This is an excellent hotel if arriving late at night before transferring to other Kenya destinations. Right next to the international airport. Very good 24 hour service and shuttles to the airport. Food was excellent. We had a suite which was perfect for our family.
claire
claire、1 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月26日
QUEENETH
QUEENETH、5 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月23日
Hidenobu
Hidenobu、1 泊旅行
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4/10 (まあまあ)
2024年12月7日
Sonal
Sonal、1 泊旅行
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8/10 (とても良い)
2024年12月7日
paul
paul、2 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月6日
paul
paul、1 泊の出張
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8/10 (とても良い)
2024年12月4日
Great food great hotel service at bar slow
Paul
Paul、2 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月15日
Sabine
Sabine、1 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月11日
Steven
Steven、1 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月4日
Mads
Mads、1 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月1日
Johnsy
Johnsy、1 泊旅行
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2/10 (不満)
2024年10月23日
Staff need training
Currently staying here and I ordered room service after a late flight and have a 4:30am transfer back to the airport. I get two calls from the restaurant at 12:10am and 12:20am asking me to set up an account so they can charge my KSH1600 (USD12) bill. Most hotels you pay on check out!
Hotel staff need training to understand what is an acceptable time to ring residents, certainly not 12:20am when people are fast asleep!!!
Shuttle also took forever to leave which meant a delayed flight resulted in a super late night. Certainly was a poorer service than the time I stayed before.
This is my second time staying here and safe to say I won’t be returning. Puts Hilton to shame and certainly will be raising this will Hilton chain.