mi reservacion fue por 2 noches que pague anticipadamente, por problemas personales no llegue la primera noche y entendi que ese no era problema del hotel y que se debia pagar, pero al llegar el sabado 7 mi habitacion habia sido cancelada y ya no me dieron el servicio, ahora solicito me reembolsen el pago de la noche del sabado que ya estaba pagada y me negaron el servicio, espero su respuesta. constantemente uso sus servicios y nunca habia tenido ningun inconveniente espero me den la atencion adecuada para seguir confiando en ustedes
Francisco Javier
Francisco Javier、2 泊の家族旅行
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4/10 (まあまあ)
2024年12月10日
Mal servicio en la recepción, no tienen la información correcta
宿泊されたお客様
1 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月7日
Alejandro
Alejandro、1 泊の家族旅行
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2/10 (不満)
2024年12月5日
Bryant
Bryant、4 泊の出張
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4/10 (まあまあ)
2024年11月24日
Decepciones
La habitación que me asignaron tenía un olor desagradable, había cafetera pero había agua ni café de cortesía, había un rollo de papel casi por terminar y sin remplazo , igual que los pañuelos desechables, había uno disponible y encontré un chapulin en el baño
Fernando
Fernando、1 泊の家族旅行
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8/10 (とても良い)
2024年11月24日
Muy bien solo el personal malumorado tardaban mucho con el servicio a la habitación room service y traída de coches
marcela
marcela、2 泊の出張
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8/10 (とても良い)
2024年11月23日
Ernesto
Ernesto、1 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月19日
Roberto
Roberto、1 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月19日
Edgar Arturo
Edgar Arturo、1 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月17日
Súper excelente desayuno y las camas muy cómodas
Aída Lizeth
Aída Lizeth、3 泊の家族旅行
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2/10 (不満)
2024年11月13日
SOFIA
SOFIA、1 泊の家族旅行
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2/10 (不満)
2024年11月10日
Los vasos que ponen para el café estaban llenos de pelos. La regadera estaba sucia. En recepción de autos no había gente están saturados. Ponen una botellititita de agua para 2 personas y 3 sobres de café. Es muy austero y caro para el mal estado y servicio.
Rubén
Rubén、1 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月27日
Buena experiencia
marcela
marcela、2 泊の出張
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2/10 (不満)
2024年10月18日
El piso del baño estaba sucio, antes de usarse había cabellos en la pared de la regadera y en las sabanas. Los buroes están en mal estado.
Ramón Eugenio
Ramón Eugenio、1 泊旅行
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8/10 (とても良い)
2024年10月7日
Es un hotel bastante agradable, está un poco antiguo pero es cómodo