ヨーロッパ ホテル & スパ

4.0つ星宿泊施設

Europe Hotel & Spa

ツェルマット - マッターホルン スキー パラダイスから 0.1 km、スパがあるホテル

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現在表示中の月は 2024 年 Decemberと 2025 年 Januaryです。
2024年12月
2025年1月

ヨーロッパ ホテル & スパの写真ギャラリー

バー (施設内)
パノラミック スイート | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、防音設備
ボディ トリートメント、ホットストーンマッサージ、スポーツ マッサージ、フェイシャル トリートメント、マッサージ / トリートメント ルーム
外観
デザイン ダブルルーム マウンテンビュー | リビング エリア | 薄型テレビ

口コミ

10段階中9.6

最高に素晴らしい

人気の設備とサービス

  • 朝食無料
  • スパ
  • 空港送迎
  • バー
  • プール
  • スキー設備
主な設備 / サービス
  • 毎日の客室清掃
  • レストランおよびバー / ラウンジ
  • フルサービス スパ
  • 屋内プール
  • スキー用倉庫
  • スキーパス
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパ用浴槽
  • ルームサービス
  • マッサージ / トリートメント ルーム
  • 空港シャトルサービス
便利な設備 / サービス
  • 子供の宿泊無料
  • 可動式 / エキストラ ベッド
  • 庭園
  • テラス
  • 毎日の客室清掃
  • ランドリー設備
現在の料金は ¥57,935
合計 ¥61,508
税およびサービス料込み
12 月 10 日 ~ 12 月 11 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
7 室中 7 室を表示中

ファミリー ダブルルーム ダブルベッド 1 台ソファーベッド付き

おすすめポイント

防音仕様
暖房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
ソファーベッド - ダブル
ヘアドライヤー
バスローブ
ミニバー
  • 36 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台

クラシック ダブルルーム

おすすめポイント

防音仕様
暖房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
ソファーベッド - ダブル
ヘアドライヤー
バスローブ
ミニバー
  • 30 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台

パノラミック スイート

おすすめポイント

防音仕様
暖房
薄型テレビ
ヘアドライヤー
バスローブ
ミニバー
ワードローブ/クローゼット
デスク
  • 72.0 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デザイン ダブルルーム

おすすめポイント

防音仕様
暖房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
ヘアドライヤー
バスローブ
ミニバー
ワードローブ/クローゼット
  • 38 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台

デザイン ダブルルーム マウンテンビュー

おすすめポイント

防音仕様
暖房
薄型テレビ
ヘアドライヤー
バスローブ
ミニバー
ワードローブ/クローゼット
デスク
  • 34 ㎡
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

スーペリア ダブルルーム ダブルベッド 1 台 マウンテンビュー

おすすめポイント

防音仕様
暖房
薄型テレビ
ヘアドライヤー
バスローブ
ミニバー
ワードローブ/クローゼット
デスク
  • 48 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台

ファミリー ルーム (Design Superior)

おすすめポイント

防音仕様
暖房
薄型テレビ
ヘアドライヤー
バスローブ
ミニバー
ワードローブ/クローゼット
デスク
  • 48 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台およびシングルベッド 2 台

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周辺地域について

地図
Riedstrasse 18, Zermatt, VS, 3920

周辺情報

  • ツェルマット - マッターホルン スキー パラダイス - 徒歩 1 分 - 0.0 km
  • Zermatt - Furi - 徒歩 1 分 - 0.1 km
  • ツェルマット - フーリ ゴンドラ - 徒歩 11 分 - 0.9 km
  • ツェルマット訪問者センター - 徒歩 11 分 - 1.0 km
  • スネガ スキー リゾート - 車で 20 分 - 5.1 km

交通案内

  • シオン空港 (SIR) - 車で 75 分 (80.7 km)
  • ジュネーヴ コアントラン国際空港 (GVA) - 車で 162 分 (234.1 km)
  • ツェルマット (QZB-ツェルマット駅) - 徒歩 12 分 (1 km)
  • ツェルマット駅 - 徒歩 12 分 (1 km)
  • ツェルマット ゴルナーグラート鉄道駅 - 徒歩 11 分 (0.9 km)
  • 空港シャトルサービス (有料)

レストラン

  • ‪Restaurant du Pont - ‬徒歩 6 分
  • ‪Brown Cow - pub - ‬徒歩 8 分
  • ‪Zermatt Kaffee Rösterei & Kitchen - ‬徒歩 5 分
  • ‪Harry`s Ski Bar - ‬徒歩 6 分
  • ‪Whymper-Stube - ‬徒歩 6 分

この施設について

ヨーロッパ ホテル & スパ

ヨーロッパ ホテル & スパは立地が良く、ツェルマット - マッターホルン スキー パラダイスから歩いてすぐです。 レストランで軽食をお召し上がりいただけるほか、スパでホットストーンマッサージ、フェイシャル トリートメント、マニキュア / ペディキュアをお楽しみいただけます。人気設備として 屋内プール、バー / ラウンジ、およびスパ用浴槽があります。

対応言語

英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ポルトガル語、スペイン語

概要

ホテルの規模

  • 客室 : 38
  • 5 フロア以上

チェックイン / チェックアウト

  • チェックイン : 14:00 ~ 22:00
  • レイトチェックイン (空室状況による)
  • 最低チェックイン年齢 : 18 歳
  • チェックアウト時刻 : 正午

旅行に関する制限事項

  • 新型コロナウイルス (COVID-19) 関連の制限事項をご確認ください。

チェックインに関する特記事項

  • フロントデスクの営業時間 : 毎日 7:00 ~ 22:00
  • 時間帯によっては、フロントデスクのスタッフは不在となります
  • ご到着が22:00を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
  • 詳細は、予約確認通知に記載されている宿泊施設の連絡先までお問い合わせください
  • ツェルマットは自動車の乗り入れが禁止されており、電車でのみアクセスできます。

チェックイン時に必要なもの

  • クレジットカード、デビットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
  • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
  • チェックイン可能な最低年齢 : 18 歳

お子様

  • お子様 (6 歳以下) が、保護者の方と同室で既存のベッドを使用して滞在される場合、2 名様まで宿泊料金は無料です

ペット

  • ペットとの宿泊可*
  • 介助動物は同伴可
  • エサ入れ / 水入れが利用可

インターネット

  • 共用エリアの無料 WiFi および有線インターネットアクセス
  • 室内での無料 WiFi

駐車場

  • 敷地内に駐車場なし

送迎サービス

  • 空港シャトルバス*

その他の情報

  • 全館禁煙

施設の設備

食事と飲み物

  • 無料の朝食 (コンチネンタル ブレックファスト、毎朝 7:00 ~ 11:00)
  • レストラン
  • バー / ラウンジ
  • ルームサービス (営業時間限定)

子供向け設備 / サービス

  • 子供の宿泊無料 (詳細をご確認ください)

アクティビティ

  • スキーパス
  • ハイキング / サイクリング トレイル (近隣)
  • マウンテンバイク (近隣)
  • スキー場 (近隣)

ビジネス設備

  • カンファレンス スペース

サービス

  • フロントデスク (対応時間限定)
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアー / チケット案内
  • ドライクリーニング / ランドリー サービス
  • ロビーでの新聞サービス (無料)
  • 荷物保管サービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • スキー用倉庫

設備

  • 2 棟の建物
  • セーフティボックス (フロントデスク)
  • 庭園
  • テラス
  • 図書室
  • 屋内プール
  • ゲームコーナー
  • フルサービス スパ
  • 1 つのスパ用浴槽
  • サウナ
  • マッサージ / トリートメント ルーム
  • スチームサウナ

バリアフリー設備

  • エレベーター
  • 車椅子対応共用トイレ
  • エレベーターまでの車椅子対応通路
  • 車椅子対応フロント
  • 車椅子対応レストラン
  • 車椅子対応ラウンジ
  • 階段の手すり
  • 字幕付きテレビ
  • 玄関までの道が明るい
  • 玄関のスロープ

客室の設備

エンターテインメント

  • 薄型テレビ

客室のアメニティ

  • 暖房
  • ミニバー
  • バスローブとスリッパ

寝具 / サービス

  • 防音仕様の客室
  • ターンダウンサービス
  • 可動式 / エキストラベッド (有料)
  • 備え付けのシーツ類

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • 浴槽またはシャワー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • タオル

通信設備

  • デスク
  • WiFi (無料)
  • 電話

その他

  • 客室清掃(毎日)
  • セーフティボックス (室内)

特徴

スパ

敷地内のスパにはマッサージ / トリートメントルームがあります。サービスには、ホットストーンマッサージやスポーツ マッサージ、フェイシャル トリートメント、ボディ トリートメントなどがあります。

レストラン

施設内レストラン - このレストランは、朝食、ディナータイムに営業しています。

手数料 & ポリシー

必須料金

宿泊施設にて、チェックインまたはチェックアウト時に次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :
  • 大人は 1 名あたり 1 泊につき 4.00 CHF、9 ~ 16 歳の子供は 1 泊につき 2.00 CHFの市税をお支払いいただきます。この税金は 9 歳未満のお子様には適用されません。

オプションの追加料金

  • 空港シャトルバス サービスは、追加料金でご利用いただけます

お子様 & エキストラベッド

  • 可動式ベッドは、1 日につき 75.0 CHFでご利用いただけます

ペット

  • 介助動物は料金免除
  • ペットの滞在には、1 泊につき 1 匹あたり 20 CHFの追加料金がかかります

ポリシー

施設でのお支払いには、主要なクレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます。
文化的規範とお客様の利用規約は、国および施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設から提供されています。

その他の呼称

Europe Hotel Zermatt
Europe Zermatt
Europe Hotel And Spa
Europe Hotel Spa
Europe Hotel & Spa Hotel
Europe Hotel & Spa Zermatt
Europe Hotel & Spa Hotel Zermatt

よくある質問

ヨーロッパ ホテル & スパの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?
はい。ヨーロッパ ホテル & スパは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。
ヨーロッパ ホテル & スパにプールはありますか ?
はい、屋内プールがあります。
ヨーロッパ ホテル & スパはペットと宿泊できますか ?
はい、ペットは同伴可能です。1 泊につき 1 匹あたり 20 CHFが課金されます。介助動物は同伴無料です。エサ入れ / 水入れをご利用いただけます。
ヨーロッパ ホテル & スパに駐車場はありますか ?
申し訳ございませんが、ヨーロッパ ホテル & スパに駐車場はありません。
ヨーロッパ ホテル & スパに空港シャトルサービスはありますか ?
はい、空港シャトルサービスが利用可能です。
ヨーロッパ ホテル & スパのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。
チェックイン時間は 14:00 ~ 22:00 です。チェックアウト時刻は、正午です。
ヨーロッパ ホテル & スパと近隣では何を楽しめますか ?
近隣では、冬にスキーなどのレクリエーションを、雪が解けたらハイキングやマウンテンバイクなどのスポーツをお楽しみいただけます。スパではトリートメントを満喫し、浴槽で体を休めることもできます。ヨーロッパ ホテル & スパにご滞在中は、屋内プールやサウナ、スチームサウナ、ゲームコーナー、庭園をご利用いただけます。
ヨーロッパ ホテル & スパの施設内か周辺にレストランはありますか ?
はい、施設内にレストランがあります。
ヨーロッパ ホテル & スパはどのようなエリアにありますか ?
ヨーロッパ ホテル & スパはツェルマット - マッターホルン スキー パラダイスから徒歩で 1 分、マッターホルン博物館から徒歩で 4 分ほどの場所にあります。

Europe Hotel & Spaの口コミ

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

9.8/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.8/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (良い)

Most of the staff were very hospitable. The rooms and bathrooms were clean, and the baths were a great way to relax and unwind. The free shuttle to and from the train station was a great help. I found the way some of the female staff at the front desk spoke to me intimidating. From the balcony of my second-floor room, I could see the Matterhorn from only the edge of the balcony, as the trees partially overlapped the mountain.
HIROKI、2 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

最低のサービスのホテルでした。チェックインの時にサービスクーポンの渡し忘れ、部屋の説明間違い、説明が不十分、マッターホルンが見えると言われた部屋からは、方向が違い見えない、マッターホルンが見えやすい位置を聞いても分からない、Reception の他の人に自分で聞く様に言われる、サービスクーポンの件でホテル側からお詫びのため、レストランでサービスをするとのことであったが何も無い、予約をしたので良い席を用意するなどの配慮もない、外出から戻ってくると他の部屋の客の荷物が部屋に届けられている、コットンと綿棒の補充忘れ、バースタッフのホスピタリティが全然ない、など過去最低のサービスのホテルで驚きました。 レストランの料理は美味しく、スタッフの対応は素晴らしかったです。また、チェックアウトした際に対応してくれたReceptionのスタッフの対応もわかりやすく、気持ちが良い対応でした。この2点は、他のホテルよりも良かったと感じています。ホテルの予約期間を変更してもらう対応もしてもらったので、感謝の気持ちもあったのですが、ホテルに泊まって、これほど気分が悪くなったことがなく、最低の評価をつけざるを得ません。エクスペディアVIPとなっていますが、なぜエクスペディア程のホスピタリティを追求する企業が、このホテルをVIPにしているのか、疑問でなりません。Trip advisor で2013年にAward を獲得している様ですが、何かの間違いか、全く違うホテルになってしまったのかと、感じます。アジア人に差別的なところがあるのではないか?と、感じてしまう程、残念な気持ちになりました。二度と泊まりません。
K、2 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Takako、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

綺麗で眺めの良い部屋であった
2 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

エアコンが無いので夏の暑い時期はハンディ扇風機を持っていた方が快適にすごせるかと思う。
2 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

サービス面に不満
ホテルは清潔で部屋も綺麗で快適。 サービス面は4つ星からは程遠い。 館内レストランを利用したがオーダーの間違いが多いしチェックアウトの時の会計もレストラン代が間違っていた。 メニューの表示価格は非滞在者向けと言って料金が提示されなかったが結局は同じ料金で精算に。。。 スタッフは良い人達だが教育面とマネージャー?オーナーに問題があると感じた。 施設は良いだけに勿体無いがサービスあってのホテルなので評価は厳しくなる。
Takeshi、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Qchan、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

1日のみ夕食を利用いたしましたが、繊細な味付けで美味しかったです。また、肉食を控えておりますので、メインの肉料理を変更して頂きましたが、アレルギーの有無を確認して頂いたうえ、変更されたベジタリアンメニューも繊細な味付けがしてあり、大変美味しかったです。お部屋もデザインルームで居心地も良かったです。
MMK、5 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

新しく綺麗なホテル
ひつじがテーマなホテルで、至るところにひつじ柄やひつじの毛で作られた椅子にカーペットがあって可愛かったです。スタッフはとても親切で、対応も良くしていただきました。部屋はアップグレードしていただき1番広い部屋を借りることができ本当に嬉しかったです! 朝食もいろんな種類のチーズがあったり本場スイスを味わうことができました!
KKK、2 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

静かな場所にある、オシャレでこじんまりしていた落ち着くホテル
マッターホルンが良く見える川まで徒歩2分、街の喧騒から離れた場所にあり静かです。到着時、チェックアウト時はホテルに依頼すればお迎えしてくれるので離れていても問題なし、離れていると言っても小さなツェルマットの街では全く不便はありませんでした。 朝食がとても充実していてスタッフも若くて元気!お部屋も新しく、オシャレなつくりでした。・・がオシャレ過ぎて、やや不便がありました(斜め窓でカーテンが閉まりづらい/天窓が閉まらない/屋根裏風の天井なので頭をぶつけそう/トイレが近く音が丸聞こえ/お風呂はカーテンがなく部屋から丸見え)。なので気兼ねない関係の人と泊まるが良いかと思います!
AKIKO、2 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

新しいホテル
ホテルの場所は駅からスーツケース持って15分ぐらいの場所です。 部屋はベランダがある、部屋でした。ホテルは新しいので全体でもキレイです。 また、地下には20時まで使えるジャグジーがあります。 駅前にも大きなスーパがありますが、ホテルのすぐ近くにもスーパがあるので便利です。
2 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

We are very satisfiede in your hotel.Thanks to your hotel service, we enjoyed four days in Zermatt and can have impressive and nice memory of our trip eternally.
NY、3 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

ロケーション最高
ホテルからすぐの場所にマッターホルンがすごくよく見える場所があり、且つ周りにあるレストランも美味しかった。小さい子供連れだったので、非常に助かった。フロントの対応が人により違ったのは少し残念。チェックイン時の人の対応はすごく良かったんですが。
2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

ツェルマットの駅からは少し遠いですが、スネガへの駅、マッターホルン・グレッシャーパラダイスへのゴンドラリフト乗り場、へも徒歩圏内です。 窓、ベランダから、マッターホルンがとても美しく見えます。
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

マッターホルン、最高!スパうれしい!
 お部屋からマッターホルンが額縁に切り取ったようにきれいに見えて感激でした。 また、ハイキングで疲れた足にスパのジャグジーが気持ちがよく、いつまでも入っていたいほど気持ちがよかったです。
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

スパも素敵なおしゃれなホテル
シングルルームなので、部屋の広さは狭かったが、清潔だった。スパが無料で使用でき、広くて綺麗で気持ち良かった。
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

ツェルマット街中からも近いオシャレなホテル
ツェルマット駅から徒歩10分くらいで、街中からも近く非常に便利な立地でした。 フロント、バー、朝食会場、お部屋ともに、とてもオシャレで、滞在中とても気分が良かったです。お部屋と朝食会場からはマッターホルンも望めます。 氷河急行の予約バウチャーの印刷を忘れてしまっており、駅で、乗車の際はバウチャーは印刷して提示が必要と言われ、どうしようかと思っていたのですが、フロントスタッフの方に相談したら、メール送ってくれれば印刷できるわよ!と快く引き受けていただき、他の場面でも親切な方ばかりでした。 朝食の品数はソコソコでしたが、パンとチーズの種類は豊富で2日とも楽しめました。 一点残念だったのが、連泊したので、2日目にハウスキーピングが入ったのですが、部屋はとてもキレイに整えてあったのですが、ベッドシーツが前日のまま変えてもらえませんでした。 総合的にはオススメできるホテルです。
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

綺麗なスパのある上品なホテル
綺麗なスパがあり、夕食前にリラックスできました。温泉・サウナ文化のある日本人には最高です。ショッピング街から程よく離れ静かで、また散歩がてらショッピングに行けるすばらしいロケーションです。ホテルは全体的に上品で落ち着きました。今回は天気が悪く、部屋からマッターホルンの頂上は見ることができませんでしたので、ぜひもう一度来たいと思います。
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

良かった
立地を少し心配していましたが、思っていたより全然街から遠くなくて、綺麗で素敵で快適で、とっても良いホテルでした。お値段はそれなりにかかったけれども、観光地だし他のホテルに比べればそれなりでしょうか。
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

さすが4星
朝食の豪華さにびっくりデス。部屋はシングルで狭めでしたが、アメニティグッズが充実していました。マッターホルンが見える部屋は、ちょっとお高いですが、眺めは最高です。
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Nice hotel!!
This hotel is quite clean. All staff are quite kind. Only problem is breakfast. Everything is quite ok exept egg dish. You need to cook it by yourself. It takes time and result is not guaranteed.
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Excellent!
A wonderful stay. The staff were very helpful & friendly. Lots of lovely touches throughout the hotel, great spa too.
Jenny、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Deepak、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Muy bonita
Gustavo、1 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Excellent service. Beautiful room
My family
Lok Man、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ