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イベロスター ウェーブス ケツァル

4.5つ星宿泊施設

Iberostar Waves Quetzal

キンタ アベニーダ近くでビーチフロントに位置するスパ付きの上質なリゾート

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現在表示中の月は 2024 年 Decemberと 2025 年 Januaryです。
2024年12月
2025年1月

イベロスター ウェーブス ケツァルの写真ギャラリー

航空写真
部屋からの景観
フロント
ビーチ、白砂、サンラウンジャー、ビーチパラソル
8 か所のレストラン、ランチ、ディナーに営業 (日本料理 / 和食)
VIP Access

口コミ

10段階中8.4

とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • コネクティングルーム利用可
  • バー
  • 禁煙
  • スパ
  • ジム
主な設備 / サービス
  • 毎日の客室清掃
  • ビーチ
  • 8 か所のレストランおよび 3 か所のプールサイドバー
  • 7 か所のバー / ラウンジ
  • フルサービス スパ
  • 4 つの屋外プール
  • キッズクラブ (無料)
  • 託児サービス (スタッフ常駐、無料)
  • フィットネスセンター
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • ビーチパラソル
便利な設備 / サービス
  • 託児サービス (有料)
  • 子供用プール
  • キッズクラブ (無料)
  • プレイグラウンド (敷地内)
  • コネクティングルーム / 隣り合った客室
  • 専用バスルーム

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
21 室中 21 室を表示中

プレミアム ルーム プールサイドのすべての写真を表示する

バルコニー

プレミアム ルーム プールサイド

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
羽毛布団
遮光カーテン
シーリングファン
  • 35 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム (Near Beach)のすべての写真を表示する

バルコニー

プレミアム ルーム (Near Beach)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
高級寝具
遮光カーテン
羽毛布団
  • 35 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム (Promo)のすべての写真を表示する

部屋からの景観

プレミアム ルーム (Promo)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
羽毛布団
遮光カーテン
シーリングファン
  • 35 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Last Room Available, Singleのすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)

Last Room Available, Single

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
羽毛布団
遮光カーテン
シーリングファン
  • 35 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 1 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート オーシャンフロントのすべての写真を表示する

テラス / パティオ

ジュニア スイート オーシャンフロント

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
高級寝具
遮光カーテン
羽毛布団
  • 38 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルームのすべての写真を表示する

部屋からの景観

プレミアム ルーム

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
羽毛布団
遮光カーテン
シーリングファン
  • 35 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台

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バルコニー

プレミアム ルーム プールサイド

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
羽毛布団
遮光カーテン
シーリングファン
  • 35 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ペントハウス 2 ベッドルーム オーシャンフロント (Suite)のすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)

ペントハウス 2 ベッドルーム オーシャンフロント (Suite)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
高級寝具
遮光カーテン
羽毛布団
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート オーシャンフロントのすべての写真を表示する

テラス / パティオ

ジュニア スイート オーシャンフロント

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
高級寝具
遮光カーテン
羽毛布団
  • 38 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイートのすべての写真を表示する

ジュニア スイート | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)

ジュニア スイート

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
高級寝具
遮光カーテン
羽毛布団
  • 38 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルームのすべての写真を表示する

部屋からの景観

プレミアム ルーム

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
羽毛布団
遮光カーテン
シーリングファン
  • 35 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート オーシャンフロント (Beach Access)のすべての写真を表示する

ビーチ / オーシャン ビュー

ジュニア スイート オーシャンフロント (Beach Access)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
高級寝具
遮光カーテン
羽毛布団
  • 38 ㎡
  • ビーチ ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルベッド 2 台

プレミアム ルーム (Tropical View)のすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)

プレミアム ルーム (Tropical View)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
羽毛布団
遮光カーテン
シーリングファン
  • 35 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルベッド 2 台

プレミアム ルーム (Promo)のすべての写真を表示する

部屋からの景観

プレミアム ルーム (Promo)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
羽毛布団
遮光カーテン
シーリングファン
  • 35 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム (Tropical View)のすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)

プレミアム ルーム (Tropical View)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
羽毛布団
遮光カーテン
シーリングファン
  • 35 ㎡
  • 定員 1 名
  • キングベッド 1 台

Last Room Availableのすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)

Last Room Available

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
羽毛布団
遮光カーテン
シーリングファン
  • 35 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム バリアフリーのすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)

プレミアム ルーム バリアフリー

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
羽毛布団
遮光カーテン
シーリングファン
  • 35 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台およびキングベッド 1 台

プレミアム ルーム (Near Beach)のすべての写真を表示する

バルコニー

プレミアム ルーム (Near Beach)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
高級寝具
遮光カーテン
羽毛布団
  • 35 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ペントハウス 2 ベッドルーム オーシャンフロント (Suite)のすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)

ペントハウス 2 ベッドルーム オーシャンフロント (Suite)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
高級寝具
遮光カーテン
羽毛布団
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台

プレミアム ルーム バリアフリーのすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)

プレミアム ルーム バリアフリー

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
羽毛布団
遮光カーテン
シーリングファン
  • 35 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台

ジュニア スイート オーシャンフロント (Beach Access)のすべての写真を表示する

ビーチ / オーシャン ビュー

ジュニア スイート オーシャンフロント (Beach Access)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
高級寝具
遮光カーテン
羽毛布団
  • 38 ㎡
  • ビーチ ビュー
  • 定員 1 名
  • キングベッド 1 台

類似した宿泊施設

4 つの屋外プール、営業時間 7:00 ～ 19:00、プール パラソル、サンラウンジャー

イベロスター ウェーブス ツーカン - オール インクルーシブ

プール
スパ
駐車場無料
WiFi (無料)
10 段階中 8.6、非常に良い、(1054) 件の口コミ
イベロスター ウェーブス ツーカン - オール インクルーシブ
Mod logo
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周辺地域について

地図
Playa del Carmen, QROO

周辺情報

  • プラヤ デル カルメン マリタイム ターミナル - 車で 6 分 - 2.9 km
  • キンタ アベニーダ - 車で 6 分 - 3.1 km
  • エクスプロール テーマ パーク - 車で 9 分 - 7.0 km
  • プラヤ デル カルメン メイン ビーチ - 車で 11 分 - 3.4 km
  • シカレ エコ テーマ パーク - 車で 13 分 - 7.7 km

交通案内

  • コスメル国際空港 (CZM) - 20 km
  • カンクン国際空港 (CUN) - 車で 56 分 (59.8 km)

レストラン

  • ‪Festival Grand Buffet - ‬徒歩 8 分
  • ‪Rosa Roja - ‬徒歩 5 分
  • ‪El Gaucho Steakhouse - ‬徒歩 6 分
  • ‪Cupcake Cafe - ‬徒歩 6 分
  • ‪RIU Yucatan - ‬徒歩 7 分

この施設について

イベロスター ウェーブス ケツァル

イベロスター ウェーブス ケツァルでは、ビーチでビーチパラソル、ビーチでのマッサージ、ビーチサイドでドリンクをお楽しみいただけます。また、プラヤカル ゴルフ クラブから車でわずか 5 分圏内です。4 つの屋外プールを家族でお楽しみいただけるほか、館内スパではディープティシュー マッサージ、ボディラップ、およびハイドロセラピーをご満喫いただけます。8 か所のレストランの 1 つであるBonsai Restaurantでは、日本料理 / 和食をディナーにお召し上がりいただけます。この高級リゾートにあるその他設備には 3 か所のプールサイドバー、キッズクラブ (無料)、およびフィットネスセンターがあります。親切なスタッフやビーチ近くのロケーションが旅行者の高い評価を得ています。

オールインクルーシブ

このリゾートは、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く) が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
セーリング
シュノーケリング
ウィンドサーフィン

ランドアクティビティ

フィットネス設備
テニス
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス

対応言語

英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ポルトガル語、スペイン語

概要

ホテルの規模

  • ユニット : 350
  • 3 フロア以上

チェックイン / チェックアウト

  • チェックイン : 15:00 ～ 23:00
  • 非対面式のチェックイン
  • レイトチェックイン (空室状況による)
  • 最低チェックイン年齢 : 18 歳
  • チェックアウト時刻 : 正午
  • 非対面式のチェックアウト
  • レイトチェックアウト (空室状況による)

旅行に関する制限事項

  • 新型コロナウイルス (COVID-19) 関連の制限事項をご確認ください。

チェックインに関する特記事項

  • ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン時に必要なもの

  • クレジットカード、デビットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
  • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
  • チェックイン可能な最低年齢 : 18 歳

お子様

  • 幼児用ベッドなし
  • 託児サービス*
  • 無料の託児サービス (スタッフ常駐)
  • 無料のキッズクラブ

ペット

  • ペットの同伴不可

インターネット

  • 共用エリアの無料 WiFi
  • 室内での無料 WiFi

駐車場

  • 敷地内に無料のセルフパーキング
  • 敷地内に無料のバレーパーキング
  • 敷地内に路外を含む駐車場

その他の情報

  • 全館禁煙

施設の設備

食事と飲み物

  • 8 か所のレストラン
  • 7 か所のバー / ラウンジ
  • 3 か所のプールサイドバー
  • ビーチバー
  • ルームサービス (営業時間限定)
  • ウォーターサーバー

子供向け設備 / サービス

  • キッズクラブ (無料)
  • 子供用プール
  • プレイグラウンド
  • 託児サービス / キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • 子供向けのゲーム

アクティビティ

  • ビーチの目の前
  • テニスレッスン
  • ヨガクラス
  • カヤック
  • シュノーケリング
  • ウィンドサーフィン
  • ショッピング
  • ビリヤード台
  • エコツアー (近隣)
  • ゴルフ (近隣)
  • スキューバダイビング (近隣)

ビジネス設備

  • 会議室
  • カンファレンス スペース

サービス

  • 24 時間対応フロントデスク
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアー / チケット案内
  • ドライクリーニング / ランドリー サービス
  • ヘアサロン
  • 荷物保管サービス
  • ウェディングサービス
  • 多言語サービス
  • ビーチサンラウンジャー
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • プールラウンジャー
  • プールパラソル
  • ロマンスパッケージ

設備

  • セーフティボックス (フロントデスク)
  • 庭園
  • フィットネスセンター
  • 4 つの屋外プール
  • 駐輪場
  • フルサービス スパ
  • サウナ
  • マッサージ / トリートメント ルーム
  • スチームサウナ
  • 宴会場

バリアフリー設備

  • 車椅子対応
  • 車椅子対応コンシェルジュデスク
  • 車椅子対応フロント
  • 車椅子対応スパ
  • 車椅子対応プール
  • 滑らかな床 (室内)

客室の設備

エンターテインメント

  • 薄型テレビ
  • 衛星放送

客室のアメニティ

  • 冷房
  • シーリングファン
  • ミニバー (無料)
  • アイロン / アイロン台

寝具 / サービス

  • 羽毛の掛け布団
  • 遮光カーテン
  • 高級寝具

客室の設備 / サービス

  • バルコニーまたはパティオ

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • 専用バスルーム
  • 浴槽またはシャワー
  • 環境にやさしいバスアメニティ
  • ヘアドライヤー
  • タオル

通信設備

  • デスク
  • WiFi (無料)
  • 電話

その他

  • 客室清掃(毎日)
  • セーフティボックス (室内)
  • コネクティングルーム / 隣り合った客室利用可
  • 環境にやさしいバスアメニティ
  • 環境にやさしい洗剤を用意
  • LED 電球
  • コンポスト化
  • リサイクル

特徴

スパ

Spa Sensationsには、カップル用を含む 3 室のトリートメントルームと屋外トリートメントエリアがあります。マッサージはビーチ、スパ内で利用可能です。その他のサービスにはディープティシュー マッサージ、ホットストーンマッサージ、スポーツ マッサージなどがあります。ハイドロセラピーを含むさまざまなトリートメント セラピーも提供されています。このスパにはサウナ、スパ用浴槽が備わっています。

スパは毎日営業しています。18 歳未満のお客様は、スパのご利用をご遠慮ください。

レストラン

Bonsai Restaurant - この高級レストランは日本料理 / 和食専門で、ディナーのみ提供しています。予約が必要です。
Mare Nostrum Restaurant - このレストランは地中海料理専門で、ディナーのみ提供しています。予約が必要です。 毎日営業
La Gondola Restaurant - このレストランはイタリア料理専門で、ディナーのみ提供しています。予約が必要です。 毎日営業
Beach Grill Uxmal - このレストランは、ランチタイムのみ営業しています。 毎日営業
La Hacienda - このレストランは、ディナータイムのみ営業しています。 予約が必要です。 毎日営業

手数料 & ポリシー

必須料金

宿泊施設にて、チェックインまたはチェックアウト時に次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :
  • 1 施設あたり、1 泊につき 32.57 MXNの市税が徴収されます。

オプションの追加料金

  • レイトチェックアウトは追加料金でご利用いただけます (空室状況によってはご利用いただけない場合があります)

お子様 & エキストラベッド

  • 託児サービス (室内)を追加料金でご利用いただけます

プール、スパ、ジム (該当する場合)

  • 18 歳未満のお客様はスパをご利用いただけません
  • マッサージ サービスとスパ トリートメントのご利用には予約が必要です。ご到着前に電話で施設までお問い合わせください。電話番号は予約確認通知に記載されています

ポリシー

コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています。
施設に登録されているお客様のみご宿泊いただけます。
この施設にはエレベーターはありません。
この施設では環境に優しい洗剤を使用しています。
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます。
キャッシュレス決済をご利用いただけます。
この施設は、専門の清掃業者が清掃しています。
文化的規範とお客様の利用規約は、国および施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設から提供されています。

その他の呼称

Iberostar Quetzal
Iberostar Quetzal All Inclusive
Iberostar Quetzal All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Quetzal Playa del Carmen
Quetzal Iberostar
Iberostar Hotel Quetzal Playacar
Iberostar Quetzal Playacar Hotel Playa Del Carmen
Iberostar Quetzal Playacar Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Iberostar Quetzal All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Quetzal Inclusive i

よくある質問

イベロスター ウェーブス ケツァルの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?
はい。イベロスター ウェーブス ケツァルは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。
イベロスター ウェーブス ケツァルにプールはありますか ?
はい、4 つの屋外プールと子供用プールがあります。
イベロスター ウェーブス ケツァルはペットと宿泊できますか ?
申し訳ございませんが、ペットの同伴はできません。
イベロスター ウェーブス ケツァルに駐車場はありますか ?
はい、無料のセルフパーキング、バレーパーキングがあります。
イベロスター ウェーブス ケツァルのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。
チェックイン時間は 15:00 ～ 23:00 です。チェックアウト時刻は、正午です。レイトチェックアウトは空室状況により、有料でご利用いただけます。非対面式のチェックイン / チェックアウトをご利用いただけます。
イベロスター ウェーブス ケツァルの施設内にカジノはありますか ?
いいえ、このリゾートにカジノはありませんが、近隣にRiviera Gran Casino (車で 7 分) があります。
イベロスター ウェーブス ケツァルと近隣では何を楽しめますか ?
敷地内でカヤックやウィンドサーフィン、シュノーケリングなどのスポーツを楽しみ、併設のテニスコートで試合に興じることもできます。その他の敷地内レクリエーションには、ヨガなどもあります。スパではトリートメントを満喫し、4 つの屋外プールで水泳をお楽しみいただけます。イベロスター ウェーブス ケツァルにご滞在中は、3 か所のプールサイドバーや7 か所のバー、サウナ、スチームサウナ、庭園をご利用いただけます。
イベロスター ウェーブス ケツァルの施設内か周辺にレストランはありますか ?
はい、施設内に 8 か所のレストランがあり、日本料理 / 和食をお楽しみいただけます。
イベロスター ウェーブス ケツァルには屋外の専用スペースがありますか ?
はい。各客室にバルコニーがあります。
イベロスター ウェーブス ケツァルはどのようなエリアにありますか ?
イベロスター ウェーブス ケツァルはプラヤカールのウォーターフロントにあり、プラヤカールのマヤ遺跡から徒歩で 19 分、プラヤカル ビーチから徒歩で 13 分ほどです。このエリアは徒歩で移動しやすい点が特徴で、ショッピングに最適だと旅行者の間で評判です。

Iberostar Waves Quetzalの口コミ

口コミ

8.4

とても良い

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Me encantó demasiado !!
Recomiendo demasiado este hotel, es un hotel q hicieron en medio de selva, conservaron muy bien la naturaleza. Mitad del hotel esta encima de rios y cascadas lo que hace que no haga tanto calor. Hay animales en todos lados, que son tranquilos y no hacen nada. Comida esta muy rica,muchas opciones. Sobre todo las personas que trabajan son muy bien capacitadas y muy amables.
2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

ANTONIO FROYLAN、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Great place to stay
John、4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Un hotel con excelente relación precio calidad, el Bufete súper completo, muy buena calidad, el personal bastante competente y amable. La playa súper hermosa, las albercas y demás instalaciones excelentes. En resumen una excelente opción de vacaciones en familia.
Hernando、7 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Laura、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Everything was very good except 1 bar tender was very rude He was working on the bar closed to the lobby at night time I don't go at night because he was there put everything else was perfect food , drinks no se por k este tipo de hoteles contratan personas asi con actitud despota se llama [victorio] nesesita entrenamiento en servicio al cliente y tener mejor actitud yo despues de como me trato no me senti agusto yo pedi k me contactara el encargado de los bar tendres para que no les vuelva a pasar a ningun otro huesped por k creo que es un hotel de muy alta calidad para que pasen este tipo de cosas si podria contactarme el servisio mi nombre es juan Romo y mi mail jc424609@gmail.com y mi tel 310 776 1075 de usa
Juan carlos、4 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

Let me preface this review by saying that we’ve been at Iberostar Tucan/Quetzal 2 times in the past 2 years. The resort we have in our memory is nothing compared to what it got turned into right now. Here are some points of what made this Iberostar Quetzal vacation a total nightmare: 1. Fire Alarm testing: It routinely had to happen every other day, if not every day, in the middle of the day, while we were taking a nap. Usually it would last about 2-3 minutes or so, which I guess was ok. BUT on the last day, it lasted for 30 uninterrupted minutes (even though when called the front desk they said it should be no longer than 5 minutes). We thought it was all and we can finally rest BUT NO — it still kept going on and off every 1-3 minutes and lasting for 2-3 minutes each time. The total time of this insanity lasted MORE THAN 2 HOURS. So you can imagine, taking a daytime nap was impossible at this place. Maybe they expected us to be at the beach from morning to the evening? I don’t know… Also, turns out that they made housekeeping go and silence the alarm every time it went off, at least that’s what we observed a few times. The management/security didn’t even bother to put the alarm in silent mode or something until we went and spoke to the manager. 2. The first room we were placed in had a strong smell of paint and someone was hammering non-stop in the room next door. Thankfully, we were able to switch the room but the only other available room required us to pay extra $150
Lia、10 泊旅行
Orbitz を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Located right on the beach. However since the property is so vast, depending on where your room is, getting to the beach might be a walk. We didn't mind, in fact we loved that walk and the wildlife that we saw. The staff are very friendly and the food choices are wonderful. The food is high quality. We were not disappointed. The rooms could use an upgrade. The power outlets were very inconveniently located. We would definitely visit again
Amey、5 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Todo muy bien excelente servicio
Siesa、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Super hôtel juste que les chambres ne sont pas nettoyées rapidement et les chambres sont un peu désuètes sinon tout le reste était excellent!
NABILA、7 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Excelente servicio y atenciones de todo el personal
Gustavo、5 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Well maintained Cleanliness Animals Outdoor Scenery Jose at Sports Bar is the absolute best there!
CHRISTOPHER MORGAN、6 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Resort inside the forest
Gracel Villaruel、4 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Maritza、5 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Cesar E、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Maravilloso
Todo estuvo excelente, muchas felicidades, especialmente por el cuidado la medio ambiente y las especies que tienen. El personal es muy amable y atento. El único punto negativo es que hay demasiados huéspedes y en lugar de descansar hay que estar luchando por conseguir un camastro o un lugar en los restaurantes. Sugiero que los guardias de seguridad de verdad no permitan que se aparten sillas, camastros y lugares, ya que ponen en los letreros que está prohibido apartar, pero no lo cumplen y se vuelve un problema.
Aixa、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Luis、7 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Todos el personal es muy amable, y serviciales. Les agradecemos mucho la estancia
Olga、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Beautiful resort! Lots of food/bar options!
Virginia C、7 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

We recently stayed here for a family vacation. 30 family members in one place. We had to cut our trip short due to Hurricane Beryl, unfortunately. Some pros and cons to note. Let’s start with the good! The staff are wonderful. The property is beautifully kept. The golf cart rides around the property are much appreciated. We stayed in an oceanfront room. It’s quite a ways from the front desk, so you’ll want the ride. The Japanese restaurant was good. We weren’t able to try the other restaurants. The beach was also nice. They keep it very clean. The not so good, in my opinion… we went during the first week of July. It was so hot when eating at the buffet. There is no air flow in that area. There are fans very high up on the ceiling that don’t help. The buffet is open to air, so flies are a huge issue. They’re all over everything. As I went to scoop dried fruit from the yogurt bar, gnats went everywhere. Breakfast was spent swatting away flies while trying to feed our baby, and sweating while sipping on coffee. But, the buffet has any food you could want! When you leave your room, there are sensors. For energy conservation, the power is shut off when you close the door. It takes awhile to cool the room off when you return. You must call the front desk if you want to lower the temp below 20 degrees Celsius. Our room never got below 74 F. Overall, our family enjoyed the stay. Also, book USA transfers to and from the airport. They were amazing!
Kristen、5 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Great location, Gray staff great restaurants
Victor、7 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)

Nadiya、8 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)

Ivan、6 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)

i like everything the staff was very nice
Estela、5 泊の家族旅行
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