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ダブルツリー バイ ヒルトン クリーブランド - インディペンデンス

4.0つ星宿泊施設

DoubleTree by Hilton Cleveland - Independence

カイヤホガ バレー国立公園から 2.4 km、屋内プールがあるホテル

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現在表示中の月は 2024 年 Decemberと 2025 年 Januaryです。
2024年12月
2025年1月

ダブルツリー バイ ヒルトン クリーブランド - インディペンデンスの写真ギャラリー

屋内プール
ルーム キングベッド 1 台 (Treat Yourself Amenities) | 低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース
外観
スナック バー
バー (施設内)

口コミ

10段階中6.6

良い

人気の設備とサービス

  • レストラン
    レストラン
  • 駐車場無料
    駐車場無料
  • ペット歓迎
    ペット歓迎
  • バー
    バー
  • ジム
    ジム
  • プール
    プール
主な設備 / サービス
  • 毎日の客室清掃
  • レストランおよびバー / ラウンジ
  • 屋内プール
  • 朝食
  • 24 時間営業のフィットネスセンター
  • ルームサービス
  • カンファレンス センター
  • 11 室の会議室
  • 会議室
  • 24 時間対応フロントデスク
  • 共用エリアでのコーヒー / ティーサービス
  • 庭園
便利な設備 / サービス
  • 可動式 / エキストラベッド (有料)
  • 電子レンジ
  • コネクティングルーム / 隣り合った客室
  • 専用バスルーム
  • プレミアムテレビチャンネル
  • 庭園
現在の料金は ￥13,025
合計 ￥15,305
税およびサービス料込み
12 月 1 日 ～ 12 月 2 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
12 室中 12 室を表示中

ルーム キングベッド 1 台ソファーベッド付き 禁煙のすべての写真を表示する

低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

ルーム キングベッド 1 台ソファーベッド付き 禁煙

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
低刺激性寝具
ソファーベッド
  • 27 ㎡
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー 浴槽 (Mobility & Hearing)のすべての写真を表示する

低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー 浴槽 (Mobility & Hearing)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
低刺激性寝具
ソファーベッド
  • 27 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ルーム ダブルベッド 2 台 プールビューのすべての写真を表示する

ルーム ダブルベッド 2 台 プールビュー | 低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

ルーム ダブルベッド 2 台 プールビュー

おすすめポイント

パティオ
温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
低刺激性寝具
  • 27 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー 禁煙 (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)のすべての写真を表示する

低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー 禁煙 (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
低刺激性寝具
ソファーベッド
  • 27 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台ソファーベッド付き 禁煙のすべての写真を表示する

低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

ルーム キングベッド 1 台ソファーベッド付き 禁煙

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
低刺激性寝具
ソファーベッド
  • 27 ㎡
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ルーム ダブルベッド 2 台のすべての写真を表示する

低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

ルーム ダブルベッド 2 台

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
低刺激性寝具
ソファーベッド
  • 27 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

ルーム ダブルベッド 1 台 バリアフリー 浴槽 (Mobility & Hearing)のすべての写真を表示する

低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

ルーム ダブルベッド 1 台 バリアフリー 浴槽 (Mobility & Hearing)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
低刺激性寝具
ソファーベッド
  • 27 ㎡
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー 浴槽 (Mob/Hear, Treat Yourself)のすべての写真を表示する

55 インチの薄型テレビ (ケーブル放送視聴可)、テレビ

ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー 浴槽 (Mob/Hear, Treat Yourself)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
低刺激性寝具
ソファーベッド
  • 27 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付きのすべての写真を表示する

低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 プールサイドのすべての写真を表示する

低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

ルーム キングベッド 1 台 プールサイド

おすすめポイント

パティオ
温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
低刺激性寝具
  • 27 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 (Treat Yourself Amenities)のすべての写真を表示する

55 インチの薄型テレビ (ケーブル放送視聴可)、テレビ

ルーム キングベッド 1 台 (Treat Yourself Amenities)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
低刺激性寝具
ソファーベッド
  • 27 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム ダブルベッド 2 台 (Treat Yourself Amenities)のすべての写真を表示する

低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

ルーム ダブルベッド 2 台 (Treat Yourself Amenities)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
低刺激性寝具
ソファーベッド
  • 27 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

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10 段階中 7.6、良い、(1347) 件の口コミ
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税およびサービス料込み
12 月 24 日 ～ 12 月 25 日
エクステンデット ステイ アメリカ プレミア スイーツ - クリーブランド - インディペンデンス
Mod logo
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周辺地域について

地図
6200 Quarry Lane, Independence, OH, 44131

周辺情報

  • トップゴルフ - 車で 4 分 - 1.9 km
  • クリスマス ストーリー ハウス - 車で 10 分 - 11.5 km
  • クリーブランド メトロパークス動物園 - 車で 11 分 - 11.3 km
  • プログレッシブ・フィールド - 車で 11 分 - 13.8 km
  • ロケットモーゲージフィールドハウス - 車で 12 分 - 14.1 km

交通案内

  • ホプキンス国際空港 (CLE) - 車で 16 分 (19.4 km)
  • バーク レイクフロント空港 (BKL) - 車で 20 分 (20.3 km)
  • カイヤホガ郡空港 (CGF) - 車で 33 分 (38.3 km)
  • アクロン フルトン国際空港 (AKC) - 車で 39 分 (54.2 km)
  • クリーブランド駅 - 車で 18 分 (19.8 km)

レストラン

  • ‪McDonald's - ‬徒歩 16 分
  • ‪Winking Lizard Tavern - ‬徒歩 5 分
  • ‪Starbucks - ‬徒歩 14 分
  • ‪Panera Bread - ‬徒歩 12 分
  • ‪Wendy's - ‬徒歩 13 分

この施設について

ダブルツリー バイ ヒルトン クリーブランド - インディペンデンス

ダブルツリー バイ ヒルトン クリーブランド - インディペンデンスは、プログレッシブ・フィールドおよびクリーブランド クリニックから車で 15 分圏内に位置します。屋内プールをご利用いただけるほか、アメリカ料理を提供するSanctuary Bar and Grillでは朝食、ランチ、ディナーをお召し上がりいただけます。バー / ラウンジおよび24 時間営業のフィットネスセンターがあるほか、室内には冷蔵庫や電子レンジなど便利な設備が備わっています。

対応言語

英語、スペイン語

概要

ホテルの規模

  • 客室 : 192
  • 5 フロア以上

チェックイン / チェックアウト

  • チェックイン : 15:00 ～ 1:00
  • 非対面式のチェックイン
  • エクスプレス チェックアウト対応
  • アーリーチェックイン (空室状況による)
  • レイトチェックイン (空室状況による)
  • 最低チェックイン年齢 : 21 歳
  • チェックアウト時刻 : 11:00
  • 非対面式のチェックアウト

旅行に関する制限事項

  • 新型コロナウイルス (COVID-19) 関連の制限事項をご確認ください。

チェックインに関する特記事項

  • ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン時に必要なもの

  • クレジットカードによる付随費用のお支払いが必要です
  • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
  • チェックイン可能な最低年齢 : 21 歳

お子様

  • 幼児用ベッドなし

ペット

  • ペットとの宿泊可 (犬のみ)*
  • 介助動物は同伴可
  • 放し飼いエリアが利用可

インターネット

  • 共用エリアの無料 WiFi
  • 室内での無料 WiFi

駐車場

  • 敷地内に無料のセルフパーキング
  • 敷地内に車椅子対応の駐車場、バン用駐車場
  • 敷地内に路外を含む駐車場

その他の情報

  • 全館禁煙

施設の設備

食事と飲み物

  • 朝食 (オーダー形式、平日 6:00 ～ 10:00、週末 7:00 ～ 11:00、有料)
  • レストラン
  • バー / ラウンジ
  • 共用エリアでのコーヒー / ティーサービス
  • ルームサービス (営業時間限定)
  • ウォーターサーバー

子供向け設備 / サービス

  • 食料雑貨店 / コンビニエンスストア

アクティビティ

  • ゴルフ (近隣)

ビジネス設備

  • 11 室の会議室
  • カンファレンス センター (広さ 9433 平方フィート)

サービス

  • 24 時間対応フロントデスク
  • コンシェルジュ サービス
  • ドライクリーニング / ランドリー サービス
  • 荷物保管サービス
  • ウェディングサービス
  • 多言語サービス

設備

  • 施設完成年 : 1980
  • ATM / 銀行
  • セーフティボックス (フロントデスク)
  • 庭園
  • ピクニックエリア
  • ロビーの暖炉
  • テレビ (共用エリア)
  • 24 時間営業のフィットネスセンター
  • 屋内プール
  • 宴会場
  • レセプション ホール
  • 伝統建築

バリアフリー設備

  • 点字表記
  • エレベーター
  • エレベーター - ドア幅 (cm) : 107
  • 車椅子対応の通路
  • 車椅子対応の駐車場
  • 12 台分のバリアフリーの駐車場 (敷地内)
  • 聴力補助装置が利用可能
  • 車椅子対応共用トイレ
  • 車椅子対応バン用駐車場
  • エレベーターまでの車椅子対応通路
  • 車椅子対応プール
  • 車椅子対応フィットネスセンター
  • 車椅子対応レストラン
  • 廊下の聴覚障がい者用警報器
  • 正面入り口のスロープ
  • 字幕付きテレビ
  • 電話ハンズフリーキット
  • 玄関までの道が明るい
  • 玄関のスロープ
  • プールリフト (敷地内)
  • 滑らかな床 (共用エリア)
  • 薄手のカーペット (共用エリア)
  • タイル張りの床 (共用エリア)

客室の設備

エンターテインメント

  • 55 インチの薄型テレビ
  • プレミアムケーブルチャンネル

客室のアメニティ

  • 冷房 (温度調節可)、暖房
  • コーヒー / ティーメーカー
  • アイロン / アイロン台

寝具 / サービス

  • 低刺激性寝具
  • 遮光カーテン
  • 可動式 / エキストラベッド (無料)
  • 旅行用ベビーベッド
  • 備え付けのシーツ類

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • 専用バスルーム
  • シャワー付き浴槽
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • タオル

通信設備

  • デスク
  • 新聞 (無料)
  • WiFi (無料)
  • 電話
  • デスクチェア

お食事と飲み物

  • 冷蔵庫
  • 電子レンジ

その他

  • 客室清掃(毎日)
  • セーフティボックス (室内)
  • コネクティングルーム / 隣り合った客室利用可

特徴

レストラン

Sanctuary Bar and Grill - このステーキハウスはアメリカ料理専門で、朝食、ランチ、ディナーを提供しています。バーでお飲み物を楽しめます。

手数料 & ポリシー

返金可能なデポジット

  • デポジット : 1 施設あたり、1 滞在につき 100 USD
  • 損害発生時のデポジット : 1 滞在につき 100 USD

オプションの追加料金

  • 朝食 (オーダー形式の朝食) は追加料金でお召し上がりいただけます (概算料金 : 1 名あたり 8.00 ～ 18.00 USD)
  • アーリーチェックインは、追加料金でご利用いただけます (空室状況によってはご利用いただけない場合があります)

改装と休業

次の施設 / 設備は日曜日、月曜日、火曜日、水曜日、木曜日はご利用いただけません。
  • 屋外プール
次の施設 / 設備は金曜日と土曜日はご利用いただけません。
  • 屋外プール

ペット

  • 介助動物は料金免除
  • ペットの滞在には、1 滞在につき 1 匹あたり 75 USDの追加料金がかかります

ポリシー

コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています。
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています。
チェックイン時に諸費用のお支払いに使用するクレジットカードの名前は、客室 の予約者名と一致する必要があります。
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます。
この宿泊施設は、到着前に宿泊者のクレジットカードの事前承認を行う権利を有します。
文化的規範とお客様の利用規約は、国および施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設から提供されています。

その他の呼称

DoubleTree Cleveland Independence
DoubleTree by Hilton Cleveland - Independence Hotel
DoubleTree Hilton Cleveland Hotel Independence
DoubleTree Hilton Cleveland Independence
DoubleTree Independence
DoubleTree Independence Cleveland
DoubleTree Hilton Cleveland Independence Hotel
Independence Doubletree
DoubleTree By Hilton Hotel Cleveland-Independence Ohio
Doubletree Cleveland South Hotel Independence
Doubletree Hotel Independence
DoubleTree by Hilton Cleveland - Independence Independence
DoubleTree by Hilton Cleveland - Independence Hotel Independence

よくある質問

ダブルツリー バイ ヒルトン クリーブランド - インディペンデンスの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?
はい。ダブルツリー バイ ヒルトン クリーブランド - インディペンデンスは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。
ダブルツリー バイ ヒルトン クリーブランド - インディペンデンスにプールはありますか ?
はい、屋内プールがあります。
ダブルツリー バイ ヒルトン クリーブランド - インディペンデンスはペットと宿泊できますか ?
はい、犬は同伴可能です。1 滞在につき 1 匹あたり 75 USDが課金されます。介助動物は同伴無料です。ドッグランをご利用いただけます。
ダブルツリー バイ ヒルトン クリーブランド - インディペンデンスに駐車場はありますか ?
はい、無料のセルフパーキングがあります。
ダブルツリー バイ ヒルトン クリーブランド - インディペンデンスのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。
チェックイン時間は 15:00 ～ 1:00 です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。チェックアウト時刻は、11:00です。エクスプレスチェックアウトと非対面式のチェックイン / チェックアウトをご利用いただけます。
ダブルツリー バイ ヒルトン クリーブランド - インディペンデンスの施設内にカジノはありますか ?
いいえ、このホテルにカジノはありませんが、近隣にジャック クリーブランド カジノ (車で 12 分) とノースフィールド パーク (車で 18 分) があります。
ダブルツリー バイ ヒルトン クリーブランド - インディペンデンスと近隣では何を楽しめますか ?
ダブルツリー バイ ヒルトン クリーブランド - インディペンデンスにご滞在中は、屋内プール、24 時間営業のフィットネス施設、ピクニックエリアのほか、庭園をご利用いただけます。
ダブルツリー バイ ヒルトン クリーブランド - インディペンデンスの施設内か周辺にレストランはありますか ?
はい、Sanctuary Bar and Grillがあり、アメリカ料理をお楽しみいただけます。

DoubleTree by Hilton Cleveland - Independenceの口コミ

口コミ

6.6

良い

7.0/10

清潔度

7.4/10

スタッフとサービス

6.4/10

設備とサービス

6.6/10

施設のコンディションと設備

7.0/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (良い)

My staying at the hotel
It was a okay stay for the night just to much noise in the morning I had kids under 3 n they couldn’t go back to sleep I know yall was remodeling next door to us and the twins couldn’t go back to sleep and. Yall didn’t have any ice on the third floor or second floor and I wasn’t gone tote any kids at 1 in the morning for ice but it was an okay stay for the night
Nitasha、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Laneisha、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Jesse、3 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Jason、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

Hotel was somehow overbooked so couldn’t get the original room I booked months in advance. The hotel was under renovations so I’m guessing they’ll be fixing a lot of this but the bottom of the tub in our room felt like it was going to break through the surround if you stood in just the right spot, the caulk around the outside of the tub looked like it could have been moldy at one point. Not the worst place I’ve stayed but just felt icky. Staff was very nice and friendly but definitely understaffed, waited almost 45 minutes just to check in.
1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Isiah、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Denise、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

Rooms were dirty. I moved a pillow from the bed and it has food crumbs and lipstick on it. The carpet was dirty. The room smelled musty.
Barbara、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

My hotel room was dirty and smelled as soon as I opened the room door. The carpet was dirty. The bed was okay. The bathroom had mold on the walls and the shower curtains.
Javier、1 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

Disappointed
My family and I were in Cleveland for an air show. This Double Tree is where we decided to stay. What a mistake!! The bathroom was crusty, outdated and had mold. There were bugs in the corners of the bathroom floor. There were no pool towels available, and even after I asked for some, we never received them. We also called the front desk and asked for more bathroom towels, and also did not receive those either. The outdoor landscaping left much room for improvement. Overall, the hotel was outdated and the bathroom was dirty and our shower did not drain properly.
Jessica、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

Might be an issue when you have to fix the toilet in your room because it is broken. Also the air conditioner doesn't have any knobs to adjust the temperature - might be an issue.
April M、1 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

greg、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

Rooms switched multiple times for multiple issues. Gave us a free breakfast in return, guess what? Food poisoning right after!
Yazan、1 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

There was only one staff working behind the desk that was attending to another guest with a lot of boxes and issues. We had to wait a while to check in to our room. Also, for the inflated price, breakfast should be included.
Cheryl、1 泊の友人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

Dirty and outdate hotel with broken door, interiors.
ben、2 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

Older property. Dirty. Some staff drama.
jon、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Great
Nashawn、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

N/a
Justin、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Very nice.
David、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

Robin、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

Room was not clean. Stained sheets. No bar of soap. Toilet didn’t flush well, bathtub would have 6 inches of water in it while showering. The carpeting was all ripped up. The curtains had stains. The condition of this hotel is awful. Have stayed here 5 times and I’ll never return.
Robert、4 泊の出張
Orbitz を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

We had a power outage for two days Tuesday and Wednesday. Because it started at 4pm they said they would credit only Wednesday. I understand it was a storm but a hotel with 5 floors should have a backup generator. We walked around and it was pitch black with hardly any flood lights. First day power was back on Wednesday they cleaned all the vacant rooms rather than those who stayed through the outage. I requested room to be cleaned and they said they would but didn’t. We had 10 rooms for a baseball tournament. All families asked multiple times whether we would get a two day credit. We were always told a manager would get back to us shortly. Upon checkout Sunday morning our credit cards were charged full price and now we are told they will contact us. They were more focused on making money rather than customer service. The kids enjoyed the pool area. It needs to be updated but 10 year old boys will love to hang out in the pool. People who served breakfast and the manager in the restaurant, forgot his name, were very nice. It was a very good buffet breakfast. Beds were comfortable. It’s a typical 3 star property. I’m not a complainer but to me when you have a small group of people who stick it out and don’t vacate the hotel to go somewhere else, you go out of your way to take care of them and at least clean their rooms after two days without power. That’s just my opinion. The front desk people are very kind though and accommodating. I think it’s a management issue
Jayson、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

All was good at the doubletree! There were a lot of customers due to conditions in the city, and the staff acted with friendliness, kindness and grace.
Ken、2 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Property needs some modernizing and remodeling
Omar、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Property is nice and clean.
Trina、1 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ