8/10禁煙のスタンダードツインを予約したのですが、最初に通された部屋はタバコの臭いが強く染み付いていて、不快だったため、グレードアップしたスーペリアツインルームを用意して頂けて、大変助かりました。 フロントが最上階にあり、フロントの前に無料のコーヒーマシーンや、お茶のティーバッグが置いてあり、取りに行くのが大変に不便でした。 帰りは部屋のテレビでスマートチェックアウトが出来たので、12階のフロントまで上がる必要はなく、大変に便利でした。 Yukiko2 泊の家族旅行
4/10ホテルの場所,朝食に内容,部屋の清掃について問題はありませんでしたが,気になったことを記載します。 ・チェックインし,該当のフロアのエレベーターのドアが開いた途端,黒いカーペットに埃やゴミが目立ち,驚いた。照明が暗いので,なお気になった。 ・朝食の椅子の「背もたれ」に白い汚れが付いており,拭いても取れなかった。ほかの人もおしぼりで拭いていたので,同じように感じたようだ。 ・タオル,ゴミ,寝間着をステッカーを貼っておくと交換してくれると説明を受けたと思ったが,寝間着がそのままだった。私の勘違いならば,誤解にないようにチェックイン時,丁寧に説明してほしい。 信子3 泊旅行