ザ・ピラミッド・カンクン・バイ・オアシス - オールインクルーシブ

4.0つ星宿泊施設

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

イベロスター カンクン ゴルフ コース近くでビーチフロントに位置するスパ付きのオールインクルーシブの宿泊施設

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ザ・ピラミッド・カンクン・バイ・オアシス - オールインクルーシブの写真ギャラリー

屋外プール、営業時間 8:00 ~ 20:00、サンラウンジャー
クリエイターによる動画
ジュニア ルーム (Suite Pyramid) | ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、アイロン / アイロン台
外観
ジュニア ルーム (Suite Pyramid) | ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、アイロン / アイロン台
ザ・ピラミッド・カンクン・バイ・オアシス - オールインクルーシブでは、ビーチでカバナ (無料)、バレーボール、サンラウンジャーをお楽しみいただけます。また、イベロスター カンクン ゴルフ コースから徒歩 10 分圏内です。屋外プールをお楽しみいただけるほか、ご宿泊のお客様は館内内スパでディープティシュー マッサージ、ボディラップ、およびアロマテラピーをご満喫いただけます。20 か所のレストランの 1 つであるBenazuza Adults Onlyでは、メキシコ料理をディナーにお召し上がりいただけます。その他の設備として、このオールインクルーシブ宿泊施設には 2 か所のビーチバー、カジノ、およびキッズクラブ (無料)が備わっています。

口コミ

10段階中7.2
良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • 朝食 (無料)
  • スパ
  • 駐車場 (無料)
  • WiFi (無料)
  • レストラン

主な設備 / サービス (12)

  • 客室清掃 (要リクエスト)
  • ビーチ
  • カジノ
  • 20 か所のレストランおよび 2 か所のビーチバー
  • 15 か所のバー / ラウンジ
  • フルサービス スパ
  • 屋外プール
  • キッズクラブ (無料)
  • 屋外テニスコート
  • フィットネスセンター
  • スチームサウナ
  • ビーチカバナ (無料)

便利な設備 / サービス (6)

  • 子供の宿泊無料
  • 託児サービス (有料)
  • キッズクラブ (無料)
  • プレイグラウンド (敷地内)
  • テレビ
  • 庭園
現在の料金は ¥52,426 です
合計 ¥65,405
税およびサービス料込み
1 月 3 日 ~ 2026 年 1 月 4 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
17 室中 17 室を表示中

Pyramid Ocean Front Room

  • 定員 2 名

Pyramid Standard King Room

  • 定員 2 名

Pyramid Ocean View King Room

  • 定員 2 名

Pyramid Sunset View King Room

  • 定員 2 名

Pyramid Ocean Front King Room

  • 定員 2 名

スタンダード ルーム

10 点中 7.0
良い
(口コミ 43 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
バスローブ
専用バスルーム
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

スタンダード ルーム オーシャンフロント

10 点中 7.0
良い
(口コミ 30 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
バスローブ
専用バスルーム
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

スタンダード ルーム (Pyramid Master)

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
バスローブ
専用バスルーム
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア ルーム (Suite Pyramid)

10 点中 7.6
良い
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
バスローブ
専用バスルーム
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スーペリア スイート (Sian Kaan Master Suite)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
バスローブ
専用バスルーム
ヘアドライヤー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スタンダード スイート (Sian Kaan)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
バスローブ
専用バスルーム
ヘアドライヤー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Pyramid Junior Suite

  • 定員 2 名

Pyramid Standard Room

  • 定員 3 名

Pyramid Master Suite

  • 定員 3 名

Pyramid Master Suite

  • 定員 2 名

Sian Kaan Beach Front

  • 定員 2 名

Sian Kaan Master Suite

  • 定員 2 名

類似した宿泊施設

Mod logo
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周辺地域について

地図
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

周辺情報

  • オアシス アリーナ - 徒歩 1 分 - 0.0 km
  • マヤ カンクン博物館 - 徒歩 9 分 - 0.8 km
  • アクアワールド (テーマパーク) - 徒歩 10 分 - 0.8 km
  • イベロスター カンクン ゴルフ コース - 徒歩 13 分 - 1.1 km
  • デルフィネス ビーチ - 車で 3 分 - 2.5 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) - 車で 17 分 (16.9 km)
  • トゥルム国際空港 (TQO) - 車で 146 分 (170.2 km)

レストラン

  • ‪Tatish Restaurant - ‬徒歩 4 分
  • ‪Piña Colada - ‬徒歩 10 分
  • ‪Coyote Loco - ‬徒歩 3 分
  • ‪Bahia Rodizzio - ‬徒歩 9 分
  • ‪Maria Bonita - ‬徒歩 9 分

この施設について

ザ・ピラミッド・カンクン・バイ・オアシス - オールインクルーシブ

ザ・ピラミッド・カンクン・バイ・オアシス - オールインクルーシブでは、ビーチでカバナ (無料)、バレーボール、サンラウンジャーをお楽しみいただけます。また、イベロスター カンクン ゴルフ コースから徒歩 10 分圏内です。屋外プールをお楽しみいただけるほか、ご宿泊のお客様は館内内スパでディープティシュー マッサージ、ボディラップ、およびアロマテラピーをご満喫いただけます。20 か所のレストランの 1 つであるBenazuza Adults Onlyでは、メキシコ料理をディナーにお召し上がりいただけます。その他の設備として、このオールインクルーシブ宿泊施設には 2 か所のビーチバー、カジノ、およびキッズクラブ (無料)が備わっています。

オールインクルーシブ

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、対象のお飲み物が含まれています
基本的なアルコール飲料込み
営業時間内のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)
提携施設でのお食事とお飲み物

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ランドアクティビティ

フィットネス設備
サッカー
テニス
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
バーテンダーレッスン
クッキングクラス
ダンスレッスン
ピラティスクラス
水中フィットネスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内ナイトクラブの利用
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

概要

DONE

ホテルの規模

    • 客室 : 320
    • 6 フロア以上
DONE

チェックイン / チェックアウト

    • チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
    • レイトチェックイン (空室状況による)
    • 最低チェックイン年齢 : 18 歳
    • チェックアウト時刻 : 正午
    • 非対面式のチェックアウト
    • レイトチェックアウト (空室状況による)
DONE

チェックインに関する特記事項

    • ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
    • チェックイン時には、ご予約の際に使用したクレジットカードと、本人確認のための写真付き身分証明書を提示する必要があります。その他のご手配については、到着前に宿泊施設と調整してください
    • ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。
    • 施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
    • この施設では、春休み期間中に 25 歳未満のお客様が宿泊する場合、法的保護者または親の同伴が必要です。
DONE

チェックイン時に必要なもの

    • クレジットカード、デビットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
    • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
    • チェックイン可能な最低年齢 : 18 歳
    • 春休み期間中にチェックイン可能な最低年齢 : 25 歳
DONE

子供

    • お子様 (12 歳以下) が、保護者の方と同室で既存のベッドを使用して滞在される場合、2 名様まで宿泊料金は無料です
    • 託児サービス*
    • 無料のキッズクラブ
DONE

ペット

    • ペットの同伴不可
WIFI

インターネット

    • 共用エリアの無料 WiFi (最大 4 台まで)
LOCAL_PARKING

駐車場

    • 敷地内に無料のセルフパーキング
DONE

その他の情報

    • 指定喫煙スペース

施設の設備

食事と飲み物

  • 無料の朝食 (ビュッフェ、毎朝 7:00 ~ 11:00)
  • 20 か所のレストラン
  • 15 か所のバー / ラウンジ
  • 2 か所のビーチバー
  • 2 か所のコーヒーショップ
  • プールサイドバー
  • 共用エリアでのコーヒー / ティーサービス
  • ルームサービス (営業時間限定)
  • スナックバー / デリ

子供向け設備 / サービス

  • 子供の宿泊無料 (詳細をご確認ください)
  • キッズクラブ (無料)
  • プレイグラウンド
  • 託児サービス (室内、有料)
  • 食料雑貨店 / コンビニエンスストア
  • 子供向けのゲーム
  • おもちゃ

アクティビティ

  • ビーチの目の前
  • ビーチクラブ (無料)
  • テニス
  • フィットネスクラス
  • ピラティスクラス
  • ヨガクラス
  • ビーチバレー
  • バスケットボール
  • コンサート / ライブショー
  • 夜のエンターテインメント
  • カラオケ
  • ショッピング
  • ビリヤード台
  • シュノーケリング (近隣)

ビジネス設備

  • ビジネスセンター
  • 会議室
  • コンピューター ステーション
  • カンファレンス センター (広さ 6458 平方フィート)

サービス

  • 24 時間対応フロントデスク
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアー / チケット案内
  • ドライクリーニング / ランドリー サービス
  • ヘアサロン
  • 荷物保管サービス
  • ウェディングサービス
  • 多言語サービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • ビーチカバナ (無料)
  • ビーチサンラウンジャー
  • ビーチタオル
  • プールラウンジャー
  • ロマンスパッケージ

設備

  • 1 棟の建物
  • ATM / 銀行
  • セーフティボックス (フロントデスク)
  • 庭園
  • テラス
  • フィットネスセンター
  • 屋外プール
  • ゲームコーナー
  • カジノ
  • フルサービススパ
  • 4 台のカジノゲーム台
  • 6 台のカジノスロットマシン
  • 1 室のカジノ VIP ルーム
  • 1 面の屋外テニスコート
  • マッサージ / トリートメントルーム
  • スチームサウナ
  • 宴会場

バリアフリー設備

  • エレベーター

客室の設備

エンターテインメント

  • 50 インチの薄型テレビ

客室のアメニティ

  • 冷房 (温度調節可)
  • ミニバー (無料)
  • コーヒー / ティーメーカー
  • バスローブ
  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)

寝具 / サービス

  • 遮光カーテン
  • ターンダウンサービス

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • シャワーのみ
  • ヘアドライヤー

通信設備

  • 電話

お食事と飲み物

  • ボトルウォーター (無料)

その他

  • 客室清掃 (要リクエスト)
  • セーフティボックス (室内)

特徴

スパ

Sensoria Spaにはマッサージ / トリートメントルームとカップル用トリートメントルームがあります。サービスには、ディープティシュー マッサージやホットストーンマッサージ、スポーツ マッサージ、スウェーデン式マッサージなどがあります。アロマテラピー、ハイドロセラピー、リフレクソロジーを含むさまざまなトリートメント セラピーも提供されています。このスパにはサウナ、ホットタブ、スチームサウナが備わっています。

スパは毎日営業しています。18 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です。2 歳未満のお客様は、スパのご利用をご遠慮ください。

レストラン

Benazuza Adults Only - この高級レストランはメキシコ料理専門で、ディナーのみ提供しています。予約が必要です。
Market Place and Bites - このビストロは多国籍料理専門で、朝食、ランチ、ディナーを提供しています。毎日営業
The White Box Gastrobar - このビストロは多国籍料理専門で、ランチのみ提供しています。毎日営業
TunKul Food Hall - このビュッフェ レストランは多国籍料理専門で、朝食、ランチ、ディナーを提供しています。毎日営業
Careyes Adults Only - この高級レストランはスペイン料理専門で、ランチおよびディナーを提供しています。毎日営業

手数料 & ポリシー

返金可能なデポジット

    春休み期間中のデポジット : 1 滞在につき 30 USD (2 月 01 日 ~ 4 月 30 日の間にご宿泊の 25 歳未満のお客様)

必須料金

宿泊施設にて、チェックインまたはチェックアウト時に次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :
  • 1 施設あたり、1 泊につき、4.58 USDの市税が徴収されます。
  • リゾート料金 : 1 泊につき 8 USD (1 施設あたり)

オプションの追加料金

  • レイトチェックアウトは追加料金でご利用いただけます (空室状況によってはご利用いただけない場合があります)

お子様 & エキストラベッド

  • 託児サービス (室内)を追加料金でご利用いただけます

プール、スパ、ジム (該当する場合)

  • プールの営業時間は 8:00 ~ 20:00 です
  • 2 歳未満のお客様はスパをご利用いただけません。また、18 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です

  • スパ トリートメントのご利用には予約が必要です。ご到着前に、電話で施設までお問い合わせください。電話番号は予約確認通知に記載されています

ポリシー

この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
施設に登録されているお客様のみご宿泊いただけます。
施設には消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています。
チェックイン時に諸費用のお支払いに使用するクレジットカードの名前は、客室 の予約者名と一致する必要があります。
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません。
利用可能なクレジットカード : Visa、Mastercard、American Express
キャッシュレス決済をご利用いただけます。
この施設は、Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています。
文化的規範とお客様の利用規約は、国および施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設から提供されています。

その他の呼称

Pyramid Grand Oasis All Inclusive Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis Cancun
Pyramid Grand Oasis
The Pyramid at Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property
Pyramid Oasis Inclusive inclu

よくある質問

ザ・ピラミッド・カンクン・バイ・オアシス - オールインクルーシブの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?

はい。ザ・ピラミッド・カンクン・バイ・オアシス - オールインクルーシブは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。

ザ・ピラミッド・カンクン・バイ・オアシス - オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、屋外プールがあります。プールは 8:00 ~ 20:00 までご利用可能です。

ザ・ピラミッド・カンクン・バイ・オアシス - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

申し訳ございませんが、ペットの同伴はできません。

ザ・ピラミッド・カンクン・バイ・オアシス - オールインクルーシブに駐車場はありますか ?

はい、無料のセルフパーキングがあります。

ザ・ピラミッド・カンクン・バイ・オアシス - オールインクルーシブのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。チェックアウト時刻は、正午です。レイトチェックアウトは空室状況により、有料でご利用いただけます。非対面式のチェックアウトをご利用いただけます。

ザ・ピラミッド・カンクン・バイ・オアシス - オールインクルーシブの施設内にカジノはありますか ?

はい、広さ 538 平方フィートのカジノがあり、6 台のスロットマシンと 4 台のゲームテーブルを楽しめます。

ザ・ピラミッド・カンクン・バイ・オアシス - オールインクルーシブと近隣では何を楽しめますか ?

敷地内でバレーボールなどのスポーツを楽しみ、テニスコートで試合に興じることもできます。その他の敷地内レクリエーションには、エアロビクスやバスケットボール、ピラティスなどもあります。スパではトリートメントを満喫し、屋外プールで泳ぐことができます。ザ・ピラミッド・カンクン・バイ・オアシス - オールインクルーシブにご滞在中は、2 か所のビーチバーやカジノ、スチームサウナ、スパサービス、ゲームコーナー、庭園をご利用いただけます。

ザ・ピラミッド・カンクン・バイ・オアシス - オールインクルーシブの施設内か周辺にレストランはありますか ?

はい、施設内に 20 か所のレストランがあり、メキシコ料理をお楽しみいただけます。

ザ・ピラミッド・カンクン・バイ・オアシス - オールインクルーシブはどのようなエリアにありますか ?

ザ・ピラミッド・カンクン・バイ・オアシス - オールインクルーシブはソナ オテレラのウォーターフロントにあり、イベロスター カンクン ゴルフ コースから徒歩で 10 分、アクアワールド (テーマパーク)から徒歩で 10 分ほどです。

口コミ

ザ・ピラミッド・カンクン・バイ・オアシス - オールインクルーシブの口コミ

7.2

良い

7.6

清潔度

7.6

設備とサービス

7.2

スタッフとサービス

7.8

環境への配慮

7.2

施設のコンディションと設備

口コミ

6/10 (良い)

We have been to the Pyramid several times. This time it felt like everything was different, and not in a good way. Staff seemed lazy and not interested in what guests had to say. Service was very lacking in restaurants and bars. We will probably search for an alternate hotel next trip.
TRACEY、3 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

The room was okay, it wasn’t great. Shower valves were loose and would come off. Showers also leaked a lot of water when showering. Coffee machine didn’t work. Overall staff was great once checked in. The check in process is the worst. There is no order and you could be there first but because they take such a long time to check in the staff would call the other people that have just gotten there instead of guest that have been waiting longer. Each check in must of taken 30 min or longer. The property itself was very nice. Nice pools and bars. Buffets were amazing.
David、6 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

There were some things wrong with the room but the check in process was horrible no cordination and took forever
Jesus、6 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

👏👏👏
Rafael、7 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Nice view of the beach, but when sitting in the two chairs, the angled glass was quite frosted, so then there was no view. When we looked up from the beach, we saw maybe 50% were that way. Cleaning issue or salty air corrosion.
Lee、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

Habitación sucia con mucho olor a humedad, ropa de cama de muy baja calidad. Restaurantes con poca variedad. Áreas muy restringidas
HUGO ANTONIO、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

O hotel tem uma estrutura muito boa. Acesso direto à praia, boa piscinas e várias opções de bares e restaurantes mas deixa muito a desejar no atendimento. Poucas cadeiras de praia e poucas na piscina que não cabem todos os hóspedes. O atendimento nos bares e petiscos tem filas grandes e lento fazendo perder tempo.
Antônio bonaparte、5 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Antonio、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Reservei dois quartos de frente para o mar, com duas camas de casal. Visual deslumbrante. Entretanto, um dos quartos veio só com uma cama de casal, e não resolveram a situação. Funcionários super atenciosos. No geral, local limpo, faltando apenas um melhor trato com os banheiros de uso comum. Piscinas maravilhosas e grandes, mas apenas uma tem bar dentro, e lota. Falta guarda sol. Os restaurantes são bons, os que exigem reserva, o nível sobe. Bares muito bom também, com bebidas diversas. Mirantres bem localizados. Atrações diárias no hotel. Espaço kids. Hotel em reforma de modernização, com chance de se tornar um real 4 estrelas.
Stephano、7 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

FANNIA SOFIA、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

FOOD NASTY IN ALL THE RESTAURANTS, CHARGE ROOM SERVICE FOR 1 PIECE OF ITEM, YALL NEED TO CHANGE YOUR WHOLE FOOD MENU AROUND, HOT DOGS PIECE ON PIZZA IS CRAZY, THEN WE PAY FOR ALL INCLUSIVE BUT STILL HAVE TO PAY FOR THINGS AND THEN JUST NOT BEING UNDERSTANDING ENOUGH TO KNOW THINGS HAPPEN THATS NOT OUR PROBLEM THATS HOTEL ACCOUNTABILITY… THIS HOTEL NEEDS A PROFESSIONAL TO COME IN AND REDO THE WHOLE PLACE AS FAR AS FOOD, BUDGET, AND ENTERTAINMENT. AND THIS WAS ME GOING AGAINST THE REVIEWS AND IT TOTALLY PUT ME IN MY PLACE. I WOULD NEVER VISIT OR SEND FAMILY TO THIS HOTEL
Donald、4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

I asked for 2!bed and when I got there I had a single bed. With three people and then they brought a hard ass roll away bed in a small room. The food was awful and the planning for jungle beach ride was canceled and no one told us anything and we had to pay 39 for a cab to be turned around when we got there I would not subject this hotel to no one and the air conditioner in our room never worked
Sylvia、4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Estuvo todo muy bien, solo que una muchacha de gelato fue muy amargada y grosera
jacqueline、4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Raul、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Quarto limpo e com linda vista para o mar, equipe de funcionários espetaculares, gastronomia imperdível! Tudo no hotel funciona maravilhosamente bem! Obrigada
Fabio、5 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Agradable
Edgardo、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

VERY Bad Sian Ka'an Master Suite experience

The first night, the ocean was NOT visible; it was a view of a roof and a distant lagoon. We didn't have a spa/jacuzzi on balcony as we paid for. We were only there for 2 nights for a special anniversary celebration. I wanted my partner to experience the Sian Kaan Master suite to it's fullest. But it didn't work as a first impression. The HVAC had a really bad leak in our bedroom so we had towels all over the floor which saturated the beautiful rose petals I thew down that led to the bed. There was no jacuzzi on the balcony and it was a very small balcony. Lastly our tub did NOT drain so we showered with our feet/ankles remaining in the dirty water that would not drain away. Lastly, there was a male urinal in one bathroom that reeked of urine and I gagged every time I went to that restroom. So I had to resort to using the one in the living room at all times. :( Also, ALL the Si'an Kaan inclusive restraurants were booked and we didn't get the ANY of the ones that we wanted to experience until the last night, they booked us for Careyes, but we were no longer in the positive energy after the aweful first night stay. They finally exchanged our room and we were able to experience what we booked for only 5hrs of daylight. VERY sad.
sharlette、2 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Bien acogedor muchas opciones
Yadil Torrecilla、7 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

The property is really nice , there is a lot of construction going on. I didn’t like that most pools did not have steps to get out of , so you had to jump out and scrape your knees. The buffets were okay, but the dine in restaurant were very good. I liked that you can get food by the pools. The gelato and coffee were my favorite. I didn’t like that they didn’t have a night club to go dance. Staff are pretty rude , they do not greet you at all they have no manners. For a “Tourist” area , there was a lot of locals. Nothing fancy about the rooms they are standard. The views are great. I’m not sure if it has to do with the season but the beach was flagged red so not safe. I had a great time but would not stay here again.
Ana、5 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

Power went out and they did have a generator.
rida、3 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

This is a horrible place to go and the staff are so rude. They call this place all inclusive but everything is for extra charge. There was even power outage for few hours on one day of our stay which was unbelievable
Farhang Alizadeh、9 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Thomas、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Best ever. Above and beyond all expectations. Food at the buffet sucks. Grounds are imaculate. Lots of good entertainment and fine dining restaurants that have a dress code so bring your nice clothes. Cabanas rent for $45 a day and come with a waiter. Drinks.... seem watered down cuz the ice melts so fast. The outside bars alcohol is as warm as it is outside temperture so you're not gonna get ice cold drink. It's all inclusive but these people work hard to serve you. Tipping is appropriate. The fine dining restaurants you're going to want to bring $5's for lunch, $10's for dinner and $1's for drinks. I wouldn't give it if they didn't earn it. Dinner reservations for the whole week can be made the first day you're there and they do get booked days in advance. I was there 7 nights and couldn't get into the black hole. Room service menu has few options and no alcohol. Seems like you can't get a drink anywhere before noon. No breakfast memosas. Disappointed menudo wasnt served at the buffet or anywhere, not even on Sunday. Back to the alcohol... bring an insulated bottle to keep your drink cold and they'll mix it in there for
katherine jane、7 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

Off season but the app never worked to make reservations and the only alcohol they have is the low quality plastic bottle liver damage drinks. Went before and they used to have at least mid grade now it was nothing but stuff that gives you hangovers and makes you sick.
john、1 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

Nadia、7 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ