2/10 (不満)
2024年11月23日
Horrible - Froid et aucun chauffage
Bonjour,
L’expérience était horrible et cet hôtel n’est pas digne de l’être du moins pas au descriptif qui est sur la plateforme hôtel.com.
Malgré le froid et des nuits glaciales, le personnel a refusé d’allumer la climatisation chaude en indiquant que toutes les chambres sont dépourvues de chauffage mais qu’une couverture supplémentaire suffirait!
J’étais avec ma mère et je peux vous assurer qu’on s’habillait double et qu’on évitait de quitter le lit sauf et la couverture sauf pour sortir hors l’hôtel.
Pour le prix payé … cet hôtel est une arnaque totale.
C’est ma première déception sur une réservation sur hôtel.com et Je suis une cliente depuis plusieurs années!
Un séjour d’une semaine horrible… ma seule satisfaction est que Tunis est jolie hors cet hôtel.
Kheira
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