6/10 (良い)
2024年8月11日
501号室だったかと思います。広いお部屋でゆっくりと過ごすことができ、また、お料理も美味しく、何よりぬる湯の温泉がとても良かったです。それらの点はとても良い思い出で、他の方にもお勧めしたいです。
しかし、寝室のエアコンが臭すぎました。最初の「お部屋説明」の時から、寝室に足を踏み入れた途端、エアコンの臭い匂いが充満しており、当然、案内をしてくれた係員の方も気づいているはずだと思うのですが、問題意識がないのか、スルーでした。
夜、臭くて、一息吸うたびに嫌な気持ちになりましたが、寝ないわけにいかないので仕方なく眠りにつこうと努力しました。エアコンを消してもみたのですが、それだとやはり熱くて寝られず、臭さを我慢して夜を過ごすことになりました。
お部屋の担当者や、清掃係の方など、気づいている人は複数いるのではないかと思いますが、それを「自分ごと」として捉えることができていないために、上に報告が上がることもなく、そのまま放置されているのでしょう。社員教育の在り方や情報共有の仕組みに問題があるのかもしれません。今後改善されれば素晴らしいと思います。
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