ハイ レジデンス バンコク (バンコク)

朝食は事前に電話をしてオーダーをしてからレストランに向かうのだが、 30分待っても何も提供してくれません。 途中何度言っても朝食は来ません。 店員はスマホを見ながら適当にブラブラしているだけです。 怒ってレストランを出て部屋に戻っても、レストランからもフロントからも、謝罪どころか何の連絡もなし。 ジュニアスイートは部屋が広くて快適で好きですが、とにかくメンテナンスが悪くバスタブにお湯を入れようとすると蛇口からお湯が漏れ出す。トイレは詰まって逆流する。部屋のメンテナンスとホスピタリティは圧倒的に問題があります。 結局食べなった2泊分の朝食代は返金もされず、サンダルで歩いてしまって汚してしまったバスマットのクリーニング代だけは、しっかりと請求されました。

部屋に入った時から既に破損が見受けられました。リビングの壁の照明や浴槽の蛇口などが破損していました。築年数が新しい割に老朽化が進んでおり、メンテナンスが今ひとつできていないように感じます。ただ、フロント対応やコンシェルジュについては特に問題ありません。皆さんしっかり仕事をしてくれます。難点は駅や中心部エリアから離れていること。翌日空港へ早朝行かなくてはならないが、どうしても市内に泊まりたい時には便利なホテルかと思います。機会があればまた宿泊させていただきます。

MRTとARLの駅から徒歩15分以上。近辺はほぼタイ人しかいません。

大雨で外に出るとき大変でしたが、スタッフの皆さんが雨に濡れないようにしてくれ、車も雨に濡れないところまで誘導していた。 中国の方が多かった。部屋は広く良かったが ベッドの下にバナナが落ちていた。

Well the hotel is not really close to anything and the breakfast was bad. Upstairs restaurant was out of menu items. But overall nice room.