W rezerwacji miał być czysty i schludny pokój z wanną, tak jak na zdjęciu. Na miejscu okazało się, że pokój był zupełnie inny niż oferowana przy rezerwacji. Okno zamurowane, ciemno jak w piwnicy. Zamiast wanny był obskurny prysznic z grzybem, śmierdziało stęchlizną. Opublikowane na hotels.com zdjęcia hotelu są nieprawdziwe i przekłamują rzeczywisty obraz.