8/10 (とても良い)2024年8月12日とても良かった。が、22時以降に飲み物が買えないのが残念だった。KIMIHIROKIMIHIRO、1 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2024年3月9日とても居心地よく過ごすことができました。 温泉も食事も最高でした!TAKUYATAKUYA、2 泊の友人との旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)2023年6月8日一泊朝夕2食付き 一名2万4千円のプランで利用しました。お料理が修学旅生を思わせる内容で質が悪く大変残念でした。母親の80歳のお祝いにと思い期待して行きましたがとても残念な旅になります悲しいです。記念日で訪れる方にはお勧めできないと思います。RitsukoRitsuko、1 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2023年5月21日温泉はとても気持ち良く、由布岳が見える景色も素晴らしかったです。 お料理もとても美味しく、連泊しましたが内容も異なり満足でした。日本酒との相性も良かったです。YasuhiroYasuhiro、2 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2022年12月16日身障者です。基本的に身障者に対する配慮が欠けていると思います。身障者目線で現在の様々な設備やサービスを見直せば、他の宿泊客も含めた全体の満足度向上につながると思う。例えば、風呂場における身障者向け設備(手すり等)、離れに向かうスロープなど、ただ手すりがあるとかスロープになっているというだけで、身障者目線で工夫されている点が全く見当たらない。IchiroIchiro、2 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)2022年10月10日ホスピタリティが悪い。二部屋予約していたが、部屋の説明を一回で済ましたいからだと思うが全員一部屋に上がらされて説明を聞かされた。部屋ごとに説明するべきだと思います。 部屋でくつろいでいると、私たちのものではない長さの髪の毛が何本も。掃除してないのかな。 チェックアウトの際には、部屋の鍵をフロントに持ってくるのを忘れてしまったのですが、笑顔のない無愛想な女の人に取りに戻ってくださいと言われ融通が効かない。精算を済ませて帰るまでありがとうございましたの一言もない。私たちとは別に2組ほど帰ろうとしていましたが、もちろんお見送りにも誰一人として出てきませんでした。働いている人はみんなバイトなのかな? 挙句の果てに、チェックアウトしてから電話がかかってきた。電子タバコ忘れてますよと。私も家族も連れも吸いません。私達が泊まる以前の方の忘れ物だと思いますが、毎回チェックしていないことに驚きました。2回目は無しです。 料理はまぁ普通、温泉はよかったです。KeisukeKeisuke、1 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2022年9月24日お料理もスタッフの対応も最高でした 家族旅行で1泊しました。 夕食を提供できる時間になっても私たちが旅館に到着していなかったため、旅館の方から電話があり、何時ごろ到着するかを尋ねてくださいました。そして、到着時間に合わせて夕食を提供していただくことになりました。また、少しでもゆっくり夕食を楽しめるよう、夕食後にチェックイン(お部屋への案内や説明など)することを提案していただき、大変ありがたかったです。 お料理は大変美味しく、品数もたくさんあり、見た目も美しくて最高でした。一つ一つのお料理が丁寧に作られていて、最後まで感動でした。朝食もとても美味しかったです。 貸切風呂(家族風呂?)も空いていれば利用可能(1組1時間程度で)とのことでした。夜遅めの時間に行くとちょうど空いていたので利用させていただきました。露天風呂でとても広く、夜の雰囲気を味わいながら贅沢に入浴できました。翌朝は大浴場で由布岳を見ながら、ゆっくりできました。景色もとても良かったです。 和洋室お部屋は新しくはないですが、十分広く、きれいに掃除されていたので、何の不便もなく、快適に過ごせました。アメニティなどもしっかり揃っていたので良かったです。 あと、利用時間が短縮されていましたが、セルフドリンクバーがあり、焼酎やワイン、カクテルやソフトドリンクなどをセルフで飲めたのが良かったです。到着が遅かったので、ゆっくり飲めなかったのが残念でしたが、雰囲気のいいカウンターやテーブル席などがあり、利用している方がたくさんいました。 1泊のみの利用でしたが、本当に全てに満足できる旅館でした。機会があれば、またぜひ宿泊したいと思います。FUKIKOFUKIKO、1 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ