4/10 (まあまあ)2024年10月27日おもてなし大阪に来る際には、いつもいいホテルに泊まって英気を養ってます。 リッツカールトンやセントレジスがお気に入りです。 帝國ホテルは今回初めて泊まりましたが、あまりいい印象は受けませんでした。 ホテル内は豪華で洗練されている印象ですが、室内は古く廃れた印象で、ベットも硬かったです。2泊で11.12万くらいなので、帝國ホテルの中ではグレードが低いせいかもしれません。 朝食の際一階を利用しましたが、ちょうど満席なので二階をと、勧められました。 混んでるようには見えずすぐ空くだろうと思い、広々した一階を利用したいので待つ旨伝えました。やはりわずか2、3分で案内され、その間帰った宿泊客はいません。 席に案内されると子供が寝っ転がっている席の隣の4人席を1人の私が案内され、満席なら仕方ないと思えますが、周りを見渡すと少なくとも5.6席は空いており、1人席もあります。 次に待っているお客さんもいないのに、1人の私をなぜ敢えてここに案内するのか、又先程満席だと2階を勧められたのに、むしろやや空いている状況なのはなぜなのか、大変疑問でした。時間帯は日曜日朝8時で今から混む時間帯でもない気がします。 こちらは出かける前なのでスーツで来店しており、見窄らしい姿でもありませんでしたが、「お前が使う店ではない、早く帰れ」と言われてる気がして大変不快に感じています。食事の味は良かったですが、品数が少ないのも不満です。 夜にはバーを利用しましたが、従業員間の雑談が聞こえて来る状況でした。 帰りにはリムジンバスを利用しました。前の車が急に左折する事があり、頭に来るのは分かりますが、その後の運転が少し荒くなったのもなんだかなと感じました。 無料シャトルバスなので、求めすぎなのかもしれません。 近年、日本はおもてなしが凄いんだという自画自賛をしているテレビ等を見かけますが、まさにそのおもてなしという点で、他の外資ホテルと比べ物にならない差を感じました。名前のあるホテルなだけに大変残念でした。宿泊されたお客様2 泊の出張Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2024年9月16日最高!なにもかも最高でした 大阪駅から無料送迎バスもあり 目の前にコンビニはありましたが静かな立地 また利用したいホテルですMiyakoMiyako、1 泊の友人との旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2024年9月13日静かな環境でスタッフの対応くださる言葉の奥に、おもてなしの届く温かな心遣いが感じられました。ありがとうございました。SachikoSachiko、1 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2024年9月11日素晴らしいホテルでした建物自体はそんなに新しくないものの、手入れが行き届き、とても快適に過ごせました。宿泊されたお客様1 泊旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2024年8月26日ホテルマン方の素晴らしいサービスでとても良い滞在になりました。 子ども用のアメニティやベビーベッドなども完備で子どもたちもとても喜んでおりました また泊まりたいと心から思わせていただきました!TakeshiTakeshi、1 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2024年8月25日久しぶりの帝国ホテルでした。 スタッフの皆さんがとても優しく、丁寧に接客していただきました。 次回大阪にきた時には泊まりたいです。NaoeNaoe、1 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ