音か不明のままでした。その対応以外のホテルとしての居心地は大変よかったです。Calinda1 泊旅行