2/10 (不満)2024年6月23日内線電話が壊れていた。1週間滞在して3回クレームをつけたが、期間中に修理が完了しなかった。7階の部屋だったので、いちいちエレベーターで1階に降りてフロントにクレームしなければならなかった。部屋の窓のロックが壊れて窓の桟に落ちていた。防犯上危険なので修理を頼んだが、3日間修理されなかった。深夜ににテレビのリモコンが壊れた。この時も内線が通じないので、1階までクレームを言いに行かなければならなかった。スタッフ間で情報が共有されず、都度同じクレームを言わなければならなかった。返金を求めているが、3日間以内に連絡すると言っていたのに、一週間経っても連絡がない。評価できる他の良い部分をかき消すほど対応が悪い。NaitoNaito、6 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)2024年6月9日This hotel's service is not good for stranger. KazuoKazuo、3 泊の恋人との旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)2024年5月21日最寄りの駅近し交通の便はいいと思います。周りに公園も多く、大栄博物館は歩いて5分ぐらいの道になります。 こちらの施設としては充分だと思うんですが、部屋の取り扱いが良くないように感じました。 例えばシャワーのコックが反対側にあり、調整しにくい。手洗いの蛇口など細かいところで少し不便を感じます。jihojiho、2 泊の恋人との旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2024年5月14日元病院を改造したらしく水廻りは新しくきれい。エレベーターはびっくりするほど古い。2時より早いチェックインを受け入れてくれて、希望の部屋をくれた。KEIKOKEIKO、1 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2024年3月3日立地が最高です7階フロアのシングルに2泊しました。 ヒースロー空港から地下鉄ピカデリー線で乗換なし、ラッセルスクエア駅からもすぐなので、はじめてのロンドンでも容易に行くことができました。 お部屋はリノベーションしてあり、キレイでした。浴槽なしのシャワールームでしたが、若干の狭さを感じます。アメニティは歯ブラシ付いてます。また、枕元にUSBの電源コネクタあり便利です。 チェックイン、朝食など、ホテルの方は明るく親切な方が多いです。朝食内容があまり変わらないので、連泊する方は外で食べても良いかと思います。 近隣にはスーパー、パブなどの飲食店もあり便利です。大英博物館も歩いて数分の距離なので観光にもとても便利でした。TSUYOSHITSUYOSHI、2 泊旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2024年2月19日めっちゃ良かった ヒースロー空港からピカデリーラインで1本で行け、最寄り駅のラッセルスクエアから徒歩約1分。 スーパー、コンビニも近くにありとても便利。 私の泊まった部屋は景色が良くって毎朝起きるのが楽しみだった。 また、朝ごはんがとても美味しく毎朝楽しみだった。スタッフの方々はとても優しく、ベットメイキング、掃除なども毎日してくれた。 一つだけ欠点があることとしたらバスタブがないことくらいです。 あとは本当にいいホテルでした。また泊まりたいと思います。 ありがとうございました。YudaiYudai、10 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)2024年2月12日大英博物館まで徒歩圏内。3日間毎日通うには最適なホテルでした。以下、良かった点、残念だった点をまとめます。 ○良かった点 ・大英博物館まで徒歩圏内、地下鉄ラッセルスクエア駅やスーパーも徒歩数分でとても便利 ・屋根付きの車寄せがあるので、雨が多いロンドンでも乗り降り、荷物の積み下ろしが快適 ・都心であるもののとても静かな環境 ・ベッドサイドのUSB、TYPE-C対応の充実したスマホ用充電コンセント ・深さの有る湯舟があり、お湯も張れてゆったり浸かれて疲れが取れた(日本人にはとてもありがたい)。 ・朝食バイキングの紅茶の種類が豊富(さすがイギリス) ○残念だった点 ・室内:セキュリティーボックス、冷蔵庫が無い (最寄りのスーパーでビールが1本単位で買えず、飲めない分は窓際において冷やした(冬だったので)) ・バスルーム:なぜかフェイスタオルだけが1枚しか提供されない(2名で宿泊)、シャンプーは有るが、リンスが無い、かなり高い位置固定で首振りも不可なシャワー(シャワーホース式の方がよい) ・朝食付きプランで4泊したが、バイキング式朝食メニューが毎日完全に同じ(味は悪くはないが、さすがに飽きた。多少、変化をつけるべき)。????、4 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2024年1月29日私の部屋は7階にありました。 チェックインの時に7階は専用エレベーターです。と聞きました。このエレベーターは他の物より狭く。定員2名くらいです。おまけに速度が非常に遅くタイミングによりかなり待ちます。それ以外特に問題なく快適でした。hiroakihiroaki、2 泊の出張Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2024年1月3日ロンドン観光に子連れでの利用、何より駅に近くて便利。 ブレックファーストはあるだけって感じでした。宿泊されたお客様7 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)2023年9月28日金額に見合う価値ではない金額に見合った価値ではないと感じます。 窓口の方はあまり親切ではなく、加えて、部屋のカーテンレールが落ちた際も、部屋を変えて欲しいと要求してから変更を受け付けてくれる等、あまり快適な気分ではなかったです。その他環境、部屋や水回り等はふつうです。 立地は良いので、シンプルに寝るだけならば多少オススメはできます。 YUMIYUMI、2 泊の出張Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ