8/10部屋の広さや家具(テーブル・ソファー)の配置は使いやすくて良かったです。部屋に入った瞬間の異臭が気になりました。禁煙なのにタバコの臭いのような、前に利用された方が喫煙者だったのか、ホコリか換気口からの臭いなのか不明ですが異臭が気になりました。空気清浄機でも臭いは消えず、窓を開けて外出したところニオイは消えました。普段から(冬場だから?)窓開けの清掃はされていないのか気になりました。平日の利用でしたので大浴場も空いていて寛げるました。部屋のニオイ以外は快適な施設でした。 スマートテレビ(YouTube視聴可)であればなお嬉しかったです。宿泊されたお客様1 泊旅行
10/10こちらのミスで間違えて喫煙の部屋で予約をしていたのですが、フロントに連絡したら即禁煙の部屋に変えてくださいました。 空きがダブルの部屋しかなかったようですが料金そのままで対応していただけました 全ての対応がとてもスムーズでお陰で4泊ゆっくり過ごすことができました やっぱりルートインが1番です これからもずっとルートインに決めています ありがとうございましたトヤマユリコ4 泊の出張