We prepaid the room charge through hotels.com but the receptionist tried to charge us when we check out. She was saying that hotels.com sent guarantee only, no payment has been made. We explained the status, then she told us to stay another 1 hour until the manager comes unless we don't pay. It was impossible because of our flight schedule. We again explained to her to contact to hotels.com with presenting the booking receipt. At the end, she agreed to release us but made no apology for inconvenience caused. Moreover, she said we should have made a direct booking to the hotel because third part involvement would cause such miscommunications. We don't know if such mess was caused by hotels.com or she was just inexperienced. In which case, it was unpleasant experience for us as a hotel guest.
宿泊されたお客様
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2013 年 12 月 16 日
とても快適でした。唯一、冷蔵庫がなかったのが残念ですが。
Mon
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2025 年 5 月 30 日
Hotel ist ok.
Personal ist mehrheitlich neu und sind mit einfachen Wünschen (wie Kaffee mit Karte bezahlen und ein Beleg dazu) bereits überfordert.
Kein Kühlschrank/Minibar verfügbar.
Martin Georg
Martin Georg、7 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2025 年 5 月 25 日
So lala
Sebastian
Sebastian、2 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 5 月 11 日
Elversberg mit Eintracht Braunschweig Fanclub Löwe
Wir waren jetzt das 2. mal da und es war wieder hervorragend. Die Zimmer sind sauber und bequem. Das Frühstück ist lecker und es wird permanent ausgefüllt. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.
Die Bar hat lange geöffnet und man kann dort gemütlich einen Absacker zu sich nehmen.
Wilfried
Wilfried、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 5 月 6 日
empfehlenswert
Ein sehr sauber geführtes Hotel, nahe dem Stadtzentrum, bot auch ein reiches Frühstück
Siegfried
Siegfried、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2025 年 4 月 23 日
We have stayed here before and had an excellent stay. Unfortunately since the refurbishment they have put in very small double beds which we found way too small, I nearly fell out during the night. Everything else was good
Geraldine
Geraldine、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2025 年 4 月 22 日
Buona soluzione per viaggi di lavoro
Ottima struttura, distante dal centro vero e proprio ed in zona tranquilla.
Ampio parcheggio a pagamento di fronte la struttura e gratuito nelle zone circostanti. Colazione buona e varia ma leggermente migliorabile.
Personale cortese e buona pulizia dei locali.
Carmelo
Carmelo、3 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2025 年 4 月 7 日
Nice hotel. Only one night on a business trip. Close to customer
Karsten
Karsten、1 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 4 月 3 日
Alexander
Alexander、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 3 月 30 日
Tres bon séjour . Tres bon accueil .
vitali
vitali、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024 年 5 月 24 日
Hochwasserschaden
Bei allem Verständnis für die Hochwasserpeobleme - eine kleine Nachricht darüber, dass das Hotel aktuell noch geschlossen ist,wäre schön gewesen...
Heike
Heike、1 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024 年 5 月 23 日
Mein Favorit in Neunkirchen
Mein Stammhotel in Neunkirchen - sehr empfehlenswert. Diesmal mit Überraschung: nachts um 02:30 wurden alle Gäste von der Feuerwehr mit Booten evakuiert, da das Hotel von Hochwasser umspült war. Hierbei war das Hotelpersonal sehr hilfreich - die Feuerwehrleute leider nicht so sehr.
Dr. Rolf
Dr. Rolf、1 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024 年 4 月 24 日
christine
christine、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024 年 4 月 7 日
Gute praktische Lage
Alles ok. Sehr gutes, überschaubares Frühstückangebot.
Thomas
Thomas、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024 年 4 月 2 日
Michael
Michael、3 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024 年 3 月 10 日
Everything fine!
Thomas
Thomas、1 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024 年 3 月 5 日
Wird langsam zu einer Monteur Unterkunft...
Das Frühstück war sehr dürftig und schlecht. Noch halb gefrorenes Brot. Die Brötchen waren schlechter als bei einem Billiganbieter. Die Eier waren teilweise schon grün. Die Reinigung der Zimmer nur noch auf Zuruf. Das hat nichts mehr mit Resorsenersparnis zu tun, dass ist einfach Hygiene. Das alles bei über 100€ die Nacht. Nicht gut!