10/10ギャラクシー、カジノ、フードコートすべて揃っていて、プールも静かで、全て揃っていました。サービスもスタッフの方の人柄も素晴らしく、また泊まりたいホテルです。 旧正月で子供にプレゼント色々いただき、お部屋も清潔で、フリードリンクやフード、山盛りでした。ゆっくりできて、二十四時間カジノへのアクセスもよく、子連れでも合間に大人も遊べて、家族大満足でした。 日本人スタッフもいて、言葉が通じる安心感を求める方には、特にオススメです!Takako1 泊の家族旅行
10/10日系ホテルだけあり、日本人の女性が対応してくれて安心してチェックイン出来ました。 キングサイズベッドを予約していたのですが2ベッドルームにして頂けたり、高層階の希望も効いて下さいました。 広大なプールも楽しみの一つでした。 10月ということもあり、プールにはお子様も少なくとにかく空いてて快適でした。 又泊まりたいホテルになりました。ISOBE2 泊の家族旅行
4/10フロント、ゲストサービス共に日本人スタッフの対応が最低でした。マニュアル通りの対応しかできないため、不測の事態には再度英語で他のスタッフに伝なけばいけなかったですし、こちらが不利益を被ったことへの謝罪もありませんでした。また、日本人スタッフ以外もフレンドリーとは言い難く、子連れでしたがすれ違っても挨拶すらしないスタッフが多くて驚きました。 マカオは楽しかったですが、ホテルの居心地が悪かったです。奮発しただけに残念でした。二度と泊まりたくありません。Ai4 泊の家族旅行
10/10Wonderful staying. Nice location, enjoying big attractions pool. You can also enjoy big shopping mall located near the hotel.Ken2 泊の家族旅行