パン パシフィック シンガポール (SG Clean)

日本人スタッフのみほさんが、私の相談にのってくださり、すぐに解決して、本当に助かりました。素晴らしい対応でした。

hiro, 4 泊の家族旅行, 2020年02月22日

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新型コロナウイルス対策もきちんとされていた スタッフの方々も笑顔で優しく対応してくれました

3 泊の家族旅行, 2020年02月20日

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パシフィッククラブの特典が素晴らしく、朝、午後、夜と3泊しましたが、毎日利用しました。 スタッフも挨拶をきちんとするし、気も効くので、とても居心地がよかった。 38階なので、眺めもよく、本当にのんびりできた。

3 泊の家族旅行, 2020年02月19日

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立地がよく雰囲気も良くゆっくり滞在できました

2 泊の家族旅行, 2020年01月24日

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親切なホテルマン

ホテルのロビーで両替どこでしようかな？とぼーっと立っていると、すぐ、どうしたの？って声かけてくれて助かりました。クラブルームでも、親切に声かけて飲み物のお代わりなども聞いてくれます。ただ、どんな種類のドリンクがあるかわからなくて、手短なものにしました。メニューをもってきて聞いてくれたら良かったのにと思いました。日本人スタッフもいて、安心して泊まれるホテルと思います。

2 泊 の旅行, 2020年01月17日

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とても良かったです。

パシフィッククラブを利用しました。ラウンジからの眺めも良く、アフタヌーンティーなどゆっくり楽しめました。

1 泊の友人との旅行, 2020年01月09日

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部屋をグレードアップして頂きました。とても景色が綺麗でいい部屋でした。スタッフの方も親切に対応して頂き、快適に過ごせました。

2 泊の家族旅行, 2020年01月01日

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スタッフの対応、立地条件からも小学生以下の家族が利用するに適したホテルではないと思います。立地面から言うと、中心地に子どもが歩くには少し遠いという事と、スタッフの対応に関して言えば、子どもの朝食料金に関して一度ディスカウント提示された対価での決済をサインした後、後日誤表記のアナウンスがあり、キャンセルの上再度決済のし直しを求められた。 朝食ビュッフェのスタッフに関しても疑問を感じる。案内するテーブルの場所がスタッフ自身の効率ばかりを考えており、お客様目線で運営されていない。 エクスペディアでの予約の場合は、ベッドサイズの確約ができずその日の都合によるとのエクスペディア利用者軽視の対応が見受けられた。 1階フロアにあるラウンジの喫茶店の利用に関しても、どの様な運営基準で席の場所を案内しているのか、人種又は年齢差別を感じる発言がスタッフの中に見受けられた。（このホテルの名物とされるボート型のソファを希望したが、空席がいくつかあったにもかかわらず10名用でしか利用できないとのアナウンスを受けた。実際は2名で利用している顧客もいたが・・・そのようなアナウンスを受けただけでも気分が悪く感じた。）

Taro-san, 3 泊の家族旅行, 2019年12月31日

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今回はクラブルームを利用しました。滞在中、全ての時間をラグジュアリーに過ごすことが出来ました。スタッフの気配りも細やかです。 ランドリーサービスも利用しましたが、素早い対応で、夕刻には届けておいてくれ、重宝しました。 最後に、立地も抜群で、ほぼ徒歩圏内で色々楽しめました。

makomama, 4 泊 の恋人との旅行, 2019年12月29日

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ホテルの部屋は、バスタブなし。必要な方は要確認。 朝食は種類も多く、何を食べてもおいしかった。夜のビュッフェとの差がそれほど大きくなく、夜が残念に思えてしまうくらい。 値段・立地・朝食を考えると、お薦めです。

Kumatan1, 3 泊の家族旅行, 2019年12月27日

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