Hotel antigo, sem manutenção. Paredes mofadas, janelas sujas, piscina pequena e área também mal cuidada. Falta espaço e cadeiras.
O ponto positivo, como q grande maioria dos locais em Natal, é a simpatia das equipes de atendimento.
Obs.: no segundo dia solicitamos nossa mudança para o hotel da frente, pertencente ao mesmo grupo. Rifóles, também carece de manutenção e limpeza, porém tem uma estrutura melhor de piscinas.
Alexandre
Alexandre、1 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月22日
Marcos
Marcos、2 泊旅行
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6/10 (良い)
2024年12月17日
Valkiria
Valkiria、2 泊の家族旅行
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4/10 (まあまあ)
2024年11月7日
Ruim. Serviço ruim
Serviço péssimo. Fomos acordados pela camareira duas vezes solicitando limpar o quarto, isso as 8h da manhã enquanto dormíamos.
宿泊されたお客様
4 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月14日
FELIPE
FELIPE、5 泊旅行
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8/10 (とても良い)
2024年10月14日
Pessoal muito capacitado e simpático
Noemi
Noemi、2 泊の家族旅行
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4/10 (まあまあ)
2024年10月13日
Infelizmente não conseguimos nos hospedar no hotel pontalmar, mesmo com reserva, não tinha quarto disponível. Como é possível? Então quando reservamos não é garantido? Nos enviaram para outro hotel da mesma rede (Rifoles). Não gostamos do Rifoles, muito estranho, escuro, móveis velhos, ar condicionado sujo, banheiro sujo, ficamos num quarto luxo (conforme o gerente) eu diria que está longe de ser luxo. Tava mais para um quarto muito simples, bem inferior. E agora?? Alguém vai se responsabilizar??
maria cristina
maria cristina、2 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月1日
Muito bom o hotel, nos surpreendeu. Quarto, banheiro, estacionamento, piscina, opções do restaurante, academia, limpeza, atendimento, todos bons. Café da manhã excelente.
Alexandre
Alexandre、1 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月28日
Érica
Érica、1 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月28日
Atendeu as nossas expectativas.
Evelyn
Evelyn、2 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月15日
Anderson
Anderson、2 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月9日
Joao Paulo
Joao Paulo、2 泊旅行
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8/10 (とても良い)
2024年9月7日
Tatiana
Tatiana、3 泊旅行
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2/10 (不満)
2024年8月31日
Não indico o hotel, minha vontade foi de ir embora logo que chegamos. Muito cheiro de mofo no quarto, lençóis velhos e manchados. Tenho alergia a mofo e pedi para trocarmos de quarto diversas vezes e ninguém resolveu nossa situação. Noites muito mal dormidas. Cama péssima, colchao velho e desgastado. A área da piscina extremamente velha e sem manutenção/reforma, não condiz com as fotos. Único ponto positivo foi o café da manhã. Não sou de ficar deixando comentários, mas este hotel foi um experiência horrível.
Patricia
Patricia、2 泊旅行
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8/10 (とても良い)
2024年8月23日
Hotel agradável, precisando melhorar, apenas a climatização do restaurante que estava quente todos os 3 dias que passei e a musica tambem estava muito alta.
MARCUS VINICIUS
MARCUS VINICIUS、3 泊旅行
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8/10 (とても良い)
2024年8月18日
Murillo
Murillo、1 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年8月5日
Custo benefício excelente, funcionários educados e prestativos. Acesso fácil a praia.