グランドゥース 大国町 (大阪市)

きれいな部屋で、とても快適に過ごせました。 唯一残念だったのが枕元に電源が無かったことですね。

とても快適で過ごしやすいお部屋でした。 8人で４部屋利用だったのでタッチパネルでのチェックインが少し面倒でしたが、それ以外はとてもいいお部屋だと思います。

【改善点】予約してから滞在するまでに、チェックインの方法が不明だったので事前に電話で問い合わせしました。 前日にメールが送られてきましたが、それでも現地に到着するまで少し不安でした。 もう少し早めにわかりやすい説明が必要です。 現地でのチェックインの方法は、タブレットを使用して操作する無人対応のものでした。 予約番号を入力するのですが、肝心の予約番号の連絡が来てませんでした。タブレットの問い合わせボタンですぐにスタッフと電話繋がり、チェックイン出来ましたが、ホテル側と予約サイト側での情報がリンクしてないように思います。 予約サイトからのメールに、ホテル側が必要とする予約番号を乗せて下さい。 あとは、洗濯物を干すための簡易的なラックやタオル干しがあると助かります。 室内が乾燥するので、室内に洗濯物を干しましたが、カーテンレールに引っ掛けさせて頂きました。 【満足な点】 関西空港から旅行で来ました。 目的のユニバーサルスタジオジャパンにもすぐに電車で行ける距離でした。 駅からも近く、コンビニが近く、便利でした。 施設は新しくてキレイで快適に過ごせました。 ３泊したので、お風呂掃除や室内の清掃に使用できる掃除機や洗剤があったので自分で清掃できて良かったです。 また大阪に行くことがあれば利用したいです。 ありがとうございました。

チェックイン、チェックアウトが上手く出来ない。 メールも行き方とかは送られてきたが、承認番号等の添付がない。 チェックインのパネルが上手く日本語にならない。 日本語選択してるのに途中で外国語に変わる。 滞在期間分のタオルや歯磨き粉が足りなかった。