2/10 (不満)
2025年2月13日
Endroit degoutant
Dégoûté car impossible d'avoir une chambre qui avait été réservée, personne ne répond à l'appel quand vous sonnez la nuit, d'autres personnes ont eu la même nuit la même expérience, et quand vous vous plaignez d'avoir du attendre 1h minimum pour avoir enfin la personne d'astreinte qui arrive , elle fait comme si elle avait rien entendu et pas reçu sur son téléphone l'appel pour donner la chambre! En fait cette personne dormait sûrement car la sonnette a réveillé des personnes la nuit sauf celle qui devait se lever!! Très bizarre. Donc accueil zéro ! Porte d'entrée cassée qui ne se fermait pas donc on rentre comme dans un moulin la nuit , et j'ai failli dormir sur la banquette toute la nuit , puisque la dame qui fait le ménage me l'a dit le lendemain que c'est déjà arrivé ! Et pour finir le directeur devait m'appeler pour voir ensemble un geste commercial, car endormi a 3h du mat avec tout ce désordre, et bien ce monsieur n'a même pas daigné répondre à tous les mails et SMS que je lui ai envoyé ! Ce Mr fait la sourde oreille alors que son assistant m'a dit de ne pas m'inquiéter, qu'il fera un geste car c'est normal vu les problèmes rencontrés !! Jusqu'à ce jour silence radio! Je suis écoeuré de ce procédé et la pub que je ferai pour ce F1 de Angoulins c'est surtout de passer votre chemin et d'aller là où l'accueil et le respect du client est parfait !! Il y a d'autres hôtels dans le coin pour pas beaucoup plus cher et ça vaut le détour! PLUS JAMAIS que j'y mettrai les pieds!
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