4/10 (まあまあ)2020年2月15日施設の老朽化に伴う諸設備の不具合が見受けられる。料理も美味しくはない。市内から離れているにもかかわらず、リゾート内で楽しむことが難しいように思う。アッキーアッキー、4 泊の恋人との旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2020年1月5日環境は抜群もサービスは要改善周りにリスや猿がいて自然を感じられて環境は非常に良かった。コンシェルジェの対応も親切で良かったが、部屋のタオルが交換されておらず、毎回電話で依頼することになり面倒だった。宿泊されたお客様4 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)2020年1月3日まず、ふた部屋あるうちベッドルームのエアコンは不能。チェックアウトまで。お湯を沸かそうと備え付けの湯沸かし器をコードに繋いだら2度も電源が落ちた。2度目は復旧するのに40分以上かかった。夜だったので真っ暗で暑かった。そのポットが壊れていると別のを持って来てくれたけれど怖くて使えなかった。帰りのタクシーを前日に頼んだのに当日予約されてないし、いくら現地仕様とは言えひどい。これでこの値段を払うのは、お金をドブに捨てたようなものだ。でもそこまでの感想だと、自分たちの旅行までも否定することになるからファミリーとしては楽しかったのでよかったと思うしかない。リピートは絶対ない。おだごりらおだごりら、3 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)2019年8月28日2019/8 5泊滞在フライトの都合で午前着。チェックインは14:00からなので待っていて欲しいとのことでした。それまで時間を潰し、14:00にチェックインしましたが、今度は部屋の準備が出来ていないので待っていて欲しいとのこと。その後も同じ理由を繰り返され、結局チェックインできたのは17:00でした。 ホテルの施設自体は快適でした。Ocean Wingに滞在しましたが部屋からの景色は良かったです。 朝食は人手が足りないのかテーブルの片付けが遅く、テーブルへの案内で待たされることが多かったです。同じレベルのホテルに比べて、朝食の質はかなり低かったです。また、ホテル内のレストランも質が低かったです。とはいえ、近辺には食事のできる場所はありませんのでご注意を。ちなみに最寄りのショッピングモールまではタクシーで50RMでした。 私の滞在時は80%程が中国系の宿泊客でした。宿泊客マナーの面で問題ありというような方も残念ながら散見されました。 ビーチはプライベートビーチで美しく、とても満足できました。ビーチであれば静かにゆっくり過ごすことができました。宿泊されたお客様5 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)2019年6月26日9年ぶり4回目の滞在でしたが、以前と比べて客層がすっかり変わっていました。以前は欧米人が多く、ゆったり過ごすリゾートホテルといった感じでしたが、今は中国人、韓国人の団体ツアー客が大半を占めていて、ロビーや朝食時など常に騒がしく、かなり気疲れしてしまいました。客層が変わったからか、なんとなくスタッフのモチベーションも下がっているように感じ、スタッフの対応も以前より良くない印象でした。部屋は改装されて清潔でしたが、ロビー近くのトイレが修理中?で使えなくなっていたり、だいぶガタがきている感じでした。以前と比べて残念に感じてしまう部分が多々ありますが、広大なプライベートビーチは変わらずに素晴らしかったです。JingJing、3 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2019年5月8日Good staff and good service and performance with kind hospitality.FuFu、4 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2019年5月5日リゾートとしては非常にまとまっていたと思います。WIFIがエリア毎でつなぎ替えないといけない点が少し面倒でした。takutaku、3 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2019年5月5日よかった点 なにより広大なプライベートビーチは白砂と青い海で満喫できる。 プールもゆったり使えて気持ちいい。 ディナーブッフェはショーも観覧できてよかった。 タクシー呼び出しでは、ネクサスリゾートの旅行スタッフの方に大変お世話になりました! 悪かった点 当初4泊予約をしたが3泊にエクスペディアを通して変更したものの、ホテルで伝達されていなかったようで、何度話しても納得されず。結局国際電話をかけ、宿泊先からエクスペディアに再確認してもらう羽目に。 午後にシーツ交換等お願い島にもかかわらず、やってもらえない日があった。宿泊されたお客様4 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2019年2月24日部屋の広さ、景色、ベットの寝心地は、申し分のない心地良さでした。 部屋の温度調節が可能で快適。 フロント、レストラン、スタッフの方々は、笑顔で対応。 朝食の飲み物の種類がもう少しあれば嬉しい。Na.kNa.k、3 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2018年9月15日値段相応のサービス全体的に値段が高めな印象でしたが、フロントやレストランのスタッフの対応はフレンドリーで適切でした。 一人旅の短い滞在ではありましたが、気持ちよく過ごすことができました。ToshihiroToshihiro、2 泊旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2018年8月25日2回目の滞在です。10年前とは打って変わり、中国の方が大半でした。 サービスレベルは相当落ちた気がします。 ただ、価格に相応だと思います。 スタッフは変わらずとてもフレンドリーです。nonnon、5 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2018年8月16日現在改装中の部屋があるようで、私は改装したての部屋を割り当ててもらい、とても新しくきれいな部屋で快適でした。ビーチにも近く、とても充実していますが、朝食時、混雑する時間だったことから、レストランに入るのに行列になっていたので、もう少し人を分散させる等の処置をしてもらえると、より快適だったかとおもいます。MarchMarch、1 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2018年8月14日中国パワー全開市内から離れたリゾートで総合的には満足です。ただ中華系、韓国系の旅行者が8割となっているため、日本人にとっては肩身がせまいかも。欧米人は午前中にビーチで過ごし、午後からはバルコニーで読書といった様子でした。とにかく中国人の団体さんは声が大きくて煩いので、せっかくのリゾート気分がちょっとガッカリ。TaroTaro、3 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2018年8月11日コタキナバルの自然を感じるリゾートセブ島のシャングリラに泊まったことがありますが、同じリゾートホテルも飽きるため、こちらに滞在しました。街から離れているため、ビーチは開放感あり、コタキナバル市街地にくらべ都会の汚れが無いように感じました。プールは普通です。家内はスパ設備が極めてよかったとの感想。市街地から遠いのでモールとかには行きにくいですが、ホテル内で予約できるツアーにてキナバル公園、ポーリン温泉、吊り橋、ラフレシアツアーに申し込みました。市街地より目的地に近いためそのツアーは距離は得しました。またホテルタクシーの五時間ツアーで動物園とモールにいきました。ホテル内はコタキナバルの自然を感じられました。宿泊されたお客様3 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ