東横INN大阪船場2 (大阪市)

東横インには初めて宿泊しましたが、このお値段で最高のサービスだと思いました。全てに於いて痒いところに手が届く配慮がなされており、チェックインの時もスムーズで、スキンケアセットを頂き、着替えのガウンとヘアブラシ、ポケットティッシュ、新聞は自由にいただけるサービスがありました。部屋にも、必要なものは全て揃えられており、コートをかけるハンガーやメイクの時に便利な拡大鏡、スリッパ、タオル、全てが綺麗で清潔でした。廊下はオルゴールがかかっており、リラックスできる環境にあり、Wi-Fiも快適でセキュリティもしっかりしてました。何よりも無料の朝食サービスがとても良かったです。スタッフの方々の気配り、ご挨拶など、本当にホスピタリティが徹底されている印象で、とても気持ちの良いサービスでした。フロントには無料のプリントアウトサービスもあるので、必要な書類をUSBでその場でプリントアウトできたのが、コンビニに駆け込まないといけない、と思っていたでので、とても助かり、ありがたかったです。チェックアウトもあっという間に終わり、気持ちの良い対応でした。ベッドは硬いことで有名な東横インですが、確かに硬めですが全く問題ありません。国内の滞在は東横インで充分です。会員メンバーになると更にお得みたいなので、本気でなろうかな、と思うくらい、良いホテルでした。

初めて東横インを利用しました。 受付で、会員カードを作れの一点張りで、かなり不快でした。日・祝日なら2,000円引きと言われたけど、今回夏休み中でたまたま日・祝日になっただけで、これから先、日・祝日泊まる事はほぼ無い。初めての宿泊なので一度止まってから判断したいと散々伝えたのに、それだと次は割引にならないと、しつこく、結局1,500円払って会員カード作って解放してもらいました。日・祝日以外は500円引きだそうですが、会員カードは使うことは無いと思います。 安いと思って予約しましたが、高い宿泊費でした。

ダブルで予約してましたが、当日ツインに変更しましたが、スムーズでした。対応も◎ ロビーがなく、モーニング食べる所が玄関に近く落ち着かなかった。

ベッドの寝心地の悪さ 板の上に薄い敷布団のような感じ 留置場の方が寝心地が良いとまで思ってしまった！

チェックインもスムーズで、部屋も快適でした。朝食もありがたかったです。

目覚まし時計がほしかったですが、その他は快適でした。

すっかり予約が取りにくくなった京都、大阪。 ここが予約できてとてもラッキーだと思っていました。 ところが、テレビの下の収納スペースに、前の宿泊客のものと思われる男物の靴下がありました。 すぐに取りにきてもらい、そのときのスタッフの対応も丁寧でした。 そして翌朝、ベッドの下（あまり奥ではない）にまた別の靴下を発見。こんな部屋で一晩寝ていたかと思うとグッタリです。 チェックアウト時、クレームを言ったのですが、誠意ある対応はありませんでした（私の目の前で本社に電話をかけて相談するところからして、２流ぶりがよくわかりました）。 大変残念です。

大阪の中心部からも近く、駅からもたどり着けやすく、更にとても清潔だったので快適に過ごせました。

とても綺麗で広々としたお部屋で快適でした。 駅からもほど近かったのでまた利用したいと思います。

Friendly staff and well located