Viaje familiar de 3 muy confortable y recomendable, Emmanuel Rijo nos colaboró con todas las necesidades que tuvimos, gran anfitrión ! el hotel es grande y siempre es bienvenida una ayuda para ambientarse rápidamente. La mayoría del tiempo lo pasamos en la piscina de toboganes gran alternativa para mi hijo de 4 años! El bufet es bueno hay para todas las opciones, si dijera alguna opción de mejora son los restaurantes temáticos el italiano 7/10, Tauro /10, Hacienda-mexicano 9/10. Pienso volver con mi familia entera.
Roy
Roy、4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年12月10日
Hotel regular en Punta Cana
La atención en recepción es pésima, no te dan la información que necesitas, se tardaron 90 minutos en hacer el check in, nunca me dieron mi crédito que decía la aplicación por 150 dólares, no te recuerdan para que no lo uses.
Karla E
Karla E、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年11月20日
Mel
Mel、6 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月19日
Antonio
Antonio、5 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2024年11月16日
Do not recommend
Nice resort but staff is all over the place. Our room keys never worked, we could never get a restaurant reservation for dinner, the transportation service is not reliable but you have to take it if your room is by the beach & sneaky employees were trying to take advantage and charge us things in cash in order to pocket the money. Very shady.
宿泊されたお客様
3 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年11月15日
Worst customer service
You can tell that people are not motivated to work at all, they reflect it while providing their service to their guests.
Diego
Diego、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年11月14日
Ana claudia calestine
Ana claudia calestine、7 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年11月3日
Meliá Caribe provides family enjoyment
The Level quality of service was very good. Appreciated access to private pools & dining.
Overall the food quality was medium. The fresh fruit was really good but other meals, ala carte & buffet, while providing choice could have been better.
Perfect location for grandkids to play safely.
Only other concern was the very loud music playing at the main centre from around 9:30-midnight. Made sleep almost impossible until it ended as our villa in block 47 was close to the event. Had read other reviews commenting on the same issue.
Robert
Robert、7 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月28日
Buena estadia
El hotel es muy bonito y grande, todo estuvo excelente
Alexandra
Alexandra、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年10月25日
hard to enjoy
Everything was fine except for the people who work at the buffet with a very bad attitude, very rude, speaking badly of my family because we changed tables, they thought we didn't speak Spanish but we understood everything. The bed in the room had only one sheet and the mattress was very very hard, it was very difficult to rest and sleep with the bed so hard, everything else was fine.
Matthew
Matthew、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月21日
Expectacular
was amazing
abraham
abraham、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月20日
maribel
maribel、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年10月12日
A very nice place, we enjoyed our stay. One complaint is that the surrounding of our hotel is covered with coconut trees, don’t give me wrong, I love coconut trees but we have not been offered to drink coconut water hehehe. Everyone was very polite and respectful, very professional. Thank you.
Ronny
Ronny、4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年9月23日
El lugar es hermoso, tranquilo y dan buen servicio y el personal muy atento
Maria
Maria、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月20日
All my experience was awesome staff are son nice. Clean and safe place.
MAYTHAM
MAYTHAM、7 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月20日
Everything was perfect
Harutyun
Harutyun、5 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2024年9月19日
Rafael and Laiz were absolutely amazing 5 star for their Service. They made our experience a lot better. And we’re very apologetic and attentive. They went above and beyond for us.
I am not really happy with the hotel and most likely will not be coming back. I have a disability and we waited over 1 hour and 30 minutes for the train all they did was passed us by and would not help us. We ended up walking and having to miss our dinner reservations and we had to call it a night due to my feet being extremely swollen due to my condition. We also tried the Italian restaurant where we waited over an hour to even receive our food for it to be extremely disgusting. We ended up leaving.
The manager of that restaurant did try to make it right, however we were not willing to wait that long. We also moved rooms 3 times in our 6 night stay due to bathroom and sinks. Being clogged and the AC not working. We typically do not write any reviews. But this needed to be done. I will be attaching photos and videos. They did move us up to Level. Which was nice. But the same food everyday can get a bit overwhelming. On a good note Thank you Laiz and Rafael for making this experience a lot better for us.
Halaina
Halaina、6 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年9月15日
El servicio y lugar es maravilloso, pero la comida de los restaurantes y los del buffet no es buena , sobre todo el restaurante de la playa. Se llena de gente y se acaba todo muy rápido. Los restaurantes a la carta no son buenos. La atención es muy lenta y la comida mala.
CLAUDIA
CLAUDIA、7 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月15日
Lobby too hot
Francisco
Francisco、3 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月14日
Maria
Maria、2 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月14日
nos encanto la atención del persona, todos muy amables y serviciales.les recomiendo no dejar de ir al Yhi spa y al restaurante Hokkaido. muy buena comida show.
EDGAR ANDRES
EDGAR ANDRES、5 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年9月14日
En el Meliá caribe no hay seguridad en las habitaciones a mi sobrino le robaron $100 dólares en la habitación también el servicio de las bebidas no tienen buena calidad la comida no tiene la calidad como en otros hoteles de Punta Cana no le recomiendo este hotel además que la playa está llena de sargazo
Judith Lopez
Judith Lopez、7 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月13日
I cannot put into words how incredible this hotel is. The level experience is absolutely phenomenal. Thank you to Maria Fafa in the VIP lounge for waiting on us hand and foot !!!! Everything about kidsdom is exceptional. We were worried after reading some negative reviews but I am blown away by the level of service. The hotel is beautiful. fantastic hokkaido dinner, A special mr ton has to be to our exceptional concierge Alam. What a wonderful polite well mannered young man he is ! He is a gentleman and has made our holiday beautiful !!
Veturis
Veturis、4 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月13日
Is a perfect place to relax and eat a great food at Hokkaido plus the service was excellent l will definitely give a 5 star.