セレナード プンタ カナ ビーチ & スパ リゾート - オール インクルーシブ

4.5つ星宿泊施設

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

カサ デ トロ ビーチ近くでビーチフロントに位置するウォーターパーク (無料)付きの上質な宿泊施設

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現在表示中の月は 2025 年 Januaryと 2025 年 Februaryです。
2025年1月
2025年2月

セレナード プンタ カナ ビーチ & スパ リゾート - オール インクルーシブの写真ギャラリー

部屋からの景観
テラス / パティオ
レストラン
ロビー
ロビー

口コミ

10段階中8.0

とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • スパ
  • ジム
  • ペット歓迎
  • 朝食無料
  • バー

主な設備 / サービス (12)

  • 毎日の客室清掃
  • プライベートビーチ
  • レストランおよび 2 か所のプールサイドバー
  • 2 か所のスイムアップバー
  • フルサービス スパ
  • 3 つの屋外プール
  • ウォーターパーク (無料)
  • フィットネスセンター
  • ビーチパラソル
  • ビーチサンラウンジャー
  • ビーチタオル
  • 子供用プール

便利な設備 / サービス (6)

  • ベビーベッド (無料)
  • 子供用プール
  • プレイグラウンド (敷地内)
  • 専用バスルーム
  • テレビ
  • 庭園
現在の料金は ¥45,736
合計 ¥53,968
税およびサービス料込み
1 月 30 日 ~ 1 月 31 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
43 室中 43 室を表示中

ラグジュアリー ルーム プールアクセス

おすすめポイント

バルコニー
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
ヘアドライヤー
バスローブ
  • 50 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

プレミアム スイート

おすすめポイント

バルコニー
冷房
クラブラウンジ
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
独立したベッドルーム
  • 78 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ラグジュアリー ルーム プールアクセス

おすすめポイント

バルコニー
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
ヘアドライヤー
バスローブ
  • 50 ㎡
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ラグジュアリー ルーム プールアクセス

おすすめポイント

バルコニー
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
ヘアドライヤー
バスローブ
  • 50 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ラグジュアリー ルーム プールアクセス

おすすめポイント

バルコニー
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
ヘアドライヤー
バスローブ
  • 50 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ラグジュアリー ルーム プールアクセス

おすすめポイント

バルコニー
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
ヘアドライヤー
バスローブ
  • 50 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ラグジュアリー ルーム ガーデンビュー

おすすめポイント

バルコニー
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
ヘアドライヤー
バスローブ
  • 50 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

ラグジュアリー ルーム ガーデンビュー

おすすめポイント

バルコニー
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
ヘアドライヤー
バスローブ
  • 50 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

ラグジュアリー ルーム プールアクセス

おすすめポイント

バルコニー
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
ヘアドライヤー
バスローブ
  • 50 ㎡
  • 定員 1 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台

ラグジュアリー ルーム ガーデンビュー

おすすめポイント

バルコニー
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
ヘアドライヤー
バスローブ
  • 50 ㎡
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 2 台

ラグジュアリー ルーム ガーデンビュー

おすすめポイント

バルコニー
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
ヘアドライヤー
バスローブ
  • 50 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

ラグジュアリー スイート

おすすめポイント

バルコニー
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
独立したベッドルーム
ヘアドライヤー
  • 98 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

ラグジュアリー ルーム ガーデンビュー

おすすめポイント

バルコニー
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
ヘアドライヤー
バスローブ
  • 50 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

ラグジュアリー ルーム ガーデンビュー

おすすめポイント

バルコニー
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
ヘアドライヤー
バスローブ
  • 50 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台

スーペリア ルーム ジェットバス シービュー

おすすめポイント

バルコニー
プライベートのスパ用浴槽
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
バスローブ
  • 91 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 2 台

ラグジュアリー スイート

おすすめポイント

バルコニー
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
独立したベッドルーム
ヘアドライヤー
  • 98 ㎡
  • 定員 5 名
  • キングベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

ラグジュアリー スイート

おすすめポイント

バルコニー
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
独立したベッドルーム
ヘアドライヤー
  • 98 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

スーペリア ルーム ジェットバス シービュー

おすすめポイント

バルコニー
プライベートのスパ用浴槽
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
バスローブ
  • 91 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 2 台

ラグジュアリー スイート

おすすめポイント

バルコニー
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
独立したベッドルーム
ヘアドライヤー
  • 98 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

スーペリア ルーム ジェットバス シービュー

おすすめポイント

バルコニー
プライベートのスパ用浴槽
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
バスローブ
  • 91 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 2 台

ラグジュアリー スイート

おすすめポイント

バルコニー
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
独立したベッドルーム
ヘアドライヤー
  • 98 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

スーペリア ルーム ジェットバス シービュー

おすすめポイント

バルコニー
プライベートのスパ用浴槽
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
バスローブ
  • 91 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 2 台

ラグジュアリー スイート

おすすめポイント

バルコニー
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
独立したベッドルーム
ヘアドライヤー
  • 98 ㎡
  • 定員 5 名
  • キングベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

スーペリア ルーム ジェットバス シービュー

おすすめポイント

バルコニー
プライベートのスパ用浴槽
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
バスローブ
  • 91 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 2 台

スーペリア ルーム ジェットバス シービュー

おすすめポイント

バルコニー
プライベートのスパ用浴槽
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
バスローブ
  • 91 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 1 名
  • キングベッド 2 台

Quadruple Room Luxury With Garden View

  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Double Room Luxury With Garden View

  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 2 台

Room Luxury

  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 1 台

Family Suite -5 Guests- Master With Pool View

  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Suite Luxury

  • 定員 6 名
  • キングベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

Quadruple Room Luxury With Pool View

  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Triple Room Luxury

  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

Triple Suite Master With Pool View

  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

Quadruple Suite Master With Pool View

  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Quadruple Room Luxury With Garden View

  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Double Room Luxury With Private Pool

  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 2 台

Triple Room Luxury With Garden View

  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

Quadruple Room Luxury With Private Pool

  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Triple Room Luxury With Pool View

  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

Family Suite -5 Guests- Master With Pool View

  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Triple Room Luxury With Garden View

  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

Double Suite Master With Pool View

  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 2 台

Room Luxury With Garden View

  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台

類似した宿泊施設

周辺地域について

地図
Carretera Cabeza de Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

周辺情報

  • カタロニア カリブ ゴルフクラブ - 徒歩 17 分
  • ドルフィン エクスプローラー - 徒歩 18 分
  • カサ デ トロ ビーチ - 徒歩 20 分
  • ダウンタウン プンタ カナ - 車で 11 分
  • ババロ ビーチ - 車で 21 分

交通案内

  • プンタ カナ国際空港 (PUJ) - 車で 24 分 (16.2 km)

レストラン

  • ‪The Cut - ‬徒歩 12 分
  • ‪Lobby Bar - ‬車で 5 分
  • ‪Yuca - ‬徒歩 18 分
  • ‪Windows Restaurant - ‬車で 4 分
  • ‪Bar El Palmeral - ‬車で 5 分

この施設について

セレナード プンタ カナ ビーチ & スパ リゾート - オール インクルーシブ

カサ デ トロ ビーチから車でわずか 5 分圏内のセレナード プンタ カナ ビーチ & スパ リゾート - オール インクルーシブにはプライベート ビーチがあり、ビーチパラソル、ビーチでのマッサージ、バレーボールをお楽しみいただけます。3 つの屋外プールおよびウォーターパーク (無料)などの娯楽設備があるほか、館内スパではマッサージ、アロマテラピー、およびハイドロセラピーもお楽しみいただけます。レストランでお食事をお召し上がりいただけるほか、バー / ラウンジでは冷たいお飲み物をお楽しみいただけます。この高級宿泊施設にあるその他設備には2 か所のプールサイドバー、フィットネスセンター、および子供用プールがあります。旅行者は親切なスタッフや家族向けの設備 / サービスを高く評価しています。

オールインクルーシブ

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

ビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
営業時間内のルームサービス (メニュー限定)
室内ミニバー (すべての飲料込み)
飲食施設によっては、提供可能なお食事が限られています

ランドアクティビティ

フィットネス設備
キッズクラブ

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
水中フィットネスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ

対応言語

英語、フランス語、ドイツ語、スペイン語

概要

ホテルの規模

  • 客室 : 603
  • 3 フロア以上

チェックイン / チェックアウト

  • チェックイン : 15:00 ~ 23:30
  • レイトチェックイン (空室状況による)
  • 最低チェックイン年齢 : 18 歳
  • チェックアウト時刻 : 正午
  • 非対面式のチェックアウト

旅行に関する制限事項

  • 新型コロナウイルス (COVID-19) 関連の制限事項をご確認ください。

チェックインに関する特記事項

  • ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
  • ご到着が正午を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

チェックイン時に必要なもの

  • クレジットカード、デビットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
  • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
  • チェックイン可能な最低年齢 : 18 歳

ペット

  • ペットとの宿泊可 (犬のみ)*
  • 介助動物は同伴可

インターネット

  • 共用エリアの無料 WiFi
  • 室内での無料 WiFi

駐車場

  • 敷地内に無料の屋根付きセルフパーキング

その他の情報

  • 指定喫煙スペース

施設の設備

食事と飲み物

  • 無料の朝食 (ビュッフェ、毎朝 7:00 ~ 10:00)
  • 2 か所のプールサイドバー
  • 2 か所のスイムアップバー
  • レストラン
  • バー / ラウンジ
  • プライベートレストラン
  • ルームサービス (営業時間限定)

子供向け設備 / サービス

  • ウォーターパークの利用 (無料)
  • 子供用プール
  • プレイグラウンド
  • ライフガード配置

アクティビティ

  • プライベートビーチの目の前
  • フィットネスクラス
  • ヨガクラス
  • ビーチバレー
  • コンサート / ライブショー
  • 夜のエンターテインメント
  • ショッピング
  • ビリヤード台
  • エアホッケー
  • テーブルサッカー台
  • 卓球

ビジネス設備

  • 3 室の会議室
  • カンファレンス スペース

サービス

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ツアー / チケット案内
  • ドライクリーニング / ランドリー サービス
  • ヘアサロン
  • 荷物保管サービス
  • ウェディングサービス
  • 多言語サービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • ビーチサンラウンジャー
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • プールラウンジャー
  • プールパラソル
  • ロマンスパッケージ

設備

  • 8 棟の建物
  • 施設完成年 : 2020
  • 庭園
  • テラス
  • 共用リビングルーム
  • フィットネスセンター
  • 3 つの屋外プール
  • ウォーターパーク (無料)
  • デザイナーストア (敷地内)
  • ゲームコーナー
  • フルサービス スパ
  • マッサージ / トリートメント ルーム
  • ウォータースライダー
  • 宴会場
  • レセプション ホール

バリアフリー設備

  • エレベーター

客室の設備

エンターテインメント

  • 65 インチの薄型テレビ
  • ケーブル放送

客室のアメニティ

  • 冷房
  • シーリングファン
  • ミニバー
  • コーヒー / ティーメーカー
  • 電気ポット
  • バスローブとスリッパ
  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)

寝具 / サービス

  • 遮光カーテン
  • ベビーベッド (無料)
  • 備え付けのシーツ類

客室の設備 / サービス

  • バルコニー

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • 専用バスルーム
  • シャワーのみ
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • タオル
  • トイレットペーパー

通信設備

  • デスク
  • WiFi (無料)
  • 電話

お食事と飲み物

  • ボトルウォーター (無料)

その他

  • 客室清掃(毎日)
  • セーフティボックス (室内)
  • LED 電球

特徴

スパ

敷地内のスパには 5 室のトリートメントルームと屋外トリートメントエリアがあります。マッサージはビーチ、スパ内で利用可能です。その他のサービスにはフェイシャル トリートメント、ボディ トリートメント、マニキュアとペディキュアなどがあります。アロマテラピー、ハイドロセラピーを含むさまざまなトリートメント セラピーも提供されています。このスパにはサウナ、スパ用浴槽、スチームサウナ、トルコ風呂 / ハマムが備わっています。

スパは毎日営業しています。18 歳未満のお客様は、スパのご利用をご遠慮ください。

レストラン

Buffet Principal - 施設内ビュッフェ レストラン.
Restaurante SteakHouse - レストラン. 毎日営業
Restaurante Italiano - テーマレストラン. 毎日営業
Restaurante Japones - テーマレストラン. 毎日営業
Restaurante Mediterraneo - テーマレストラン. 毎日営業

手数料 & ポリシー

ペット

  • 介助動物は料金免除
  • ペットの滞在には、1 泊につき 1 匹あたり 6000 DOPの追加料金がかかります

プール、スパ、ジム (該当する場合)

  • プールの営業時間は 8:00 ~ 18:30 です
  • 18 歳未満のお客様はスパをご利用いただけません
  • マッサージ サービスとスパ トリートメントのご利用には予約が必要です。ご到着前に電話で施設までお問い合わせください。電話番号は予約確認通知に記載されています

ポリシー

館内設備のご利用が制限されている宿泊施設もあります。詳細は、予約確認通知に記載されている連絡先をご確認のうえ、施設まで直接お問い合わせください。
この施設では排水リサイクルシステムを使用しています。
施設には消火器、セキュリティシステム、救急セット、窓格子が備わっています。
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます。
キャッシュレス決済をご利用いただけます。

その他の呼称

Serenade Punta Cana Beach Spa Resort
Serenade Punta Cana Beach Spa Casino Resort
Serenade Punta Cana Beach Spa Casino Resort All Inclusive

よくある質問

セレナード プンタ カナ ビーチ & スパ リゾート - オール インクルーシブの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?
はい。セレナード プンタ カナ ビーチ & スパ リゾート - オール インクルーシブは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。
セレナード プンタ カナ ビーチ & スパ リゾート - オール インクルーシブにプールはありますか ?
はい、3 つの屋外プールと子供用プールがあります。プールは 8:00 ~ 18:30 までご利用可能です。
セレナード プンタ カナ ビーチ & スパ リゾート - オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?
はい、犬は同伴可能です。1 泊につき 1 匹あたり 6000 DOPが課金されます。介助動物は同伴無料です。
セレナード プンタ カナ ビーチ & スパ リゾート - オール インクルーシブに駐車場はありますか ?
はい、無料のセルフパーキングがあります。
セレナード プンタ カナ ビーチ & スパ リゾート - オール インクルーシブのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。
チェックイン時間は 15:00 ~ 23:30 です。チェックアウト時刻は、正午です。非対面式のチェックアウトをご利用いただけます。
セレナード プンタ カナ ビーチ & スパ リゾート - オール インクルーシブの施設内にカジノはありますか ?
いいえ、この宿泊施設にカジノはありませんが、近隣にカジノアヴァロンプリンセス (車で 17 分) があります。
セレナード プンタ カナ ビーチ & スパ リゾート - オール インクルーシブと近隣では何を楽しめますか ?
夏にはバレーボールなどのスポーツをお楽しみいただけます。その他の敷地内レクリエーションには、エアロビクスやヨガなどもあります。スパではトリートメントを満喫し、3 つの屋外プールで水泳をお楽しみいただけます。セレナード プンタ カナ ビーチ & スパ リゾート - オール インクルーシブにご滞在中は、2 か所のスイムアップバーや2 か所のプールサイドバー、プライベートビーチ、トルコ風呂 / ハマム、ゲームコーナー、庭園をご利用いただけます。
セレナード プンタ カナ ビーチ & スパ リゾート - オール インクルーシブの施設内か周辺にレストランはありますか ?
はい、施設内にBuffet Principalがあります。
セレナード プンタ カナ ビーチ & スパ リゾート - オール インクルーシブには屋外の専用スペースがありますか ?
はい。各客室にバルコニーがあります。
セレナード プンタ カナ ビーチ & スパ リゾート - オール インクルーシブはどのようなエリアにありますか ?
セレナード プンタ カナ ビーチ & スパ リゾート - オール インクルーシブはカサ デ トロ ビーチから徒歩で 20 分、バヴァロ ラグーンから徒歩で 12 分ほどの場所にあります。

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusiveの口コミ

口コミ

8.0

とても良い

8.8/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (良い)

Food was 7/10, room was 10/10, staff was very nice and service was amazing
Ashley、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Keep looking
Disappointing for an all-inclusive resort, definitely did not feel like a 5 stars. The most annoying thing was the fact you can only go to the restaurants 5 times, no matter how long your stay. And good luck booking them without agreeing to go through a selling session for hotel membership. There are better beaches in the region. I would not go back.
ivan、7 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Quick 4 days stay
Great place everyone was a delight a lot of activities to do and shows at night. Good music from the dj in the club. Recommend to anyone to go. Will return to stay soon.
Martha、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

En general fue genial, el hotel muy bonito, elegante, edificios nuevos, la gente que atiende en el hotel súper buenos y amables, la comida deliciosa, en cuanto a detallitos como sugerencias que hacíamos en la administración para arreglar el dispensador del acondicionador que nunca funcionó y otro fue que el aire acondicionado nunca quiso prender y nunca nos lo arreglaron pero eso son cosas menores para un hotel tan maravilloso
jorge alejandro、5 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

I have been robbed there. My case is not the only one case, there are a lot of guests who lost their money in a very veird circumstances. Rooms are dirty, very poor English knowledge of hotel stuff. The food is ok but only ok- not really Dominican, the fruits are sour and unripe- I expected by that location fruits would taste amazing and it is like that but not in this hotel. The waiters didn’t react on questions or forgot about my orders several times. Hotel which allows to robber their guest shouldn’t have 5 starts.
9 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Happy placer
Lo recomiendo más que todo si quieres paz y tranquilida para mi fue una experiencia súper más que todo lo que yo deseaba relaxing la comida súper la atención de supervisor Andrés y el maletero nata el súper quiero felicitarlos a todo el equipo de trabajo
yarlenis、2 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Boa estrutura
Os funcionários são amigáveis e gentis! Os ambientes são limpos e a comida boa ...
7 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Stephanie、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Ubirajara、3 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Adalberto、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

THE PERFECT SERANADE PUNTA CANA
First time at the Serenade Punta Cana. This is a newer hotel and you can see it was very well planned with everything they did. I liked it becaue it was smaller in size, i did not have to take tram car to get to the beach or the buffett. Check in was easy and quick, i asked for an upgrade and was given a beautiful suite with two bathrooms and one bedroom with a pull out couoch bed. The food was excellent, Breakfast lunch and dinner.I had the pleasure of meeting Joandel Cayetano, he was always there for all of us, making sure are drinks were always refilled. Just a perfect helper to all of us. Also Yandys Guerrero and Pelagia Ramirez. Both again very helpful i never had to ask for anything they were always right there. Pebel and Freddy made sure we had everything we needed and cant forget Pedito Rosa .The Captain Victor and Hostess Soribel made sure everything in the buffet ran smoothly. They have a beautiful theater were we saw some good shows. I just wish they would get the theater Air conditioned as it would be warm in side.. We were there for Hollowen and the hotel was decorted so nice. They even had a little haunted house for the kids...All the pools were nice, great water park, and the beach my favotie of all. Very few waves and always chairs to find. This is a beautiful hotel perfect for relaxing, and nce for kids. Hopefully i will return soon. Thank you to all the people that work there you were all great.
Lance、4 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Amazing
The resort was beautiful. Housekeeping came everyday and cleaned our rooms. We went to the spa and even upgraded our stay to gold. Our concierge Marcos was amazing. We will be back in the near future
4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

Terrible
Lo último es que pedí una botella de agua y me la negaron a la salida, todos los restaurantes siempre estaban llenos y cuando los visité, era lo contrario…, las bebidas son pésimas para todo el dinero que se paga…, no me gustó… para ser un hotel 5 estrellas les falta como 4 mínimo….
Cristhian、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

It was okay, not so great overall.
It was ok, I was expecting more.
Jamel、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

La habitación excelente, en cuanto al personal algunos queridos otros no. Los de la recepción me parecieron muy serios les falta más alegría y amabilidad. Por ser baja temporada no tenían abierto el restaurante de las Carnes, lo que me pareció mal. El resto muy bien!!
Luz A、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

Andrei、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Hotel muito novo , o quarto com piscina privativa que eu escolhi , foi com certeza a melhor escolha !!!
Flavio Roberto De、6 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

Jahn、11 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Ricardo、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Excelente!!
Hotel excelente, os funcionários são extremamente solícitos (tirando alguns da recepção), o restaurante principal é maravilhoso, mas os outros restaurantes que precisa fazer reserva ainda pecam em algumas coisas. Como fomos na baixa temporada o hotel deu de presente um upgrade no nosso quarto sem custo adicional e ficamos num quarto muito bom e espaçoso. Super recomendo!!
JOSE、7 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

DO NOT book for a one night stand
Overall, very mediocre experience with this hotel. waiters for the most part very nice and helpful, management has a lot of room for improvement. my main concern is that there is no info about restaurant booking at all and if you reserve this place today for today, you cant make a reservation for the restaurants... and despite all our attempts explaining guest services that we made a booking today and staying just for one night did not help at all. Buffet was so-so at the most. rooms where very smelly and drain issues was at every tub and sink. we travel at least once a month and stay at quite a few hotels in DR and this is the only one where I feel like wasting my time and express my opinion, all previous experience where just a straight 5 star!
Andrii、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Tim、4 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Muy accesible,personal excelente.
Erick V.、3 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Un hotel súper bueno para compartir en familia la limpieza el trato los show todo excelente uno de los mejores hoteles que he visitado en punta cana
Jachairy Marie Cariño De、3 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Silkia、3 泊の家族旅行
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