プロトゥール ビオマール センサトリ

5.0つ星宿泊施設

Protur Biomar Sensatori

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プロトゥール ビオマール センサトリの写真ギャラリー

屋内プール、3 つの屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
屋内プール、3 つの屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
外観
高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)
ダイニングルーム
カーラ ミラー ビーチから車でわずか 5 分圏内のプロトゥール ビオマール センサトリには、ナイトクラブやルーフトップテラスがあります。ホットストーンマッサージ、アロマテラピー、アーユルヴェーダ トリートメントを楽しめるスパをご利用いただけるほか、7 か所のレストランがあり、Asianではアジア料理をお召し上がりいただけます。この高級ホテルにあるその他設備には 3 つの屋外プール、屋内プール、およびフィットネスクラブ (スタッフ常駐)があります。旅行者は総合的な施設のコンディションを高く評価しています。

口コミ

10段階中9.4
最高に素晴らしい

人気の設備とサービス

  • 空港送迎
  • バー
  • プール
  • 駐車場無料
  • 朝食無料
  • ジム

主な設備 / サービス (12)

  • 毎日の客室清掃
  • ビーチの近く
  • 7 か所のレストランおよび 2 か所のプールサイドバー
  • 6 か所のバー / ラウンジ
  • フルサービス スパ
  • 3 つの屋外プール、屋内プール
  • 温泉
  • ナイトクラブ
  • ルーフトップテラス
  • 朝食
  • 15 面の屋外テニスコート
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)

家族向け設備 / サービス (6)

  • 子供用プール
  • キッズクラブ
  • プレイグラウンド (敷地内)
  • 専用バスルーム
  • 個別の浴槽とシャワー
  • 庭園

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
3 室中 3 室を表示中

スタンダード ダブルルーム バルコニー (Adult's Only Area)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
暖房
LED テレビ
低刺激性寝具
  • 28 ㎡
  • 定員 2 名
  • セミダブルベッド 2 台

スタンダード ダブルルーム バルコニー

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
  • 28 ㎡
  • 定員 2 名
  • セミダブルベッド 2 台

ダブルルーム プライベートプール (Adult's Only Area)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
プライベート プール
冷房
暖房
  • 28 ㎡
  • 定員 2 名
  • セミダブルベッド 2 台

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周辺地域について

地図
De Baladres, 5, Sant Llorenc des Cardassar, Balearic Islands, 07560

周辺情報

  • シュトラントプロメナーデ - 徒歩 8 分 - 0.7 km
  • サコマのビーチ - 徒歩 9 分 - 0.8 km
  • カーラ ミラー ビーチ - 徒歩 15 分 - 1.3 km
  • サファリ ズー - 車で 5 分 - 2.3 km
  • ドラック洞窟 - 車で 13 分 - 9.2 km

交通案内

  • パルマ デ マヨルカ空港 (PMI) - 車で 73 分 (72.2 km)
  • マナコール駅 - 車で 27 分 (19.1 km)
  • ペトラ駅 - 車で 31 分 (30.3 km)
  • 空港シャトルサービス (有料)
  • 地域内シャトルサービス (有料)

レストラン

  • ‪The King's Head - ‬徒歩 4 分
  • ‪La Tasca - ‬車で 5 分
  • ‪Moments Café - ‬車で 5 分
  • ‪Tomeu Caldentey Cuiner - ‬徒歩 4 分
  • ‪Restaurante Es Passeig - ‬徒歩 1 分

この施設について

プロトゥール ビオマール センサトリ

Pamper yourself with a visit to the spa, which offers massages, body treatments, and facials. You're sure to appreciate the recreational amenities, which include 2 outdoor swimming pools, hot springs, and a nightclub. This hotel also features complimentary wireless Internet access, concierge services, and gift shops/newsstands. Guests can catch a ride to nearby destinations on the area shuttle (surcharge).. Featured amenities include a business center, express check-in, and dry cleaning/laundry services. Planning an event in Sant Llorenc des Cardassar? This hotel has facilities measuring 10764 square feet (1000 square meters), including a conference center. A roundtrip airport shuttle is provided for a surcharge (available 24 hours), and self parking (subject to charges) is available onsite..#Mandatory fees: You'll be asked to pay the following charges at the property: A tax is imposed by the local government and will be collected at the property. The tax is reduced by 50% after the 8th night of stay and children under 16 years of age are exempt. Other exemptions and reductions may apply. For more details, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking. A tax is imposed by the city: From 1 November - 30 April, EUR 1.10 per person, per night , up to 9 nights, and EUR 0.55 thereafter. This tax does not apply to children under 16 years of age. A tax is imposed by the city: From 1 May - 31 October, EUR 4.40 per person, per night, up to 9 nights, and EUR 2.20 thereafter. This tax does not apply to children under 16 years of age. We have included all charges provided to us by the property. . Optional fees: The following fees and deposits are charged by the property at time of service, check-in, or check-out. Fee for buffet breakfast: EUR 12 per person (approximately) Airport shuttle fee: EUR 90 per vehicle Airport shuttle fee per child: EUR 0 (up to 12 years old) Self parking fee: EUR 16 per day The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change. . Policies: Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation. This property offers transfers from the airport (surcharges may apply). Guests must contact the property with arrival details before travel, using the contact information on the booking confirmation. Reservations are required for massage services and spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation. This property advises that enhanced cleaning and guest safety measures are currently in place. Disinfectant is used to clean the property; commonly-touched surfaces are cleaned with disinfectant between stays; bed sheets and towels are laundered at a temperature of at least 60°C/140°F; the property is cleaned and disinfected with electrostatic spray. Social distancing measures are in place; staff at the property wear personal protective equipment; guests are provided with hand sanitizer. Enhanced food service safety measures are in place. This property affirms that it follows the cleaning and disinfection practices of Safe Tourism Certified (Spain). . Instructions: Extra-person charges may apply and vary depending on property policy Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed This property accepts credit cards and debit cards; cash is not accepted . Special instructions: Front desk staff will greet guests on arrival.. Minimum age: 18. Check in from: 2:00 PM. Check in to: midnight. . Check out: 11:00 AM. House Rule: Children welcome. House Rule: No pets. House Rule: No smoking.

対応言語

カタルーニャ語、英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、スペイン語

概要

DONE

ホテルの規模

    • 客室 : 354
    • 4 フロア以上
DONE

チェックイン / チェックアウト

    • チェックイン : 14:00 ~ 深夜 0 時
    • エクスプレス チェックイン対応
    • 最低チェックイン年齢 : 18 歳
    • チェックアウト時刻 : 11:00
DONE

チェックインに関する特記事項

    • この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
    • ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
DONE

チェックイン時に必要なもの

    • クレジットカード、デビットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
    • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
    • チェックイン可能な最低年齢 : 18 歳
DONE

子供

    • キッズクラブ
DONE

ペット

    • ペットの同伴不可
WIFI

インターネット

    • 共用エリアの無料 WiFi
    • 室内での無料 WiFi
LOCAL_PARKING

駐車場

    • 敷地内に無料のセルフパーキング
DONE

送迎サービス

    • 空港シャトルバス (24 時間対応、要リクエスト)*
DONE

敷地外

    • 地域内シャトル*
DONE

その他の情報

    • 指定喫煙スペース
    • LGBT+ への配慮ある施設

施設の設備

食事と飲み物

  • 朝食あり (有料)
  • 7 か所のレストラン
  • 6 か所のバー / ラウンジ
  • 2 か所のプールサイドバー
  • スイムアップバー
  • コーヒーショップ
  • プライベートレストラン
  • ルームサービス (営業時間限定)

子供向け設備 / サービス

  • キッズクラブ
  • 子供用プール
  • ミニゴルフ
  • プレイグラウンド

アクティビティ

  • テニス
  • フィットネスクラス
  • ビーチバレー
  • バスケットボール
  • ラケットボール / スカッシュ
  • ミニゴルフ
  • マウンテンバイク
  • 乗馬 / レンタル
  • スキューバダイビング
  • 温泉
  • ショッピング
  • ビリヤード台
  • 近隣にビーチあり
  • ゴルフ (近隣)
  • ハイキング / サイクリング トレイル (近隣)
  • スキューバダイビング (近隣)

ビジネス設備

  • ビジネスセンター
  • 8 室の会議室
  • コンピューター ステーション
  • カンファレンス センター (広さ 10764 平方フィート)

サービス

  • 24 時間対応フロントデスク
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアー / チケット案内
  • レンタカー (敷地内)
  • ドライクリーニング / ランドリー サービス
  • ヘアサロン
  • 荷物保管サービス
  • ウェディングサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • レンタル自転車 (無料)
  • ビーチサンラウンジャー
  • ビーチパラソル
  • プールラウンジャー
  • プールパラソル
  • ロマンスパッケージ

設備

  • 3 棟の建物
  • 施設完成年 : 2008
  • セーフティボックス (フロントデスク)
  • ルーフトップテラス
  • 庭園
  • テレビ (共用エリア)
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • 敷地内のゴルフ練習場
  • 3 つの屋外プール
  • 屋内プール
  • ゲームコーナー
  • フルサービス スパ
  • ナイトクラブ
  • 1 つのホットタブ
  • 15 面の屋外テニスコート
  • サウナ
  • マッサージ / トリートメント ルーム
  • スチームサウナ

バリアフリー設備

  • エレベーター
  • エレベーター - ドア幅 (cm) : 85
  • 車椅子対応共用トイレ
  • 車椅子対応スパ
  • 車椅子対応プール
  • 車椅子対応ビジネスセンター
  • 車椅子対応レストラン
  • 玄関までの道が明るい
  • 薄手のカーペット (共用エリア)
  • タイル張りの床 (共用エリア)
  • 石畳の床 (共用エリア)

客室の設備

エンターテインメント

  • LED テレビ
  • 衛星放送

客室のアメニティ

  • 冷房、暖房
  • ミニバー
  • コーヒー / ティーメーカー
  • バスローブとスリッパ
  • アイロン / アイロン台

寝具 / サービス

  • 低刺激性寝具
  • 羽毛の掛け布団
  • 防音仕様の客室
  • 高級寝具

客室の設備 / サービス

  • 家具付きバルコニー / パティオ
  • 客室ごとに異なるインテリアと装飾

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • 専用バスルーム
  • 個別の浴槽とシャワー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • タオル
  • トイレットペーパー

通信設備

  • デスク
  • WiFi (無料)
  • 電話

その他

  • 客室清掃(毎日)
  • セーフティボックス (室内、ノートパソコン収納可)

特徴

レストラン

Asian - このレストランはアジア料理専門です。
Azafran - このレストランは地中海料理専門です。毎日営業
La Toscana - このレストランはイタリア料理専門です。毎日営業
Grill - このレストランは地中海料理専門です。毎日営業
Altair - ビュッフェ レストラン. 毎日営業

手数料 & ポリシー

必須料金

宿泊施設にて、チェックインまたはチェックアウト時に次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :
  • 施設にて、地方自治体のをお支払いいただきます。9 泊目からは 50% の減税となり、16 歳未満のお子様は税が免除されます。その他にも税の免除や減税が適用される場合があります。詳細については施設までお問い合わせください。連絡先は、予約後に送信される予約確認通知に記載されています。
  • 11 月 1 日から 4 月 30 日まで、1 名あたり、1 泊につき 1.10 EUR (最大 9 泊まで。以降は 0.55 EUR) の市税をお支払いいただきます。この税は、16 歳未満のお子様には適用されません。
  • 5 月 1 日から 10 月 31 日まで、1 名あたり、1 泊につき 4.40 EUR (最大 9 泊まで。以降は 2.20 EUR) の市税をお支払いいただきます。この税は、16 歳未満のお子様には適用されません。

オプションの追加料金

  • 空港シャトルバス サービスは、1 車両あたり 90 EURの追加料金でご利用いただけます
  • 地域内シャトルサービスは追加料金でご利用いただけます

改装と休業

施設全体が、10 月 31 日から 4 月 1 日までクローズとなります。

プール、スパ、ジム (該当する場合)

  • マッサージ サービスとスパ トリートメントのご利用には予約が必要です。ご到着前に電話で施設までお問い合わせください。電話番号は予約確認通知に記載されています

ポリシー

この宿泊施設はLGBT+ への配慮ある施設です。
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています。
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、モバイル決済、現金をご利用いただけます。
利用可能なクレジットカード : Visa、Mastercard、American Express、Diners Club、JCB International
この宿泊施設における現金取引は、国内規制により 1000 EURまでに制限されています。詳細については、施設にお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています

その他の呼称

Biomar
Biomar Gran
Biomar Gran Hotel
Biomar Hotel
Protur Biomar
Protur Biomar Gran
Protur Biomar Gran Hotel
Protur Biomar Gran Hotel Sant Llorenc des Cardassar
Protur Biomar Gran Sant Llorenc des Cardassar
Protur Biomar Hotel

よくある質問

プロトゥール ビオマール センサトリは現在営業していますか ?

施設全体が、10 月 31 日から 4 月 1 日までクローズとなります。

プロトゥール ビオマール センサトリの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?

はい。プロトゥール ビオマール センサトリは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。

プロトゥール ビオマール センサトリにプールはありますか ?

はい、3 つの屋外プール、屋内プール、子供用プールがあります。

プロトゥール ビオマール センサトリはペットと宿泊できますか ?

申し訳ございませんが、ペットの同伴はできません。

プロトゥール ビオマール センサトリに駐車場はありますか ?

はい、無料のセルフパーキングがあります。

プロトゥール ビオマール センサトリに空港シャトルサービスはありますか ?

はい、空港シャトルサービスが利用可能です。料金は 90 EUR (1 車両あたり) です。

プロトゥール ビオマール センサトリのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。

チェックイン時間は 14:00 ~ 深夜 0 時 です。チェックアウト時刻は、11:00です。エクスプレスチェックインをご利用いただけます。

プロトゥール ビオマール センサトリと近隣では何を楽しめますか ?

敷地内で乗馬やマウンテンバイク、バレーボールなどのスポーツを楽しみ、併設のテニスコートで試合に興じることもできます。その他の敷地内レクリエーションには、エアロビクスやバスケットボール、ラケットボール / スカッシュなどもあります。スパではトリートメントを満喫し、ホットタブで体を休め、3 つの屋外プールで泳いで爽快な気分になりましょう。プロトゥール ビオマール センサトリにご滞在中は、2 か所のプールサイドバーや6 か所のバー、ナイトクラブ、温泉、サウナ、スチームサウナをご利用いただけます。

プロトゥール ビオマール センサトリの施設内か周辺にレストランはありますか ?

はい、施設内に 7 か所のレストランがあり、アジア料理をお楽しみいただけます。

プロトゥール ビオマール センサトリには屋外の専用スペースがありますか ?

はい。各客室に家具付きバルコニーまたはパティオがあります。

プロトゥール ビオマール センサトリはどのようなエリアにありますか ?

プロトゥール ビオマール センサトリはカーラ ミラー ビーチから徒歩で 15 分、サコマのビーチから徒歩で 9 分ほどの場所にあります。

Protur Biomar Sensatoriの口コミ

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

9.6/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (良い)

ジャグジー付きの部屋にしたがプールと思うほど冷たくて全く入れなかったし誰も入っていなかった。たもっと暖かくしてほしい。掃除は行き届いていたがバスローブなど補充されていない時があったり掃除で使った洗剤スプレーをテーブルの上に忘れていっていてびっくりした。 帰り日の朝早かったのですぐ乗れるようタクシーを前日の夜にフロントに行って予約しておいたがチェックアウトでタクシーのことを聞く用意できていなかった。前日のスタッフと違ったので全く状況をわかっていなくて再度呼んでもらったが運転手と知り合いなのか話し込んでしまってなかなか走りださず飛行機のチェックインギリギリで焦った。フロントの対応は人によっては五つ星ホテルとは思えない感じ。朝食は素晴らしくてウエイターさんも対応が素晴らしかった。
5 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

2 泊の恋人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

The stay was just perfect. We got the room with the private pool. (Junior swim up I think it was called) absolutely amazing! Perfect views. Staff are helpful polite and just great. Two members of staff really made our stay perfect. Tomas
Marika、7 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

A good, quiet and well-equiped hotel

The hotel and it's cleanliness and facilities were better than average and satisfactory. Service and staff were spot on although there was a few challenges with their English conversational skills. The main drawbacks were a very unstable internet connection and unavailability of spa services. The gym area also needs attention.
Pedram、7 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Einfacj nur toll!

Sensationell freundlicher Service, alles bestens
Andreas、9 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Fin de semana de puente

Gran hotel
Jose Ramon、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Dejligt hotel

Dejligt stort hotel med mange muligheder og mange restauranter. Roomservice fungerede næsten upåklageligt. Vi boede på værelse med Swim up pool. Man deler pool med 4 andre lejligheder (vi havde den dog for os). Kunne godt ønske mere privatliv ved egen pool, men der er en lav hæk ud til vejen, så fodgængere kan se ind og der var stor trafik med håndværkere lige foran poolen. Buffeten var virkelig lækker og det sødeste personale! Virkelig stor kagebuffet. Værelset var fint og stort. Sengen var dog MEGET hård og puderne var ikke særligt gode. Vi havde udfordringer med at få tømt badekaret. Ellers var alt rigtig fint. Hotels.com skriver man får gratis parkering, fordi man er guld medlem - men det fortalte de var gratis for alle.
Simone Bech、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Kathrin、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Super five star hotel

Hard working & friendly staff -no one walks past you without saying hello. Everything runs like clockwork. Good selection of food at breakfast and dinner. There are two pools-one for adults and one for children. There is access to the spa, tennis, golf etc and other restaurants.
Karen、12 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Mallorca

Frukost och middag var verkligen utmärkt. Mycket att välja på och dessutom mycket bra. Poolområde och SPA helt ok. Dock var vi lite besvikna på rummet som inte levde upp till våra förväntningarna på ett 5-stjärnigt hotell och detta trots att vi blev uppgraderade till en juniorsvit.
2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

A very chilled out and relaxing stay, staff are super friendly, the food is really tasty and the hydro therapy pool is the stuff of dreams !!!!
Maria、7 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Immer wieder ein Vergnügen. Das Personal ist sehr zuvorkommend und insbesondere die Suiten sind sehr geräumig. War sicherlich nicht der letzte erholsame Urlaubsaufenthalt dort.
Meike、9 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Elaine、7 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Hervorragende exzellente Sterneküche, liebevolle Details bei der Anrichtung der Speisen, toller Spa, Sauna und Wassermassagen im Schwimmbad sehr gepflegte Anlage, persönliche Ansprache des Chefs und Personals, Sauberkeit der Zimmer, toller Geruch der Putzmittel, tolle Athmosphäre im Hotel, Fahrräder zur kostenlosen freien Verfügung
Anne、9 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Perfecta estancia. Habitación muy bonita, cómoda y limpia en la primera planta. Tuvimos que pedir almohadas extra y enseguida nos las facilitaron. La comida espectacular. Variedad y calidad realmente de 5 estrellas. Lo único mejorable posiblemente la animación.
Yaiza、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Paul、8 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

We travelled with our 17 month old daughter and stayed in a ground floor suite with a large terrace. The room was perfect for 3 of us and the terrace big enough for our daughter to run around which she loved. The pool and pool area are great and kept very clean. The terrace restaurant was great for lunch and breakfast and dinner in the buffet restaurant were both excellent. The beach at Sa Coma is lovely and sandy with sun beds for rent for the day. Sa Coma itself isn’t great (very touristy with a few average restaurants) but the hotel made it worth it. Would definitely recommend for a family.
Emma、7 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

A great place with excellent food and service.

A great place with excellent food. The only thing they need to improve is check in. We paid 90 EUR for airport transfer arranged by the hotel. The driver did not show up at the airport until we called the hotel. When we were dropped at the hotel we were just dropped with our bags and had to fend for ourselves. Also there was no luggage service at the hotel. Not a good first impression. After that our say got much better. The food was so good both the breakfast and the evening buffet. All the staff were so nice and helpful.
Bjarne、7 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Good resort but not 5-star service.

Overall we enjoyed our stay but we expected more from a 5-star resort. The front desk staff was very friendly, breakfast was very good, dinner was fair - one night was very good, the other nights the food was average. Service at dinner could have been better. For example, one night we ordered a bottle of wine and a bottle of water and the wine was delivered to the table but not opened. Once I found a waiter, I asked if he could open the bottle and he responded, "Just a minute" and he stood there entering something on his tablet. Eventually he sent someone over to open the wine which was unnecessary as i could see he was carrying an opener. We stayed in the 4th floor with the semi private pool and the first day there was a dead bird in there. We arrived on a Friday but the pool wasn't cleaned until Monday (the bird was removed immediately when we contacted the front desk). There were many bugs and a dead lizard in the overflow area. Not ideal. The mini fridge in the room took more than a day to cool items off because it was initially on the lowest setting. The room was spacious, the beds were awesome, and there was plenty of room. The furniture was uncomfortable though and we had small ants on the counter by the TV and the coffee maker. Very odd as there was no food up there. The hotel had free bikes which were nice and the spa area was nice. One day we received fresh fruit in our room which was a nice touch. Overall, good experience but room for improvement.
3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Personal de recepcion
Juana Maria、1 泊の友人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Incredible Hotel with amazing staff!

By far, the best hotel we have ever stayed in. Where to begin! The pools were both huge and very clean, with plenty of sun loungers and 4-poster sun beds available. The breakfast was incredible, such a huge variety of great quality and fresh food. The lunch available at the Terrace Restaurant was delicious and the swim-up bar offered very 'generous' servings. The cleanliness was incredible, with the cleaning staff doing a fantastic job to keep such a large hotel incredibly clean as well as the sun loungers being disinfected after each use. At night time, the piano bar had live music and plenty of outdoor seating to enjoy the warm evenings. The location was fantastic! We travelled to around 10 beaches on the island, but our favourite was still the beach nearest to us, with large stretches of sandy beach, plenty of restaurants and very calm water. However, above everything else mentioned in this review, we would really love to thank the staff. Every morning we were greeted with a smile and chat from the friendly staff working at breakfast time. The breakfast area remained open despite my partner and I running late regularly. They even bought me coffee after the machines had been turned off and breakfast had technically ended! During lunch we would speak in Spanish and they would help us to learn the correct pronunciations and words. One of the hardest parts of leaving this hotel was leaving the staff who we befriended. Overall, a fantastic hotel with amazing and friendly staff.
Richard、15 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Pilar、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Lovely holiday

The hotel service was excellent. The rooms were generous in size, cleaned daily and plenty of amenities available. The beds were large but the mattress might be too hard for some. Pool areas excellent - separate adults and children. Good food choices and a well stocked bar. Free bikes available and a sports centre as well.
Helen、5 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Séjour au top 👌

Séjour dans cette hôtel excellent, la suite que nous avons prise été propre , le restaurant au top. Séjour idéal pour une famille avec enfnats . Plein d activité sur place.
9 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ