キンプトン トレス リオス オールインクルーシブ リゾート

4.5つ星宿泊施設

Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort

リビエラマヤ周辺に位置するバルコニーがあるビーチフロントのアパートメント

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現在表示中の月は 2025 年 Januaryと 2025 年 Februaryです。
2025年1月
2025年2月

キンプトン トレス リオス オールインクルーシブ リゾートの写真ギャラリー

カヤック
サウナ、スパ用浴槽、スチームサウナ、ボディ トリートメント、アロマテラピー、ホットストーンマッサージ
2 つの屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
6 か所のレストラン、朝食、ランチ、ディナーに営業 (多国籍料理)
ロビー

口コミ

10段階中7.8

良い

人気の設備とサービス

  • コネクティングルーム利用可
  • バー
  • プール
  • 禁煙
  • 朝食無料
  • 駐車場無料

主な設備 / サービス (12)

  • 257 室の禁煙のアパートメント
  • 毎日の客室清掃
  • プライベートビーチ
  • 6 か所のレストランおよび 2 か所のプールサイドバー
  • 3 か所のバー / ラウンジ
  • フルサービス スパ
  • 2 つの屋外プール
  • キッズクラブ (無料)
  • テーマパークシャトルサービス (無料)
  • フィットネスセンター
  • サウナ
  • スチームサウナ

便利な設備 / サービス (6)

  • 託児サービス (有料)
  • 子供用プール
  • キッズクラブ (無料)
  • ソファーベッド
  • コネクティングルーム / 隣り合った客室
  • 専用バスルーム

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
21 室中 21 室を表示中

プレミアム ルーム クイーンベッド 2 台 (Club | Mangrove View)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
ソファーベッド
バスローブ
  • バスルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

スイート 1 ベッドルーム (Mangrove View)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
ソファーベッド
バスローブ
  • バスルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

スタジオ クイーンベッド 2 台 (Mangrove View)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
ソファーベッド
バスローブ
  • バスルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

スイート 1 ベッドルーム (Top Floor | Mangrove View)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
ソファーベッド
バスローブ
  • バスルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

スタジオ キングベッド 1 台 (Mangrove View)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
ソファーベッド
バスローブ
  • バスルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スタジオ クイーンベッド 2 台 オーシャンビュー (Adults Only)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
ソファーベッド
バスローブ
  • バスルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

スタジオ クイーンベッド 2 台 オーシャンフロント (Adults Only)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
ソファーベッド
バスローブ
  • バスルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

プレジデンシャル スイート (Adults Only)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
ソファーベッド
バスローブ
  • バスルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

スタジオ クイーンベッド 2 台 (Mangrove View | Soaker Tub)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
ソファーベッド
バスローブ
  • バスルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

スタジオ キングベッド 1 台 (Mangrove View | Soaker Tub)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
ソファーベッド
バスローブ
  • バスルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ルーム (CSTG)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
ソファーベッド
バスローブ
  • バスルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台

スイート 3 ベッドルーム (Mangrove View)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
ソファーベッド
バスローブ
  • バスルーム 1 室
  • 定員 10 名
  • キングベッド 2 台およびクイーンベッド 2 台

ルーム クイーンベッド 2 台 (Mangrove View)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
ソファーベッド
バスローブ
  • バスルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

スイート 2 ベッドルーム (Mangrove View)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
ソファーベッド
バスローブ
  • バスルーム 1 室
  • 定員 8 名
  • クイーンベッド 2 台およびキングベッド 1 台

プレミアム ルーム キングベッド 1 台 (Club | Mangrove View)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
ソファーベッド
バスローブ
  • バスルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スタジオ キングベッド 1 台 (Mangrove View Swim-up - Adults Only)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
ソファーベッド
バスローブ
  • バスルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

プレミアム ルーム キングベッド 1 台 (Club | Swim Up - Adults Only)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
ソファーベッド
バスローブ
  • バスルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スタジオ キングベッド 1 台 (Mangrove View | Private Plunge Pool)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
ソファーベッド
バスローブ
  • バスルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スタジオ キングベッド 1 台 オーシャンビュー (Adults Only)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
ソファーベッド
バスローブ
  • バスルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 (Mangrove View)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
ソファーベッド
バスローブ
  • バスルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スタジオ キングベッド 1 台 オーシャンフロント (Adults Only)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
ソファーベッド
バスローブ
  • バスルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

類似した宿泊施設

Mod logo
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周辺地域について

地図
Carretera Cancún-Tulum, Km. 54, Tres Ríos, Riviera Maya, Playa del Carmen, QROO, 77760

周辺情報

  • トレス リオス エコパーク - 徒歩 1 分
  • エル カマレオン マヤコバ ゴルフ場 - 車で 10 分
  • グラン コヨーテ ゴルフ - 車で 11 分
  • マローマ ビーチ - 車で 12 分
  • キンタ アベニーダ - 車で 16 分

交通案内

  • コスメル国際空港 (CZM) - 23.2 km
  • カンクン国際空港 (CUN) - 車で 42 分 (45.5 km)
  • テーマパークシャトルサービス (無料)

レストラン

  • ‪Black & White - ‬車で 11 分
  • ‪Beach Bar - ‬車で 12 分
  • ‪Jaal-Ha - ‬車で 12 分
  • ‪Chaya - ‬車で 13 分
  • ‪Coco Café - ‬車で 11 分

この施設について

キンプトン トレス リオス オールインクルーシブ リゾート

このアパートスタイルホテルにはキッズクラブ (無料)があり、マローマ ビーチおよびサーカス・デュ・ソレイユ ブティック・アット・ビダンタ・リヴィエラ・マヤから車で 15 分圏内です。ホットストーンマッサージ、フェイシャル トリートメント、ボディ トリートメントを楽しめるスパをご利用いただけるほか、6 か所のレストランがあり、多国籍料理を提供するCasa Las Islasでは朝食、ランチ、ディナーをお召し上がりいただけます。この宿泊施設では、フィットネスセンター、ビーチバー、スパ用浴槽をご利用いただけます。旅行者は親切なスタッフを高く評価しています。

オールインクルーシブ

このアパートスタイルホテルは、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く) が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
シュノーケリング

ランドアクティビティ

サイクリング
フィットネス設備
ミニゴルフ
サッカー
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
水中フィットネスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス

対応言語

英語、スペイン語

概要

DONE

施設の規模

    • アパートメント : 257
    • 4 フロア以上
DONE

チェックイン / チェックアウト

    • チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
    • 非対面式のチェックイン
    • 最低チェックイン年齢 : 21 歳
    • チェックアウト時刻 : 11:00
    • 非対面式のチェックアウト
DONE

チェックインに関する特記事項

    • ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
    • 詳細は、予約確認通知に記載されている宿泊施設の連絡先までお問い合わせください
DONE

チェックイン時に必要なもの

    • クレジットカード、デビットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
    • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
    • チェックイン可能な最低年齢 : 21 歳
DONE

子供

    • 託児サービス*
    • 無料のキッズクラブ
PETS

ペット

    • ペットの同伴不可
WIFI

インターネット

    • 共用エリアの無料 WiFi
    • 室内での無料 WiFi
LOCAL_PARKING

駐車場

    • 敷地内に無料のセルフパーキング
    • 敷地内に路外を含む駐車場
DONE

敷地外

    • 無料のテーマパークシャトルバス
VPN_KEY

その他の情報

    • 全館禁煙

施設の設備

ビーチ

  • プライベートビーチ
  • ビーチカバナ (有料)
  • ビーチサンラウンジャー
  • ビーチタオル

プール / スパ

  • 2 つの屋外プール
  • パラソル
  • サンラウンジャー
  • スパ用浴槽
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • マッサージ
  • スパサービス
  • フェイシャル トリートメント
  • アロマテラピー
  • ホットストーンマッサージ
  • リフレクソロジー
  • ボディ トリートメント
  • マニキュアとペディキュア

インターネット

  • 無料 WiFi

駐車場および送迎

  • 敷地内に無料のセルフパーキング
  • 敷地内の駐車場には路外駐車場が含まれます
  • テーマパーク シャトルサービス (無料)

ファミリー向け

  • キッズクラブ (無料)
  • 子供用プール
  • 託児サービス (有料)

施設内のレストラン

  • Casa Las Islas
  • Porto Bello
  • Kotori
  • Hacienda Grill
  • Il Forno

お食事とお飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー

レストラン

  • 無料のビュッフェを提供 (毎日 7:00 ~ 11:00)
  • 6 か所のレストラン、1 か所のコーヒーショップ / カフェ
  • 2 か所のプールサイドバー、3 か所のバー / ラウンジ、1 か所のビーチバー
  • 補充済みのミニバー (無料)
  • 24 時間対応のルームサービス

ベッドルーム

  • 備え付けのシーツ類
  • ダブル ソファーベッド

バスルーム

  • 1 室のバスルーム
  • 浴槽またはシャワー
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • バスアメニティ (無料)
  • 備え付けのタオル

エンターテインメント

  • 衛星放送で視聴可能な42-インチ 薄型テレビ
  • ビリヤードまたはビリヤード台
  • DVD プレーヤー
  • IPod ドッキングステーション

屋外エリア

  • 家具付きバルコニー
  • テラス
  • 庭園

ランドリー

  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ランドリー設備

ワークスペース

  • 会議室 1 室

空調

  • 冷房

ペット

  • ペットとの宿泊不可

バリアフリー

  • 特定のバリアフリー設備をご希望の場合は、予約後に送信される予約確認メールに記載の連絡先をご確認のうえ、宿泊施設に直接ご連絡ください。
  • エレベーター
  • 車椅子対応
  • 全館禁煙

設備とサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ツアー / チケット案内
  • 客室清掃(毎日)
  • セーフティボックス
  • 多言語サービス
  • アイロン / アイロン台
  • 荷物保管サービス
  • 遮光カーテン
  • ギフトショップ / ニューススタンド
  • ボトルウォーター (無料)

レクリエーション

  • フィットネスセンター
  • テーマパークシャトルサービス (無料)
  • 敷地内 : ヨガクラス
  • 敷地内 : ミニゴルフ
  • 敷地内 : ハイキング / サイクリング トレイル
  • 敷地内 : ビーチヨガ
  • 敷地内 : ビーチバレー
  • 敷地内 : セグウェイ レンタル / ツアー
  • 敷地内 : レンタル自転車 (無料)
  • 敷地内 : シュノーケリング
  • 敷地内 : エコツアー
  • 敷地内 : カヤック
  • 近隣 : ハイキング / サイクリング トレイル
  • 近隣 : スキューバダイビング

安全設備

  • 一酸化炭素検知器あり (オーナーによると、施設に一酸化炭素検知器があるとのことです)
  • 煙感知器あり (オーナーによると、施設に煙感知器があるとのことです)
  • 消火器
  • 救急セット
  • セキュリティシステム
  • 窓格子

基本情報

  • 257 室
  • 4 階建ての建物
  • 5 棟の建物
  • 外通路からのアクセス
  • コネクティングルーム / 隣り合った客室

特徴

スパ

アパートスタイルホテルのフルサービス スパ「Ya Ax Che」では、至福のトリートメントを満喫できます。サービスには、ホットストーンマッサージやフェイシャル トリートメント、ボディ トリートメント、マニキュアとペディキュアなどがあります。このスパにはサウナ、スパ用浴槽、スチームサウナが備わっています。アロマテラピー、リフレクソロジーを含むさまざまなトリートメント セラピーも提供されています。スパは毎日営業しています。

レストラン

Casa Las Islas - このビュッフェ レストランは多国籍料理専門で、朝食、ランチ、ディナーを提供しています。
Porto Bello - この高級レストランはイタリア料理専門で、ディナーのみ提供しています。予約が必要です。 特定日に営業
Kotori - このレストランはアジア料理専門で、ディナーのみ提供しています。予約が必要です。 特定日に営業
Hacienda Grill - このプールサイド レストランは多国籍料理専門で、ブランチ、ランチ、ディナーを提供しています。毎日営業
Il Forno - このプールサイド レストランはイタリア料理専門で、ブランチおよびランチを提供しています。毎日営業

手数料 & ポリシー

必須料金

宿泊施設にて、チェックインまたはチェックアウト時に次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :
  • 1 施設あたり、1 泊につき 32.57 MXNの市税が徴収されます。

お子様 & エキストラベッド

  • 託児サービスを追加料金でご利用いただけます

ポリシー

コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています。
施設に登録されているお客様のみご宿泊いただけます。
オーナーによると、施設に一酸化炭素検知器があるとのことです。
オーナーによると、施設に煙感知器があるとのことです。
施設には消火器、セキュリティシステム、救急セット、窓格子が備わっています。
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます。
文化的規範とお客様の利用規約は、国および施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設から提供されています。
カカオ ビーチ エリアは、バケーション クラブの会員限定のエリアです。

その他の呼称

Hacienda Tres Rios All Inclusive Playa del Carmen
Hacienda Tres s Nature Park I
Hacienda Tres Rios Playa del Carmen
Hacienda Tres Rios
Hacienda Tres Rios Hotel Playa Del Carmen
Hacienda Tres Rios Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Kimpton Tres Rios Inclusive
Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort Aparthotel
Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort Playa del Carmen
Hacienda Tres Rios Resort Spa Nature Park – All Inclusive
Kimpton Hacienda Tres Ríos All Inclusive Resort Spa Nature Park

よくある質問

キンプトン トレス リオス オールインクルーシブ リゾートの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?
はい。キンプトン トレス リオス オールインクルーシブ リゾートは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。
このアパートスタイルホテルにプールはありますか ?
はい、2 つの屋外プールと子供用プールがあります。
このアパートスタイルホテルはペットと宿泊できますか ?
申し訳ございませんが、ペットの同伴はできません。
このアパートスタイルホテルに駐車場はありますか ?
はい、無料のセルフパーキングがあります。敷地内の駐車場には路外駐車場が含まれます。
このアパートスタイルホテルのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。
チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。チェックアウト時刻は、11:00です。非対面式のチェックイン / チェックアウトをご利用いただけます。
キンプトン トレス リオス オールインクルーシブ リゾートと近隣では何を楽しめますか ?
敷地内でカヤックやシュノーケリング、バレーボールなどのスポーツをお楽しみいただけます。その他の敷地内レクリエーションには、エコツアーやヨガ、セグウェイツアーなどもあります。スパではトリートメントを満喫し、浴槽で体を休め、2 つの屋外プールで泳いで爽快な気分になりましょう。キンプトン トレス リオス オールインクルーシブ リゾートにご滞在中は、2 か所のプールサイドバーや3 か所のバー、プライベートビーチ、サウナ、スチームサウナ、庭園をご利用いただけます。
このアパートスタイルホテルの施設内か周辺にレストランはありますか ?
はい、施設内に 6 か所のレストランがあり、多国籍料理、ガーデンビュー、プールサイドでのお食事をお楽しみいただけます。
キンプトン トレス リオス オールインクルーシブ リゾートには屋外の専用スペースがありますか ?
はい。各客室には家具付きバルコニーがあります。
キンプトン トレス リオス オールインクルーシブ リゾートはどのようなエリアにありますか ?
キンプトン トレス リオス オールインクルーシブ リゾートはリビエラマヤにあり、トレス リオス エコパークから徒歩で 1 分ほどです。

Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resortの口コミ

口コミ

7.8

良い

8.8/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (良い)

Not bad but not so good
The rivers are very beautifull, we loved the kayak activity. the beach is a little durty which is not a caribian beach quality The food is ok not so special. Japanese restaurant is not japanese food exactly. There are a few good staffs but others are not. They seem to be like that they hate the job. The clients are 60-70years old mostly, if you have a child younger than 6years old, this hotel may not be recommended.
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

家族
家族でゆっくりすごせました。
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

ゆっくりのんびり過ごすのには、よいホテルだと思います。
豪華ではないけれど広々とした敷地で自然がゆたかなので、セノーテを散歩したり飛び込んだりして遊びました。
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Jacov、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Horacio、7 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Propiedad en remodelacion, hay que tomarlo en cuenta ya que no todo esta disponible al 100 pero en general todo bien
Carlos、5 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

No la recomiendo
Diocles、4 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

No regresaria
La estancia excelente. Alimentos buena. Recepción mala cuando hay problemas. Albercas exelentes. Atenciones de personal excelente.
Julio、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

It was nice hotel, breakfast variety was limited. Beach had a lot of seaweed.
Jenny、5 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

We booked this hotel based on the amenities it listed. We have a lot of teens and wanted a hotel with lots of activities. After staying there, here is my take on the resort. Good & Bad.1.Food was really good. Try the Estilo Baja fish tacos. 2.There were parts under construction, but did not affect us. 3.There was no acutal sports bar/pool tables as advertised. Bar was part of the Lobby & closed at midnight, but looks like one is under way this Fall. 4.They had live music every night in the Lobby, but everything quiets down at 11pm. We were able to hang out in the Lobby to wee hours & nothing was said to us. That part was fun. 6.Adult pool was always empty. 7.The family pool had live music & activities until 4pm. 8.There is no pool exit on the side of the bar & restrooms. Had to exit on the opposite side & walk all the way around to get to the restrooms. 9.Towel rack is only on one side of the pool. Suggest there should be one on each side of the pool. 10.The area around the pool is very slippery, so do not run, walk cautiously. Saw one person fall flat on his back and hit his head. 11.The bikes must be reserved to ride to the Cenotes only. Its not to ride around the property. 12.I never saw the game room open. 13.Must see the Cenotes on the other side of the bridge at the beach. There is a board for jumping, but it is deep. 14.Felt the "things to do" was not as listed. 15. Lots of mosquitos due to the stand still pond outside the rooms. Overall, it was a beautiful experience.
Romilio、7 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Everything was good except for the air conditioning. It was hot and air conditioning weren’t working in some of our rooms.
Deanna、4 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Eloy、4 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Muy padre, pero las camas fatales
Cristy、5 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Ulises Alain、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

Pésimo servicio del personal de recepción una decepción, sin atención, sin respuesta, sin empatía al cliente LA PEOR EXPERIENCIA QUE HE TENIDO
Ernesto、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

The staff is amazing there. The only thing I will say is don’t take the shopping tour you will get held hostage at a jewelry store for an hour. Also men must wear sleeve shirts tanks are not allowed in any of the restaurants. These are things we weren’t told nor posted anywhere when booking.
Amy、4 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Todo resultó excelente. El personal muy atencioso, servicial, amable. Instalaciones de primera. La comida muy rica. detalles que mejoraría: el personal que encuentras limpiando o haciendo otras cosa en pasillos no sabe donde están los kayacs, el paseo por cenotes, qué restaurante está abierto, horarios etc. entonces tengo que ir hasta el lobby? Sugiero capacitarlos para que puedan dar referencias, O situar letreros o mapas para saber. Pero 10/10
MIGUEL、1 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

Jeremy、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Very spacious never had to wait for dining. Staff was exceptional
doreen、7 泊の友人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Maria Agustina、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Excelente hotel , empleados muy amables, limpio. La comida del buffet puede ser mejor.. Los restaurantes a la carta excelente
Dr. Guillermo、1 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

It was good, but I think it needs more options for food, specially lunch and dinner. It is a quiet hotel , very family friendly. Overall, it was good .
rony、4 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Gabriel、4 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

The staff is great! The property is clean despite construction. It is very noisy when you want to sit by the pool and relax.
Marie、5 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

The staff was very accommodating the dining areas were flexible for a rather large group. The complex blended in with the surroundings very well.
Dean、7 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ