沖縄スパリゾート エグゼス

もう少しレストランがあればなと思いました！ あとは素晴らしかったです

スタッフの丁寧な対応、清潔な館内でリラックスできました。

料金に対してグレードがとても低いと感じました。 プールサイドで子供達がビーチバレーして大騒ぎで水飛んでくるしでラグジュアリー感は無かったです。 部屋担当が研修生でしっかり教育できておらず、コミュニケーションが取れず。 苦労が重なりました。 部屋はそこそこ良かったですが、朝食もチケットを忘れたら部屋に取りに行かされました。他のホテルは部屋番号調べてその場で対応してくれるので、いろんなシーンで宿泊者側に立って思考するフローが無いと思いました。 webサイトのイメージとは異なりました。

スタッフも皆親切でとてもリラックス出来ました。唯一、残念だったのがロビー付近エレベーター前のアルコールが1日以上空のままだった事。　ロビーのスタッフのミスか清掃スタッフのミスかわかりませんが、この時期なので少々残念でした。 アルコールの件以外は 部屋からの景色も屋外プールも素晴らしい眺めで満足いく滞在になりました。アメニティも充実しているし、なんだかんだでおすすめなホテルです。

The World Luxury Hotel Awardsを受賞したホテルだけあって、外観も内装も、スタッフさんたちもすばらしいホテルでした。朝食も最高に美味しかったです。次回も必ずここに泊まります。

スタッフの方のホスピタリティ溢れる対応で、大満足の滞在でした。 ロクシタンのシャンプーなど、アメニティが充実していますが、残念ながら女性用の化粧水や乳液はありませんでした。 近くのホテルにも遊びに行ってみましたが、雰囲気もスタッフの対応も断然エグゼスが上、こちらに宿泊して良かったと思いました。 このエリアの宿泊を検討中の方には一押しです。

また泊まりたいと思えるホテルでした！

至れり尽くせりでプライベートに深く介入しないいい距離感で過ごせます。

コロナウイルスのせいか、滞在客が以前より少なかったです。そのせいか、トイレの空気がこもっていました。換気が良くなれば改善されると思いますが… サービスや部屋の広さ、アメニティなどは大満足です。特にロクシタンのヘアケア、ボディケアには、分かってはいても嬉しく思います。 このほか、朝食も卵料理が選べて嬉しいサービスです。カプチーノマシンがあれば、自由に入れられたかなと思います。頼んだら作ってくれたのかもですが。

事前にイベントや撮影による設備使用不可の情報が欲しかったです。