10/10 (最高に素晴らしい)2024年9月20日空間がゆっくり、スタッフさんのスマイル対応、ロビーでのフリードリンク、お酒の時間、きれいな配膳の朝食、広い庭露天、など友人3人で滞在しましたが、由布院を満喫できました。由恵由恵、1 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2024年8月12日とても良かった。が、22時以降に飲み物が買えないのが残念だった。KIMIHIROKIMIHIRO、1 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2024年3月9日とても居心地よく過ごすことができました。 温泉も食事も最高でした!TAKUYATAKUYA、2 泊の友人との旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)2023年6月8日一泊朝夕2食付き 一名2万4千円のプランで利用しました。お料理が修学旅生を思わせる内容で質が悪く大変残念でした。母親の80歳のお祝いにと思い期待して行きましたがとても残念な旅になります悲しいです。記念日で訪れる方にはお勧めできないと思います。RitsukoRitsuko、1 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2023年5月21日温泉はとても気持ち良く、由布岳が見える景色も素晴らしかったです。 お料理もとても美味しく、連泊しましたが内容も異なり満足でした。日本酒との相性も良かったです。YasuhiroYasuhiro、2 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2022年12月16日身障者です。基本的に身障者に対する配慮が欠けていると思います。身障者目線で現在の様々な設備やサービスを見直せば、他の宿泊客も含めた全体の満足度向上につながると思う。例えば、風呂場における身障者向け設備(手すり等)、離れに向かうスロープなど、ただ手すりがあるとかスロープになっているというだけで、身障者目線で工夫されている点が全く見当たらない。IchiroIchiro、2 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)2022年10月10日ホスピタリティが悪い。二部屋予約していたが、部屋の説明を一回で済ましたいからだと思うが全員一部屋に上がらされて説明を聞かされた。部屋ごとに説明するべきだと思います。 部屋でくつろいでいると、私たちのものではない長さの髪の毛が何本も。掃除してないのかな。 チェックアウトの際には、部屋の鍵をフロントに持ってくるのを忘れてしまったのですが、笑顔のない無愛想な女の人に取りに戻ってくださいと言われ融通が効かない。精算を済ませて帰るまでありがとうございましたの一言もない。私たちとは別に2組ほど帰ろうとしていましたが、もちろんお見送りにも誰一人として出てきませんでした。働いている人はみんなバイトなのかな? 挙句の果てに、チェックアウトしてから電話がかかってきた。電子タバコ忘れてますよと。私も家族も連れも吸いません。私達が泊まる以前の方の忘れ物だと思いますが、毎回チェックしていないことに驚きました。2回目は無しです。 料理はまぁ普通、温泉はよかったです。KeisukeKeisuke、1 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ