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セレクト クラブ アット サンドス カラコル オールインクルーシブ - 大人限定 エリア

4.0つ星宿泊施設

Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area

グランド・コーラルに位置するビーチフロント宿泊施設、ウォーターパーク (無料)およびスパあり

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現在表示中の月は 2024 年 Decemberと 2025 年 Januaryです。
2024年12月
2025年1月

セレクト クラブ アット サンドス カラコル オールインクルーシブ - 大人限定 エリアの写真ギャラリー

3 つの屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
サンデッキ
湖
ビーチ、白砂、ビーチカバナ (無料)、サンラウンジャー
航空写真

口コミ

10段階中7.6

良い

人気の設備とサービス

  • 朝食無料
  • バー
  • 空港送迎
  • プール
  • ジム
  • スパ

主な設備 / サービス (12)

  • 毎日の客室清掃
  • ビーチ
  • 9 か所のレストランおよび 2 か所のプールサイドバー
  • 8 か所のバー / ラウンジ
  • フルサービス スパ
  • 3 つの屋外プール、3 つのスパ用浴槽
  • ウォーターパーク (無料)
  • 2 面の屋外テニスコート
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • レンタル自転車 (無料)

便利な設備 / サービス (6)

  • 可動式 / エキストラベッド (有料)
  • 専用バスルーム
  • テレビ
  • 庭園
  • テラス
  • 毎日の客室清掃

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
6 室中 6 室を表示中

スーペリア スイートのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

スーペリア スイート

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
ハイビジョンテレビ
シーリングファン
遮光カーテン
バスローブ
  • 39 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台

デラックス スイートのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

デラックス スイート

おすすめポイント

バルコニー
屋内貸切スパ用浴槽
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
ハイビジョンテレビ
ソファーベッド
遮光カーテン
  • 41.0 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

クラブ ペントハウスのすべての写真を表示する

クラブ ペントハウス | ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

クラブ ペントハウス

おすすめポイント

バルコニー
屋内貸切スパ用浴槽
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
ハイビジョンテレビ
ソファーベッド
遮光カーテン
  • 62 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Room Deluxeのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Room Deluxe

  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台

Suite Premiumのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Suite Premium

  • 定員 2 名
  • シングルソファーベッド 1 台およびキングベッド 1 台

Room Superiorのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Room Superior

  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

類似した宿泊施設

6 か所のレストラン (多国籍料理)

ウィンダム アールトラ プラヤ デル カルメン 大人限定 オールインクルーシブ

プール
スパ
WiFi (無料)
レストラン
10 段階中 8.6、非常に良い、(2658) 件の口コミ
現在の料金は ￥39,160
合計 ￥39,160
税およびサービス料込み
12 月 19 日 ～ 12 月 20 日
ウィンダム アールトラ プラヤ デル カルメン 大人限定 オールインクルーシブ
Mod logo
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周辺地域について

地図
Carretera Chetumal Pto Juarez, Km295, Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

周辺情報

  • プラヤ・シカラココ - 徒歩 12 分 - 1.0 km
  • グラン コヨーテ ゴルフ - 車で 8 分 - 4.4 km
  • エル カマレオン マヤコバ ゴルフ場 - 車で 10 分 - 6.0 km
  • キンタ アベニーダ - 車で 13 分 - 9.4 km
  • マミタス ビーチ - 車で 15 分 - 5.1 km

交通案内

  • コスメル国際空港 (CZM) - 20.2 km
  • カンクン国際空港 (CUN) - 車で 46 分 (52.3 km)
  • 空港シャトルサービス (有料)

レストラン

  • ‪The Fives Plaza - ‬徒歩 19 分
  • ‪La Laguna - ‬徒歩 4 分
  • ‪Marley Coffee - ‬徒歩 19 分
  • ‪Arezzo - ‬徒歩 14 分
  • ‪Breeze Pool Bar - ‬徒歩 14 分

この施設について

セレクト クラブ アット サンドス カラコル オールインクルーシブ - 大人限定 エリア

セレクト クラブ アット サンドス カラコル オールインクルーシブ - 大人限定 エリアでは、ビーチでカバナ (無料)、ビーチパラソル、ビーチでのマッサージをお楽しみいただけます。また、キンタ アベニーダから車で 15 分圏内です。3 つの屋外プールおよびウォーターパーク (無料)などの娯楽設備があるほか、館内スパではディープティシュー マッサージ、アロマテラピー、およびハイドロセラピーもお楽しみいただけます。館内には 9 か所のレストランがあり、2 か所のプールサイドバーでは冷たいお飲み物をお楽しみいただけます。このオールインクルーシブ宿泊施設にあるその他設備には8 か所のバー / ラウンジ、フィットネスクラブ (スタッフ常駐)、およびフィットネスセンターがあります。旅行者は総合的な施設のコンディションを評価しています。

オールインクルーシブ

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く) が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
セーリング
シュノーケリング
サーフィン / ボディボード

ランドアクティビティ

サイクリング
フィットネス設備
テニス
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
ダンスレッスン
水中フィットネスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内ナイトクラブの利用
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

対応言語

英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、スペイン語

概要

DONE

ホテルの規模

    • 客室 : 218
    • 3 フロア以上
DONE

チェックイン / チェックアウト

    • チェックイン : 15:00 ～ 23:30
    • エクスプレス チェックイン対応
    • アーリーチェックイン (空室状況による)
    • 最低チェックイン年齢 : 18 歳
    • チェックアウト時刻 : 正午
    • レイトチェックアウト (空室状況による)
DONE

チェックインに関する特記事項

    • ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
DONE

チェックイン時に必要なもの

    • クレジットカードによる付随費用のお支払いが必要です
    • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
    • 最低ご利用年齢 : 18 歳
    • チェックイン可能な最低年齢 : 18 歳
DONE

子供

    • 幼児用ベッドなし
DONE

ペット

    • ペットの同伴不可
WIFI

インターネット

    • 共用エリアの無料 WiFi
    • 室内での無料 WiFi
LOCAL_PARKING

駐車場

    • 敷地内に無料のセルフパーキング
DONE

送迎サービス

    • 空港シャトルバス*
DONE

その他の情報

    • 指定喫煙スペース
    • 大人限定

施設の設備

食事と飲み物

  • 無料の朝食 (フル ブレックファスト、毎朝 7:00 ～ 11:00)
  • 9 か所のレストラン
  • 8 か所のバー / ラウンジ
  • 2 か所のプールサイドバー
  • スイムアップバー
  • 共用エリアでのコーヒー / ティーサービス
  • スナックバー / デリ

アクティビティ

  • ビーチの目の前
  • テニス
  • フィットネスクラス
  • ヨガクラス
  • ビーチバレー
  • バスケットボール
  • エコツアー
  • ハイキング / サイクリング トレイル
  • カヤック
  • パラセーリング
  • セーリング
  • 水上モーターバイク
  • スキューバダイビング
  • シュノーケリング
  • サーフィン / ボディボード
  • ショッピング
  • ビリヤード台
  • ゴルフレッスン (近隣)
  • ウィンドサーフィン (近隣)

ビジネス設備

  • ビジネスセンター
  • コンピューター ステーション

サービス

  • 24 時間対応フロントデスク
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアー / チケット案内
  • ドライクリーニング / ランドリー サービス
  • ヘアサロン
  • 荷物保管サービス
  • ウェディングサービス
  • 多言語サービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • ビーチカバナ (無料)
  • レンタル自転車 (無料)
  • ビーチサンラウンジャー
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • プールラウンジャー
  • プールパラソル

設備

  • 16 棟の建物
  • 施設完成年 : 2006
  • ATM / 銀行
  • セーフティボックス (フロントデスク)
  • 庭園
  • テラス
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • ゴルフコースの隣
  • 3 つの屋外プール
  • ウォーターパーク (無料)
  • ゲームコーナー
  • フルサービス スパ
  • 3 つのスパ用浴槽
  • 2 面の屋外テニスコート
  • サウナ
  • マッサージ / トリートメント ルーム
  • スチームサウナ
  • ウォータースライダー

バリアフリー設備

  • 上階への移動は階段のみ

客室の設備

エンターテインメント

  • IPod ドッキングステーション
  • 42 インチのプラズマテレビ
  • ケーブル放送

客室のアメニティ

  • 冷房 (温度調節可)
  • シーリングファン
  • ミニバー (無料)
  • コーヒー / ティーメーカー
  • バスローブとスリッパ
  • アイロン / アイロン台

寝具 / サービス

  • 遮光カーテン
  • ターンダウンサービス
  • 可動式 / エキストラベッド (無料)
  • 備え付けのシーツ類

客室の設備 / サービス

  • バルコニー

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • 専用バスルーム
  • シャワーのみ
  • ビデ
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • タオル

通信設備

  • デスク
  • WiFi (無料)
  • 電話

お食事と飲み物

  • ボトルウォーター (無料)

その他

  • 客室清掃(毎日)
  • セーフティボックス (室内、ノートパソコン収納可)

特徴

スパ

Spa Sandosには、カップル用を含む 16 室のトリートメントルームと屋外トリートメントエリアがあります。マッサージはビーチ、スパ内で利用可能です。その他のサービスにはディープティシュー マッサージ、ホットストーンマッサージ、スポーツ マッサージなどがあります。アロマテラピー、ハイドロセラピー、リフレクソロジーを含むさまざまなトリートメント セラピーも提供されています。このスパにはサウナ、スパ用浴槽、スチームサウナ、トルコ風呂 / ハマムが備わっています。

スパは毎日営業しています。18 歳未満のお客様は、スパのご利用をご遠慮ください。

手数料 & ポリシー

返金可能なデポジット

  • チェックインの前に損害保証金として 5000 MXNをお支払いいただきます

オプションの追加料金

  • 空港シャトルバス サービスは、追加料金でご利用いただけます
  • レイトチェックアウトは追加料金でご利用いただけます (空室状況によってはご利用いただけない場合があります)

プール、スパ、ジム (該当する場合)

  • 18 歳未満のお客様は、プール、フィットネスクラブ (スタッフ常駐)、スパ用浴槽をご利用いただけません
  • 18 歳未満のお客様はスパをご利用いただけません

ポリシー

施設に登録されているお客様のみご宿泊いただけます。
この施設にはエレベーターはありません。
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます。
大晦日のガラディナー (必須) の料金は、12 月 31 日の宿泊料金合計に含まれています。

その他の呼称

Sandos Caracol Eco-Resort Adults Only All Inclusive
Sandos Caracol Eco Select Club
Sandos Caracol Eco Select Club Playa del Carmen
Sandos Caracol Select Club Adults All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Caracol Select Club Adults All Inclusive
Sandos Caracol Eco Resort Select Club All Inclusive
Sandos Caracol Eco Resort Spa Adults Only All Inclusive
Sandos Caracol Eco Inclusive
Sandos Caracol Select Club Adults Only All Inclusive
Select Club at Sandos Caracol All Inclusive Adults Only Area
Sandos Caracol Eco Resort Select Club All inclusive Adults Only
Sandos Caracol Eco Resort Select Club Adults Only All inclusive

よくある質問

セレクト クラブ アット サンドス カラコル オールインクルーシブ - 大人限定 エリアにプールはありますか ?
はい、3 つの屋外プールがあります。
セレクト クラブ アット サンドス カラコル オールインクルーシブ - 大人限定 エリアはペットと宿泊できますか ?
申し訳ございませんが、ペットの同伴はできません。
セレクト クラブ アット サンドス カラコル オールインクルーシブ - 大人限定 エリアに駐車場はありますか ?
はい、無料のセルフパーキングがあります。
セレクト クラブ アット サンドス カラコル オールインクルーシブ - 大人限定 エリアに空港シャトルサービスはありますか ?
はい、空港シャトルサービスが利用可能です。
セレクト クラブ アット サンドス カラコル オールインクルーシブ - 大人限定 エリアのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。
チェックイン時間は 15:00 ～ 23:30 です。チェックアウト時刻は、正午です。レイトチェックアウトは空室状況により、有料でご利用いただけます。エクスプレスチェックインをご利用いただけます。
セレクト クラブ アット サンドス カラコル オールインクルーシブ - 大人限定 エリアの施設内にカジノはありますか ?
いいえ、この宿泊施設にカジノはありませんが、近隣にRiviera Gran Casino (車で 13 分) があります。
セレクト クラブ アット サンドス カラコル オールインクルーシブ - 大人限定 エリアと近隣では何を楽しめますか ?
敷地内でカヤックやパラセーリング、セーリングなどのスポーツを楽しみ、併設のテニスコートで試合に興じることもできます。その他の敷地内レクリエーションには、エアロビクスやバスケットボール、エコツアーなどもあります。スパトリートメントや 3 つのスパ用浴槽で体を休ませることができます。セレクト クラブ アット サンドス カラコル オールインクルーシブ - 大人限定 エリアにご滞在中は、2 か所のプールサイドバーや8 か所のバー、サウナ、スチームサウナ、ゲームコーナー、庭園をご利用いただけます。
セレクト クラブ アット サンドス カラコル オールインクルーシブ - 大人限定 エリアの施設内か周辺にレストランはありますか ?
はい、施設内に 9 か所のレストランがあります。
セレクト クラブ アット サンドス カラコル オールインクルーシブ - 大人限定 エリアには屋外の専用スペースがありますか ?
はい。各客室にバルコニーがあります。
セレクト クラブ アット サンドス カラコル オールインクルーシブ - 大人限定 エリアはどのようなエリアにありますか ?
セレクト クラブ アット サンドス カラコル オールインクルーシブ - 大人限定 エリアはプラヤ・シカラココから徒歩で 12 分、チュン・ズンブル（ダイビングサイト）から徒歩で 9 分ほどの場所にあります。

Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Areaの口コミ

口コミ

7.6

良い

8.4/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (良い)

My check in was bad. Had to wait longer than expected for my room. Room was not ready at the time it was supposed to be ready. Check out was bad because I had to pay more than expected
Bonnica、4 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Machayla、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Nature is amazing. Difficult to make a reservation for dining. Sidewalk smelling of sewage. One day, it was applied insecticide when we were at the outside hydrobath and the balcony was filled with smoke.
Fernanda、7 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

I didn’t like the fact that we kept asking for face towels and the kept bringing hand towels.
Midaja、4 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Great resort for family or all adults. The nature around the resort is great. You see monkeys lizards and other animals
Marco、10 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

Worst resort ever
It was a terrible experience even though we was there during there storm. Upon arrival i was told that there will be no liquor intil sunday. Mind you this is thursday qhen i checked in and i was leaving on monday. Asked how am i going to be accommodated for this since this is an all inclusive resort. I was then told i need to take that up with my travel agent. So that night the storm came through and the room flooded. So i went to the front desk and they changed my room to a smaller room and in the kids area where i paid for a penthouse and in the adult area. I was told i would have stay in that room that night and deal with it. So the next day they moved my room to a room with no electricity and was told again to deal with it. I was only there for 4 days and that is what i had to deal with. Now my cousin was there and was in a flooded room with no electricity for the whole 4 days and they told him that there was nothing they could do for him. The food is nasty. I would not recommend this to anyone. Then the animals are everywhere and very disrespectful.
carlitos、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Excelente servicio y buena calidad de comida y actividades
Raul、5 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Everything was wonderful
Tracy、5 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Lakin、7 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Food was absolutely excellent! Best we’ve had at an all-inclusive!!! Very little beach area and not good for swimming, very rocky. The select club option was the way to go!
Paula、7 泊の恋人との旅行
Travelocity を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

We stayed here in April 2018 and I would have given 5 stars for everything back then. I wish I had taken notice of the more recent reviews though. Food weren't fantastic, it was ok but there is only really the one buffet restaurant and this is only open at select times and this time of year it is busy! The senote in 2018 was easy to enter (no lining up or booking it) and it was mainly used for snorkeling, which was great. This time of year, if you are lucky to be able to get into it, its used mainly as an extra pool, lots of dive bombing of the deck area and such, not much snorkeling going on. My bad for booking for this time of year and not doing the research! If you want to truely enjoy this property and don't like crowds, I'd suggest booking early or later in the year for sure!....the wildlife is plentiful here though which is really nice to see
MICHELE、10 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Elizabeth、6 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

The property itself is amazing. However, we booked the adults only section and were consistently treated like children. You can’t get a drink in the adults only section after 5. You can’t get a drink out of the tiny clubhouse without being fully dressed even though it’s pool side, we also were made to leave the pool at 830 even though it closes at 10. I’m not sure why we paid more for the adults only when we really had no extra luxuries besides not having any kids around.
Megan、6 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Muy relajante viaje de fin de semana muy rico todo
Mauricio Garcia、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

La propiedad es muy bonita y la comida muy buena. La recepción y registro fue tardado y el personal de recepción y servicio al cliente fue deficiente y muy poco amable
Yolanda、3 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Robert、5 泊旅行
Orbitz を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

The Eco aspect was pretty cool however the aging property shows its age with broken walkways, sunken access and trip hazards. It was a little strange how early the bars closed and how often they ran out of ice. Also the warm beer was definitely an issue. The only ice cold beer was from our rooms bar fridge and our trip to Cozumel. We paid for the Adults Only side that is supposed to include Select Club check-in however we were turned away when we got there because he was closing. They sent us back to the main lobby to get in line for the general check-in. That's not a big deal but very inconvenient for our older family members with limited mobility.
Karl、8 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Chambre au premier niveau disponible. Près de la piscine, par contre un peu loin de la plage. Chambre propre mais très ordinaire, toilettes trop petite et douche beaucoup trop petite, pas très pratique. Très déçu de nos chambres. Le personnel très gentil et souriant et très accueillant.
Claude、8 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

We arrived at 8:30 PM and where not told we could not check in at the Adult Only check in as they where closed but we where staying that area. We where in the Adults Only area of the resort, there is no buffet for evening supper forcing you to the regular buffets with all the kids running around. At night you had to go to the regular bars or all the way to the beach for a drink. You can only book A La Cart resturants on the day you want to go forcing you to stay up past midnight and then using there app that most senior's do not now how to use.
Richard、8 泊の友人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

This is a very large resort and lots of walking is required. Very quiet at night, no real place to sit and have a nice drink after hours. Pretty much a ghost town after midnight. They are very happy to give rides if required and staff will a friendly!
Eric、8 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Check in took over 3 hours! And it was difficult to make reservations at the restaurants. The property was great but it's huge. We stayed in the adults only section and it was a long walk to meet up with family members with kids.
Elaine、4 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

The resort property was amazing with lots of native wildlife and beautiful plants. Very much enjoyed the adults only sections and the food was good. Only complaint was the difficulty getting reservations, particularly difficult at the fogo de Brazil and teppanyaki restaurant, a separate reservation process and huge lines in the heat. Other reservations cannot be made a head of time and had to get on the app at midnight to find availability. Staff was very friendly and a special shout out to Ignacio at the adults only bar on the beach!
Nokoni、5 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Toni、5 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

Might want to control wild animal population. Buffet was filled with chaos…rude visitors, rude kids. Would be nice to have another buffet for adult only side. Food was better at the adult pool side but every meal, breakfast and lunch took an hour or more. My wife and I have been to many parts of Mexico and this was the worse resort we have been too. Spend your money elsewhere…
Andrew、6 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

There was no hot water multiple days and the whole resort smells like sewer, the food in buffets is terrible and often not at proper temps and no labels! There is no traditional Mexican food whatsoever. Not even rice and beans. Staff doesn’t speak fluent English. We had a flight cancel and we called they said they would hold the reservation and we showed up they said we got marked as a no show! The cenotes are man made and you must wear a life jacket which are all broken buckles and in poor condition. Flies in food everywhere and the drinks are sugared up. Kids in adult only areas and food was left out all day and horrible! You must stay up till midnight to possibly get a booking in the restraints or wait in long lines to book only two days in advance. We booked a 10 day stay and left after 6 to another hotel. Nothing is as advertised! Do not go here! We have been trying to get a refund for our days we left and we are struggling to even have someone call us! You cannot get room service or anyone on the phone. We tried to get room service and had to call bell boy and then got reprimanded by the food service ppl when they called us and then waited an hour and a half for very very unappetizing food most days there was no bread or coffee and other amenities that should be provided at an all inclusive save your money. Do not stay here.
Laura Lee、10 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ