10/10 (最高に素晴らしい)2024年8月30日品のある人が多く、気持ちの良く過ごすことが出来ました。KOBAYASHIKOBAYASHI、3 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2023年10月7日最高のロケーションのホテルとゴルフ場⛳️です。海も満足で近い。また行きたいと思います。TakaoTakao、5 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2020年1月29日施設は広大な土地に素晴らしい景色でとても美しかったです。ビーチに繋がる道を工事していて、ベビーカーでの出方が難しかった。nananana、2 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)2020年1月3日残念な滞在(デポジットの返金が未だにないため)スタッフの対応は良かったのですが、2点残念なことがあり、1つについては未だに解決していません。宿泊費は現地支払いで、直前までキャンセル料がかからないプランを申込ました。5月に予約をして7月のカード引き落としでUSD831.50引き落としされていたため、Hotels.comに確認したところ、海外のホテルではDepositとしてよくあることで最終的にはリセットされるとのことでした。現地でクレジットカードの番号を求められ、チェックアウト後の未払いがあった時に使用しますとの説明を受けました。ところが、初日にUSD831.50の引き落としがあり、最終日にリセットされていることがわかりました。結局、5月の分は返金がなく現在交渉中です。引き落としのたびに為替(日本円から米ドル)がおき、このようなホテルは初めてです。北側の棟ではオーシャンフロント棟の工事をやっており、廃墟のようでかなり眺めが悪いです。depositの返金について、客が気づかなければそのままになってしまうようなホテルは信用できませんし、不愉快でせっかくの楽しみにしていた旅行がとても残念なものになってしまいました。宿泊されたお客様5 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)2019年12月24日引き出し、お手洗いに黒い髪が落ちていた。 メッセージランプがついたまま、何度も言ったがダメだった。 チェックアウトの際、スタッフが玄関に居たにも関わらず荷物の積み込みを手伝わない。 ロケーションはとても良いが、サービスは今ひとつ。 アメニティが少ない。 リノベーションした部屋は良いが、クローゼットが小さい、宿泊されたお客様4 泊の恋人との旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2019年11月21日価格に見合うホテル客は日本人が少なく欧米人が多かった印象。 部屋が遠く歩く距離は長かったが、部屋もホテルの質もとても良かった。 売店などの利便性は少し低い。 ホテル前のビーチもきれいで夕日も見れてとても良かった。SHINJISHINJI、3 泊旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)2019年11月15日ラグジュアリーホテルではありません!11月15日現在、まだ改修工事が完成していません。いくらオーシャンビューといっても、手前に工事現場があって、作業員の方がウロウロしているのでは、とてもバルコニーで寛ぐ気になりません。おそらく、あと3〜4ヶ月はかかりそうです。このホテルでは、ハワイらしい要素である夜のトーチ、生演奏、フラダンスのように手間のかかるサービスがほとんど省かれてしまっています。残念ながら、ラグジュアリーを期待すると大いに失望します。かといって、流れるプールやスライダーもないので、ファミリー向けでもないし、コンセプトがはっきりしません。それから、ホテルの近くには、レストランやショッピングセンターのような施設がなく、そもそもコナから遠すぎます。このエリアのホテルはいろいろと泊まりましたが、フォーシーズンが五つ星、オーキッドが四つ星とすれば、ここは三つ星そこそこです。少なくとも、工事が完全に終わるまでは、1泊2万円程度でなければ、見送った方がよろしいかと思います。随分と貶してしまいましたが、ロビーからの日没の景色は素晴らしいです。 宿泊されたお客様3 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2019年11月8日日本語対応のサービスの方に、宿泊前からメールなどで迅速かつ誠実な対応をして頂き大変満足しました。リクエストやマッサージの予約など助かりました。これからもハワイ島の常宿にしたいと思います。宿泊されたお客様4 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2019年11月3日2泊しました。ハワイ島は2度目ですが、前回は山の中に泊まったので、こちらのホテルのおかげで今回はリゾートをたっぷり楽しめました。 ホテルの中、どこを切り取っても眺めが素晴らしかったです。お部屋も綺麗でした。 個人的には好意的な意味で放任されるのも過ごしやすくよかったです。尋ねたらいろいろ教えてくれるしスタッフさんの感じも良かったです。ウェルカムレイはありませんでした。 2泊目のみ、夜2回ほど部屋の警報?のような音がビービービーと鳴り響きました。こわかったのですが、まわりをみても特になにも起きてないようだったので、未解決のまま寝てしまいました。なんだったんだろう。。。moi18moi18、2 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2019年11月2日とても良い施設でした。 ビーチ、プール、フィットネス、レストラン、部屋において不満となる点はありませんでした。宿泊されたお客様2 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2019年10月24日とても静かで落ち着けます。 北側はコンドミニアムの工事中のようでしたが、音も気にならなく問題なかったです。宿泊されたお客様3 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2019年10月21日フロントスタッフ以外は全て良かったです。 設備において強いて言うなら、オーシャンビューのカテゴリーの部屋はパーシャルオーシャンビューというイメージの景色でした。 ホテル全体としてリゾート感はたっぷりで、素敵なホテルでした。宿泊されたお客様1 泊の友人との旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2019年10月20日ゆっくりお金を気にしない人向き周囲には何も無いので全てホテルの施設を利用しなければ成らない。 レストランは予約が必要な所が人気No.1 プールサイドの簡単なレストランでも味は悪くない。日本語の利用ガイドが有ればもっと楽しめそう。予約したマウナケアゴルフ場も良かった。MAMORUMAMORU、2 泊の恋人との旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2019年10月14日トラブルがあった際にも丁寧に対応していただき、しかも、スタッフも笑顔で応対していただいたおかげで、気持ちよく過ごせました。 とてもよかったです!宿泊されたお客様3 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2019年10月13日リゾートホテルならではの、圧倒的なホテルのクオリティの高さ、客室においても細部に至り綺麗で素敵なインテリアに迎えられ、最高のロケーションの中でゆっくりくつろぐことができました。宿泊されたお客様2 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ